====== Панель телефонии asterisk для 1С:CRM 8 ======

1С:CRM — это лидер российского рынка CRM систем, функциональная и в тоже время гибкая система управления взаимоотношениями с клиентами. Asterisk — бесплатное решение для построение телефонных систем. Благодаря свободной лицензии Asterisk активно развивается и поддерживается тысячами людей со всей планеты.
<note tip>Мы предлагаем новое решение работающее на связке этих двух систем  **«Панель телефонии asterisk для 1C:CRM »**. </note>
{{ youtube>RqMOfb-xZEw?medium }}

Программа представляет собой инструмент для повышения эффективности работы менеджеров и консультантов, а также позволяет навести порядок в CRM системе. При поступлении звонка, панель автоматически создает документ «Событие», предварительно заполняя необходимые реквизиты, такие как Контрагент, Контактное лицо, время и направление звонка. Если на asterisk включена запись разговоров, то к «Событию» автоматически прикрепляется ссылка на звуковой файл, который всегда можно прослушать. В том случае, если данный номер не зарегистрирован в вашей CRM, панель позволяет сохранить его для существующего или нового клиента.
Еще до поднятия трубки вы будете знать кто вам звонит. **Клиенты любят когда их узнают.**

Если по какой-то причине, вы не можете разговаривать в данный момент, вы в один клик сможете перевести входящий звонок на своего коллегу. Кстати, выбрасывайте бумажки с внутренними номерами сотрудников, самая актуальная информация у вас в панели телефонии. Для звонка коллеге достаточно одного клика мышью!

История звонков за любой день, с возможностью быстро перезвонить на пропущенный вызов, или послушать тему разговора и открыть связанный со звонком документ событие. Все эти функции есть в нашей панели.
Нужно срочно отправить факс клиенту? Прямо из 1С:CRM, во время разговора? Это не проблема, такая функция тоже реализована!
<note tip>Панель телефонии asterisk для 1C:CRM построена на передовой технологии управления сервером Asterisk «AJAM». Вся передаваемая информация надежно шифруется с помощью SSL сертификата. В качестве транспорта используется HTTPS протокол, который позволяет безопасно работать с удаленными сотрудниками, а также размещать саму АТС в облачном хостинге.</note>
Не смотря на богатый функционал, все очень просто в настройке и использовании. Выше представлен демонстрационный ролик, в котором мы показали все реализованные на данный момент функции.
Более подробно о функциях панели можно почитать в [[http://www.miko.ru/blogs/search.php?tags=%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB%D1%8C+%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D0%B8+1%D0%A1|нашем блоге]].

Ниже Вы можете найти подробные инструкции по встраиванию «Панели телефонии asterisk для 1C:CRM » собственно в 1C:CRM, а на [[http://www.miko.ru/sales/product/asterisk_1c_crm/|этой странице]] ознакомиться с ценами на данный продукт. 

<note warning> Обращаем Ваше внимание, что версия платформы 1С:Предприятие должна быть **НЕ НИЖЕ** 8.2.15!!!</note>

===== Установка и настройка =====
  * [[doc:1cajam:install|Настройка системы защиты и дополнительных библиотек]]
  * [[doc:panel1ccrm:asterisk_config|Настройка asterisk для работы с панелью]]
  * [[doc:panel1ccrm:instruction|Полная инструкция по настройке и эксплуатации для пользователя(не использовать)]]
=== Настройка панели телефонии для CRM 1.4 ===
  * [[astpanel:designer:crm|Настройка и подключение панели телефонии в режиме "1С:Конфигуратор"]]
  * [[doc:panel1ccrm:enterprise|Настройка и подключение панели телефонии в режиме "1С:Предприятие"]]
  

  * [[http://www.miko.ru/upload/iblock/c20d297d46cf5cabd4cdd05a70fb920b/90f48953521fcb9cac6b957eb24348c0.pdf|Инструкция в PDF]]
=== Настройка панели телефонии для CRM 2.0 ===
  * [[astpanel:designer:crm2|Настройка и подключение панели телефонии в режиме "1С:Конфигуратор"]]
  * [[doc:panel1ccrm20:enterprise|Настройка и подключение панели телефонии в режиме "1С:Предприятие"]]
  
===== История версий панели телефонии =====
  * [[doc:panel1ccrm:changelog|История версий]]

===== Коментарии =====
~~DISQUS~~