====== ИНТЕГРАЦИЯ ПАНЕЛИ ТЕЛЕФОНИИ ======
<note important>Руководство составлено для 1С:CRM 2.0.7.1 И УТ+CRM редакции 2.0.6.2 и панели телефонии Asterisk 1.x.21 и **может быть не актуальным** для других версий.</note>
<note warning>Сделайте **РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ** информационной базы.</note>

===== Предварительная настройка =====

Выполните предварительную настройку в режиме 1С:Предприятие согласно [[astpanel:designer:crm2:enterprise|данной инструкции]].

===== Этап 1. В режиме "Конфигуратор" =====

{{page>astpanel:designer:ut11:poddergka}}
  - Включить возможность изменения для команды **ОткрытьСофтфон** из обработки сфпСофтФонВнешняяПанель.
{{ :astpanel:designer:ut11crm2:vkljuchitvozmozhnostizmenenijasoftfon.png |}}

{{page>astpanel:designer:crm2:crm2071#ehtap_2_vstraivanie_paneli_telefonii}}


{{page>astpanel:designer:crm2:crm2071#ehtap_3_nastrojka_prav_dostupa}}
Необходимо встроить внешнюю обработку (панель телефонии) в конфигурации, настроить права доступа и ее автоматический запуск в фоновом режиме.

==== Создание новых объектов ====
  - Вставьте внешнюю обработку, которая идет в поставке, в конфигурацию и назовите ее **MIKO_Asterisk**.
  - Добавьте новый общий модуль **"МИКО_Софтфон"**. {{ :doc:panel1ccrm20:addmodule.png? |}}
  - Установите флажки напротив свойств **"Сервер"** и **"Вызов сервера"** для созданного модуля. {{ :doc:panel1ccrm20:moduleproperties.png? |}}
  - Скопируйте [[astpanel:designer:crm2:modulesrc|текст, расположенный по данной ссылке]], и вставьте его в модуль **"МИКО_Софтфон"**.

==== Изменение типовых объектов ====
Откройте модуль управляемого приложения и перейдите к процедуре **"ПриНачалеРаботыСистемы"**. 
<note warning>В УТ+CRM редакции **2.0.6.2** инициализация перенесена в общий модуль **CRM_ОбщегоНазначенияКлиент.CRM_ИнициализироватьСофтФон()**</note>

<note warning>В УТ+CRM редакции **2.0.7.1** инициализация перенесена в общий модуль **CRM_ОбщегоНазначенияКлиент.CRM_ПриНачалеРаботыСистемы()**</note>

<note warning>В УНФ(1.4.9.14) + 1С:CRM(2.0.8.2) инициализация перенесена в общий модуль **ОбщегоНазначенияКлиентПереопределяемый.ПриНачалеРаботыСистемы(Параметры)**</note>

<note warning>В 1C:CRM, редакция 2.0 (**2.0.9.1**) инициализация перенесена в общий модуль **сфпСофтФонПроКлиент.сфпПриНачалеРаботыСистемы()**</note>

  - Перед строкой, начинающимся с комментария //"СофтФон"//, вставьте код <code 1c>
///
// *** Пропущена часть иходного текста ***
///

// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
НазваниеПанелиТелефонии = "Панель телефонии Asterisk (МИКО)";
МИКО_Софтфон.ВыполнитьПервичнуюУстановку(НазваниеПанелиТелефонии);
Если МИКО_Софтфон.Использовать(НазваниеПанелиТелефонии) Тогда
	#Если НЕ ВебКлиент Тогда
	Отказ = Ложь;

	Попытка
		сфпФормаТелефонВнешняяПанель = ПолучитьФорму("Обработка.MIKO_Asterisk.Форма.Форма");
		сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ИнициализироватьПанельТелефонии(Истина, Отказ);
	Исключение
		Отказ = Истина;
	КонецПопытки;

	Если Отказ Тогда
		Сообщить("Не удалось запустить """ + НазваниеПанелиТелефонии + """");
	Иначе
		сфпОбработаноВнешнееСобытие = Истина;
	КонецЕсли;
	#КонецЕсли
       
// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

///
// *** Пропущена часть иходного текста ***
///
</code>
  - Замените условие **Если** в начале секции софтфона на **ИначеЕсли**<code 1c>
///
// *** Пропущена часть иходного текста ***

// Если Не ПользователиКлиентСервер.ЭтоСеансВнешнегоПользователя() И сфпСофтФонПроСервер.сфпИспользоватьСофтФон() // для УТ+CRM редакции 2.0.6.2
// Если сфпСофтФонПроСервер.сфпИспользоватьСофтФон() Тогда // PT1C / Панель телефонии Asterisk
ИначеЕсли Не ПользователиКлиентСервер.ЭтоСеансВнешнегоПользователя() И сфпСофтФонПроСервер.сфпИспользоватьСофтФон() Тогда

// *** Пропущена часть иходного текста ***
///
</code>
  - Перейдите к процедуре **"ПриЗавершенииРаботыСистемы"** и добавьте код приведенный ниже. <code 1c>Процедура ПриЗавершенииРаботыСистемы()
	
	///
	// *** Пропущена часть иходного текста ***
	///
	
	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
	Попытка
		сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ЗавершитьРаботу();
	Исключение
	КонецПопытки;
	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец	
КонецПроцедуры
</code>
  - В начало процедуры **"ОбработкаКоманды"** для "**Обработки**" - "**сфпСофтФонВнешняяПанель**" - "**Команды**" - "**ОткрытьСофтФон**"добавьте код приведенный ниже. <code 1c>
&НаКлиенте
// Процедура - обработчик выполнения команды
Процедура ОбработкаКоманды(ПараметрКоманды, ПараметрыВыполненияКоманды)
	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
	Если сфпФормаТелефонВнешняяПанель <> Неопределено Тогда
		Если сфпФормаТелефонВнешняяПанель.Открыта() Тогда
			сфпФормаТелефонВнешняяПанель.Активизировать(); 
		Иначе
			сфпФормаТелефонВнешняяПанель.Открыть();
		КонецЕсли;
		Возврат;
	КонецЕсли;
	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец
	сфпСофтФонПроКлиент.сфпПереподключитьСофтФон();
КонецПроцедуры // ОбработкаКоманды()
</code>
===== Этап 3. Настройка прав доступа =====

  - Добавьте в конфигурацию новую роль **"МИКО_Софтфон"**.
  - Снимите все отметки о правах выставляемые по умолчанию, а для обработки **MIKO_Asterisk** отметьте все права.{{ :astpanel:designer:crm2:pravamikosoftfon.png |}}
  - Тоже сделайте и для обработки **"сфпСофтФонВнешняяПанель"**.{{ :astpanel:designer:crm2:pravadlyasoftfonprof.png |}}
  - Дайте право на использование компанды **"ОткрытьСофтФон"** {{ :astpanel:designer:crm2:pravadlyakomandi.png |}}
  - Обновите конфигурацию базы данных. {{ :doc:panel1ccrm20:confupd.png? |}}
  - Запустите программу 1С под пользователем с полными правами.

===== Этап 4. В режиме "Предприятие" =====

[[astpanel:enterprise:managed|Перейти к инструкции по настройке в режиме предприятия]]