====== Предварительная настройка в режиме 1С:Предприятие ======

Первым делом, **убедитесь**, что **механизм дополнительных реквизитов и сведений включен**. В дополнительных сведениях будет храниться информация об ID звонка для документа "Событие" / "Телефонный звонок". 

{{ :astpanel:enterprise:addi_recvizit.png?450 |}}
Для возможности работы с документами "**Событие**" необходимо включить в конфигурации соответствующий функционал. \\

Пример для конфигурации "Управление торговлей ред. 11":
{{ :astpanel:enterprise:sobitie_setup.png?450 |}}

<note important>Первый запуск необходимо производить с **полными** правами. \\ Выполнение регламентных и фоновых заданий следует приостановить. </note>

=== Для "Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), ред. 2.0" ===
  - В подсистеме //"Администрирование"// откройте //"Настройки системы"//.
  - В открывшемся окне перейдите к разделу //"CRM:Софтфон"// и включите опцию //"Использовать Софтфон"//. {{ :astpanel:enterprise:ut_ispolzovatsoftfon.png?nolink }}
  - Откройте персональные настройки пользователя, расположенные справочники //"Пользователи"// подсистемы //"Администрирование"//.
  - Выберите текущего пользователя и нажмите //"Персональные настройки"//. {{ :astpanel:enterprise:personal.png?nolink  |}}

=== Для "1C:CRM, ред. 2.0" ===
  - В подсистеме //"Общие настройки"// откройте //"Настройки системы"//. 
  - В открывшемся окне на вкладке //"СофтФон"// поставьте галочку //"Использовать Софтфон"//. {{ :doc:panel1ccrm20:ispolzovat_softfon.png?nolink  }}
  - Откройте персональные настройки пользователя. {{ :doc:panel1ccrm20:openusercfg.png?nolink |}}

==== Персональные настройки ====
<note important>Для конфигурации ЭСТИ УФФ этот этап не требуется.</note>
  - В открывшемся окне на вкладке //"Настройки"// в группе //"СофтФон"// укажите параметры как на рисунке ниже. {{ :doc:panel1ccrm20:usercfg.png?nolink |}}
  - Перезапустите программу "1С" в режиме предприятия.
  - При первом запуске появится помощник первоначальной настройки. Следуйте его указаниям. Сделанные помощником настройки можно будет изменить в форме настроек софтфона (попасть в нее можно через главную форму софтфона). Главная форма софтфона открывается из раздела //"Календарь и почта"//.

===== ЭСТИ: УФФ =====
  - Убедитесь, что включено использование дополнительных рекизитов и сведений: {{ :astpanel:designer:crm2:rekvizit.png?nolink&600 |}}
  - Включите использование сервиса Софтфон. Раздел "1C:CRM" - Интеграция с телефонией(Софтфон): {{ :astpanel:designer:crm2:uff_crm3_panel_1.png?nolink&600 |}}
  - Включите использование панели телефонии МИКО. В разделе "НСИ и администрирование" - "Активация панели телефонии": {{ :astpanel:designer:crm2:uff_crm3_panel_5.png?nolink&600 |}} Для конфигурации **ЭСТИ:УФФ для УНФ** настройка доступна из раздела "Компания": {{ :astpanel:designer:crm2:uff_crm3_panel_6.png?nolink&600 |}}
  - Активируйте и сохраните настройки: {{ :astpanel:designer:crm2:uff_crm3_panel_3.png?nolink&400 |}}

Если это первый запуск панели, то после этого откроется стартовый помощник настройки панели телефонии МИКО.

После завершения всех настроек панель телефонии можно будет запустить из раздела «1C:CRM - Органайзер - Панель Софтфон»: {{ :astpanel:designer:crm2:uff_crm3_panel_4.png?nolink&500 |}}

<note important>Если вы увидите сообщение о том, что модуль Софтфона от компании Рарус не запущен, можете проигнорировать его, это нормально на текущем этапе настройки.</note>