====== Интеграция в конфигурацию "УТ 3.1 для Казахстана)" ====== * [[http://wiki.miko.ru/astpanel:designer|Обратно к инструкции...]] Руководство составлено для "Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.1 (3.1.1.11)" и панели телефонии Asterisk 1.4.26.10 Обязательно перед работами создайте РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ информационной базы. ===== Этап 1. Настройка правил поддержки ===== Для начала следует разблокировать головной объект конфигурации для внесения изменений. Порядок действий следующий. - Запустите программу в режиме "**Конфигуратор**". - Откройте окно настройки поддержки. {{ :doc:panel1ccrm20:support.png? |}} - Включите возможность изменения конфигурации. На предупреждение программы ответьте утвердительно. - В появившемся окне укажите, что объекты поставщика не редактируются. {{ :doc:panel1ccrm20:rules.png |}} - Затем для корневого объекта конфигурации ("УправлениеТорговлей") установите правило поддержки на **"Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки"**. Теперь конфигурация готова к внесению изменений. ===== Этап 2. Встраивание панели телефонии ===== Начать рекомендуем с [[astpanel:designer:optimization_managed|инструкции по оптимизации конфигурации]]. Необходимо встроить внешнюю обработку (панель телефонии) в конфигурации, настроить права доступа и ее автоматический запуск в фоновом режиме. ==== Изменение типовых объектов ==== Для работы панели телефонии в фоне и ее автоматического запуска внесем изменения в модуль управляемого приложения. - Откройте модуль управляемого приложения. {{ :doc:korenconf.png |}} - Определите глобальную переменную в начале модуля до раздела процедур. // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало Перем сфпФормаТелефон Экспорт; // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец - Перейдите к процедуре //"ПриНачалеРаботыСистемы"//. В конец процедуры вставьте код приведенный ниже. // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало Попытка Отказ = Ложь; // получим форму - основной "модуль" панели телефонии сфпФормаТелефон = ПолучитьФорму("Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С.Форма.Форма"); Исключение сфпФормаТелефон = Неопределено; //Нет прав на обработку КонецПопытки; Если НЕ сфпФормаТелефон = Неопределено Тогда сфпФормаТелефон.ИнициализироватьПанельТелефонии(Истина, Отказ); КонецЕсли; // проверим успешность инициализации Если Отказ Тогда Сообщить("Не удалось запустить ""МИКО Панель телефонии Asterisk"""); КонецЕсли; // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец - Перейдите к процедуре //"ПриЗавершенииРаботыСистемы"// (создайте процедуру, если ее нет). В конец процедуры вставьте код приведенный ниже. // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало Если сфпФормаТелефон <> Неопределено Тогда сфпФормаТелефон.ЗавершитьРаботу(Истина); КонецЕсли; // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец ==== Добавление обработки и подсистемы в конфигурацию ==== * Вставьте внешнюю обработку, которая идет в поставке, в конфигурацию, она должна называться **МИКО_ПанельТелефонииДля1С**. * Добавьте в обработку **МИКО_ПанельТелефонииДля1С** команду "**Открыть**" * Установите для созданной команды свойство "**Группа**" в значение "**Панель навигации.Важное**".{{ :doc:panel1cunf:commandopen.png |}} * Далее требуется описать обработчик команды "**Открыть**". &НаКлиенте Процедура ОбработкаКоманды(ПараметрКоманды, ПараметрыВыполненияКоманды) Если сфпФормаТелефон <> Неопределено Тогда Если сфпФормаТелефон.Открыта() Тогда сфпФормаТелефон.Активизировать(); Иначе сфпФормаТелефон.Открыть(); КонецЕсли; КонецЕсли; КонецПроцедуры * Создайте новую подсистему "**МИКО_ПанельТелефонии**" и включите в ее состав обработку **МИКО_ПанельТелефонииДля1С**. * В командном интерфейсе выполнить настройку - **отключить стандартную команду запуска обрабокти** {{ :astpanel:designer:command_interface.png?nolink |}} ==== Настройка ролей ==== - Добавьте в конфигурацию новую роль **МИКО_Софтфон**. - Снимите все отметки о правах выставляемые по умолчанию. - Для обработки **МИКО_ПанельТелефонииДля1С** а также для команды //"Открыть"// отметьте все доступные права. {{ :doc:panel1ccrm20:role.png? | Права на обработку.}} {{ :astpanel:designer:permit_command_open.png?nolink&450 |Права на команду "Открыть"}} - Для подсистемы **МИКО_ПанельТелефонии** отметьте все доступные права. {{ :astpanel:designer:permit_csubsystem.png?nolink&450 |}} - Добавьте роль в состав подсистемы **МИКО_ПанельТелефонии**. ==== Добавление конфигурации в список поддерживаемых ==== Перейдите к обработке "**МИКО_ПанельТелефонииДля1С**". Откройте модуль объекта. Далее необходимо изменить функцию "**ОпределитьПараметрыКонфигурации**" следующим образом: Функция ОпределитьПараметрыКонфигурации() Экспорт // *** *** *** // ВНИМАНИЕ ПРОПУЩЕНА ЧАСТЬ ИСХОДНОГО КОДА // *** *** *** ИначеЕсли ТекущаяКонфигурация = "УправлениеТорговлей" //Для Казахстана /Начало ИЛИ ТекущаяКонфигурация = "УправлениеТорговлейДляКазахстана" //Для Казахстана /Конец ИЛИ ТекущаяКонфигурация = "УправлениеТорговлейБазовая" ИЛИ ТекущаяКонфигурация = "УправлениеТорговлей_CRM_2" ИЛИ ТекущаяКонфигурация = "УправлениеПредприятием" ИЛИ ТекущаяКонфигурация = "УправлениеПредприятием_CRM" ИЛИ ТекущаяКонфигурация = "УправлениеТорговлейДляУкраины" Тогда ТекущаяКонфигурация = ?(ТекущаяКонфигурация = "УправлениеТорговлейБазовая","УправлениеТорговлей",ТекущаяКонфигурация); ЭтоУТ11 = (ТекущаяКонфигурация = "УправлениеТорговлей" //Для Казахстана /Начало ИЛИ ТекущаяКонфигурация = "УправлениеТорговлейДляКазахстана" //Для Казахстана /Конец ИЛИ ТекущаяКонфигурация = "УправлениеТорговлейДляУкраины" ИЛИ ТекущаяКонфигурация = "УправлениеПредприятием"); // *** *** *** // ВНИМАНИЕ ПРОПУЩЕНА ЧАСТЬ ИСХОДНОГО КОДА // *** *** *** КонецФункции Перейдите к функции "**ПоддерживаемыеКонфигурации**" и добавьте строку, как показано ниже: Функция ПоддерживаемыеКонфигурации() Экспорт // *** *** *** // ВНИМАНИЕ ПРОПУЩЕНА ЧАСТЬ ИСХОДНОГО КОДА // *** *** *** //Для Казахстана Результат.Добавить("УправлениеТорговлейДляКазахстана", "Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.1"); Возврат Результат; КонецФункции **Обновите конфигурацию базы данных.** {{ :doc:panel1ccrm20:confupd.png? |}} Далее можно переходить к [[astpanel:enterprise:managed |настройке в режиме 1С:Предприятие 8]], шаги описанные ниже являются опциональными. ===== Этап 3. Добавление кнопки "Позвонить" ===== Для автоматизации набора номера телефона добавим кнопку **"Позвонить"** в область команд форм некоторых справочников и документов. Порядок действий следующий. - Добавьте в обработку **МИКО_ПанельТелефонииДля1С** команду **"Позвонить"** и поместите в модуль команды &НаКлиенте Процедура ОбработкаКоманды(ПараметрКоманды, ПараметрыВыполненияКоманды) Если сфпФормаТелефон <> Неопределено Тогда СписокУчастников = ПолучитьСсылкуНаУчастникаИзДокумента(ПараметрКоманды); Если СписокУчастников <> Неопределено Тогда сфпФормаТелефон.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокУчастников); КонецЕсли; КонецЕсли; КонецПроцедуры // Для документов будет возвращено значение реквизита "Контрагент" // Для справочников - возвращается ссылка на элемент // В случае ошибки возвращается "Неопределено" // Функция ПолучитьСсылкуНаУчастникаИзДокумента(Знач Ссылка) Экспорт Если Справочники.ТипВсеСсылки().СодержитТип(ТипЗнч(Ссылка)) Тогда МассивОбъектов = Новый Массив(1); МассивОбъектов[0] = Ссылка; Возврат МассивОбъектов; ИначеЕсли Документы.ТипВсеСсылки().СодержитТип(ТипЗнч(Ссылка)) Тогда МассивОбъектов = Новый Массив; ДобавитьЗначениеРеквизитаВМассив(Ссылка, МассивОбъектов, "Контрагент"); ДобавитьЗначениеРеквизитаВМассив(Ссылка, МассивОбъектов, "Партнер"); ДобавитьЗначениеРеквизитаВМассив(Ссылка, МассивОбъектов, "КонтактноеЛицо"); ДобавитьЗначениеРеквизитаВМассив(Ссылка, МассивОбъектов, "АбонентКонтакт"); Возврат МассивОбъектов; КонецЕсли; КонецФункции // ПолучитьСсылкуНаУчастникаИзДокумента() // Получате значение раквизита, если значение заполнено - добавляет его в массив. // Функция ДобавитьЗначениеРеквизитаВМассив(Знач Ссылка, Массив, ИмяРеквизита) Экспорт Если Ссылка.Метаданные().Реквизиты.Найти(ИмяРеквизита) = Неопределено Тогда Возврат Ложь; КонецЕсли; Если ЗначениеЗаполнено(Ссылка[ИмяРеквизита]) Тогда Массив.Добавить(Ссылка[ИмяРеквизита]); КонецЕсли; Возврат Истина; КонецФункции // ДобавитьЗначениеРеквизитаВМассив() . - Установите свойство **"Группа"** в значение **"Командная панель формы.Важное"**. {{:astpanel:designer:sostav_dial.png?500|}} - Свойство **"Тип параметра команды"** должно иметь составной тип данных: * **СправочникСсылка.Партнеры**; * **СправочникСсылка.Контрагенты**; * **СправочникСсылка.КонтактныеЛицаПартнеров**; * **ДокументСсылка.ТелефонныйЗвонок**; * **ДокументСсылка.ЗаказКлиента**; Для ранее созданной роли "**МИКО_Софтфон**" добавьте права на доступ к команде "**Позвонить**". {{ :astpanel:designer:permit_command_dial.png?nolink&450 |}} Вы может указать и другие типы объектов, в которых будет отображена команда **"Позвонить"**. Основным критерием для выбора таких объектов является наличие табличной части **"КонтактнаяИнформация"**, если это справочник, или реквизита **"Контрагент"**, если это документ. В ином случае может потребоваться изменение текста модуля команды. При желании можно добавить картинку на кнопку команды, предварительно разместив ее в библиотеке картинок. - Раскройте дерево конфигурации на группе **"Общие картинки"** и добавьте в нее новый элемент **"МИКО_Телефон"**. - Загрузите в созданный объект изображение для кнопки **"Позвонить"** ({{:doc:phonegray.png|}}). - Вернитесь к команде **"Позвонить"** обработки **МИКО_ПанельТелефонииДля1С** и заполните свойства **"Отображение"** в значение **"Картинка и текст"**, **"Картинка"** в значение **"МИКО_Телефон"**. Обновите конфигурацию базы данных и запустите программу в режиме **"Предприятие"**. Результат работы показан на рисунке ниже. ===== Этап 4. Добавление кнопки "Позвонить" на закладку контактной информации справочников ===== В формах некоторых справочников (например, //"Контрагент"//) присутствует закладка //"Контактная информация"//. Для полей адреса и электронной почты уже разработан механизм добавляющий кнопку с соответствующим действием. Добавим для поля телефон аналогичную кнопку с действием //"Позвонить"//. Порядок действий следующий. - Откройте окно настройки поддержки и установите правило поддержки на //"Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки"// для объектов: * //ОбщийМодуль.УправлениеКонтактнойИнформацией//; * //ОбщийМодуль.УправлениеКонтактнойИнформациейКлиент//. - Откройте модуль //"УправлениеКонтактнойИнформацией"// и перейдите к функции //"Действие"//. - Измените текст функции как показано ниже.Функция Действие(Форма, Тип, ИмяРеквизита, ГруппаДействий, КоличествоАдресов, ЕстьКомментарий = Ложь) МожноСоздаватьДействие = Истина; Если Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.АдресЭлектроннойПочты Тогда Если ОбщегоНазначения.ПодсистемаСуществует("СтандартныеПодсистемы.РаботаСПочтовымиСообщениями") Тогда МодульРаботаСПочтовымиСообщениями = ОбщегоНазначения.ОбщийМодуль("РаботаСПочтовымиСообщениями"); Если НЕ МодульРаботаСПочтовымиСообщениями.ДоступнаОтправкаПисем() Тогда МожноСоздаватьДействие = Ложь; КонецЕсли; Иначе МожноСоздаватьДействие = Ложь; КонецЕсли; КонецЕсли; Если МожноСоздаватьДействие И ((Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.ВебСтраница // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало Или Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.Телефон // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец Или Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.АдресЭлектроннойПочты) Или (Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.Адрес И КоличествоАдресов > 1)) Тогда // Есть действие ... Если Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.Адрес Тогда ... ИначеЕсли Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.ВебСтраница Тогда ... ИначеЕсли Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.АдресЭлектроннойПочты Тогда ... // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало ИначеЕсли Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.Телефон Тогда Элемент.Заголовок = НСтр("ru='Позвонить'"); Команда.Подсказка = НСтр("ru='Позвонить'"); Команда.Картинка = БиблиотекаКартинок.МИКО_Телефон; // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец КонецЕсли; ... Иначе ... КонецЕсли; Возврат Элемент; КонецФункции - Откройте модуль //"УправлениеКонтактнойИнформациейКлиент"// и перейдите к функции //"ПодключаемаяКоманда"//. - Измените текст процедуры как показано ниже.Функция ПодключаемаяКоманда(Форма, Знач ИмяКоманды) Экспорт ... Если КомандаКонтекстногоМеню Тогда ... ИначеЕсли ТипКонтактнойИнформации = ПредопределенноеЗначение("Перечисление.ТипыКонтактнойИнформации.Адрес") Тогда ... ИначеЕсли ТипКонтактнойИнформации = ПредопределенноеЗначение("Перечисление.ТипыКонтактнойИнформации.АдресЭлектроннойПочты") Тогда ... ИначеЕсли ТипКонтактнойИнформации = ПредопределенноеЗначение("Перечисление.ТипыКонтактнойИнформации.ВебСтраница") Тогда ... // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало ИначеЕсли ТипКонтактнойИнформации = ПредопределенноеЗначение("Перечисление.ТипыКонтактнойИнформации.Телефон") Тогда ПозвонитьПоТелефону(Форма, ИмяРеквизита); // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец КонецЕсли; Возврат Неопределено; КонецФункции - Затем добавьте в этот модуль процедуру //"ПозвонитьПоТелефону"// с [[astpanel:designer:unf:proccall|текстом, расположенным по данной ссылке]]. {{ :doc:panel1cunf:showbuttoncall.png |}} ===== Этап 5. Добавление кнопки "Прослушать запись" в документ "Телефонный звонок" ===== По завершению работы помощника первоначальной настройки для документа будет создано свойство "**ID_Звонок**", назначение которого - хранить ссылку на запись. Порядок действий: - Добавьте в обработку **МИКО_ПанельТелефонииДля1С** команду "**ПрослушатьЗапись**" и поместите в модуль команды &НаКлиенте Процедура ОбработкаКоманды(ПараметрКоманды, ПараметрыВыполненияКоманды) Если сфпФормаТелефон <> Неопределено Тогда ID_Звонок = ПолучитьИдентификаторЗвонка(ПараметрКоманды); Если ID_Звонок <> Неопределено Тогда сфпФормаТелефон.ПрослушатьЗвонокПоИдентификатору(ID_Звонок); КонецЕсли; КонецЕсли; КонецПроцедуры Функция ПолучитьИдентификаторЗвонка(Ссылка) Запрос = Новый Запрос; Запрос.Текст = "ВЫБРАТЬ | СобытиеДополнительныеРеквизиты.Значение, | СобытиеДополнительныеРеквизиты.ТекстоваяСтрока |ИЗ | Документ.ТелефонныйЗвонок.ДополнительныеРеквизиты КАК СобытиеДополнительныеРеквизиты |ГДЕ | СобытиеДополнительныеРеквизиты.Ссылка = &ДокументСсылка | И СобытиеДополнительныеРеквизиты.Свойство В | (ВЫБРАТЬ | ДополнительныеРеквизитыИСведения.Ссылка | ИЗ | ПланВидовХарактеристик.ДополнительныеРеквизитыИСведения КАК ДополнительныеРеквизитыИСведения | ГДЕ | ДополнительныеРеквизитыИСведения.Наименование = &НаименованиеДопСвойства)"; Запрос.УстановитьПараметр("НаименованиеДопСвойства", "ID_Звонок"); Запрос.УстановитьПараметр("ДокументСсылка", Ссылка); РезультатЗапроса = Запрос.Выполнить(); Если Не РезультатЗапроса.Пустой() Тогда Выборка = РезультатЗапроса.Выбрать(); Выборка.Следующий(); Возврат Выборка.Значение; КонецЕсли; КонецФункции // ПолучитьИдентификаторЗвонка() - "**Группа**" в значение "**Командная панель формы.Важное**". - "**Тип параметра команды**" должно иметь тип данных: **ДокументСсылка.Телефонный звонок**. - "**Отображение**" в значение "**Картинка и текст**", "**Картинка**" в значение "**МИКО_ЗаписьРазговора**". - Раскройте дерево конфигурации на группе "**Общие картинки**" и добавьте в нее новый элемент "**МИКО_ЗаписьРазговора**". - Загрузите в созданный объект изображение для кнопки "**Прослушать запись**" ({{:doc:cassetetape16.png|}}). - Задайте картинку для команды Данная команда будет доступна только для пользователей с полными правами. Обновите конфигурацию базы данных и запустите программу в режиме "**Предприятие**". Результат работы показан на рисунке ниже. {{ :astpanel:designer:telefon_ring.png?nolink&700 | }}