~~NOTOC~~
====== Встраивание подсистемы телефонии ======

Данное руководство поможет Вам самостоятельно встроить подсистему телефонии в вашу конфигурацию 1С. Следуйте инструкциям шаг-за-шагом в том порядке, в котором они представлены.

Руководство разбито на два этапа: встраивание подсистемы и установку расширения конфигурации. Первый этап одинаков для всех типовых конфигураций на управляемых формах. А расширение следует выбирать под конкретную конфигурацию. Список поддерживаемых конфигураций (может расширяться):
  * 1С:Управление торговлей, редакция 11
  * 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, редакция 3.0
  * 1С:Управление нашей фирмой, редакция 1.6
  * 1С:CRM, редакция 3.0
  * 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2

== Системные требования: ==
  * Версия платформы 1С не ниже 8.3.10
  * Версия [[https://its.1c.ru/db/bsp23doc|библиотеки стандартных подсистем]] (для встраивания в конфигурации не из списка) 2.3.6 и выше.

<note>Данное руководство предполагает наличие у читателя навыков работы с конфигуратором 1С.</note>

===== Задачи =====
  * [[nightbird:integration-1c-managed-extension#shag_1_vkljuchite_vozmozhnost_izmenenija_konfiguracii|Шаг 1. Включите возможность изменения конфигурации]]
  * [[nightbird:integration-1c-managed-extension#shag_2_vstrojte_podsistemu_telefonii|Шаг 2. Встройте подсистему телефонии]]
  * [[nightbird:integration-1c-managed-extension#shag_3_ustanovite_rasshirenie_konfiguracii|Шаг 3. Установите расширение конфигурации]]

===== Шаг 1. Включите возможность изменения конфигурации =====
Встраивание подсистемы требует разблокировки головного объекта. Не забудьте сделать резервную копию информационной базы перед началом работы.

=== Для разблокировки головного объект: ===
  - Откройте конфигуратор вашей информационной базы.
  - Откройте окно настройки поддержки, //Конфигурация -> Поддержка -> Настройка поддержки//.
  - **Включите возможность изменения** конфигурации. На предупреждение программы ответьте утвердительно.
  - В появившемся окне укажите, что объекты поставщика не редактируются. \\ \\ {{ :nightbird:01-08-2018_8-52-41.png?nolink |}} \\
  - Для головного объекта конфигурации установите правило поддержки "Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки". \\ {{ :nightbird:14-feb-19_11-23-31_am.png?nolink |}} 

===== Шаг 2. Встройте подсистему телефонии =====
Теперь конфигурация готова для внесения изменений. Будьте особенно внимательны на данном шаге, чтобы не повредить объекты Вашей конфигурации.

=== Для встраивания подсистемы: ===
  - Чтобы получить файл конфигурации подсистемы телефонии:\\ а. Откройте личный кабинет МИКО https://telefon.miko.ru/personal/update-files/.\\ б. Скачайте дистрибутив подсистемы телефонии.\\ в. Распакуйте архив.\\ 
  - Откройте окно сравнения и объединения конфигураций:\\ а. Выполните команду //Конфигурация -> Сравнить, объединить с конфигурацией из файла//.\\ б. Выберите файл подсистемы телефонии "1Cv8.cf" из скачанного архива по пути: //Подсистема телефонии для 1С -> Редакция 2.1 -> 2.1.#.## //.\\ в. На вопрос об установке на поддержку отвечайте "Да". \\ \\ {{ :nightbird:vstraiv_telef_1.png?nolink |}} \\
  - Снимите флажок с корневого объекта конфигурации. \\ \\ {{ :nightbird:01-08-2018_10-57-50.png?nolink |}} \\
  - Отметьте объекты встраиваемой подсистемы :\\ а. Откройте окно отбора по подсистемам, //Действия -> Отметить по подсистемам файла//. \\ \\ {{ :nightbird:01-08-2018_11-00-45.png?nolink |}}\\ б. Снимите флажок с элемента "ПодсистемаТелефонии".\\ в. Установите флажок на элементе "микоТелефония". \\ \\ {{ :nightbird:vstraiv_telef_2.png?nolink |}} \\ д. Нажмите **Установить**.
  - Нажмите **Выполнить**.
  - В окне неразрешимых ссылок нажмите **Продолжить**. \\ \\ {{ :nightbird:vstraiv_telef_3.png?nolink |}} \\
  - В окне настроек правил поддержки оставьте установки без изменений. Нажмите "ОК". \\ \\ {{ :nightbird:vstraiv_telef_4.png?nolink |}} \\
  - Откажитесь от выгрузки настроек в xml-файл.
  - Сохраните изменения, //Конфигурация -> Сохранить конфигурацию//.

=== Завершите встраивание подсистемы применив изменения: ===
  - Сохраните изменения, //Конфигурация -> Сохранить конфигурацию//.
  - Обновите конфигурацию базы данных, //Конфигурация -> Обновить конфигурацию базы данных//.

===== Шаг 3. Установите расширение конфигурации =====
Установленная подсистема не пересекается с объектами основной конфигурации. Для непосредственной интеграция подсистемы телефонии в конфигурацией необходимо установить расширение. Следует учитывать, что расширение подходит только для той конфигурации, для которой оно предназначено. Подробнее смотрите в файле README.txt.

<note tip>Нет нужного расширения? Можно встроить без расширений [[nightbird:integration-1c-managed|по этому примеру]].</note>

=== Для установки расширения: ===
  - Закройте конфигуратор и запустите информационную базу в режиме "1С:Предприятие".
  - Откройте форму управления расширениями конфигурации, //Сервис и настройки -> Функции для технического специалиста -> Стандартные -> Управление расширениями конфигурации//. \\ \\ {{ :nightbird:vstraiv_telef_5.png?nolink |}} \\
  - Нажмите **Добавить** (1) и выберите файл с расширением, подходящим для вашей конфигурации. Если система запрашивает разрешение на открытие файла, отвечайте утвердительно. После этого система может попросить повторно добавить расширение.
  - Отключите **безопасный режим** (2) работы расширения.
  - Отключите **защиту от опасных действий** (3) \\ \\ {{ :nightbird:vstraiv_telef_6.png?nolink |}} \\
  - Перезапустите сеанс 1С: Предприятие.
=== Возможные проблемы при добавлении расширения: ===
  - //Ошибка блокировки информационной базы// - Закройте конфигуратор и повторите попытку.
  - //Нельзя установить область действия расширения конфигурации в значение РазделениеДанных в информационной базе, не использующей разделение данных// - Поменяйте область действия при добавлении расширения (4) и повторите попытку.

== Полезные ссылки: ==
  * [[nightbird:prepare-1c|Настройка подсистемы телефонии для работы в 1С]]
  * [[nightbird:prepare-1c-crm3|Настройка "1С:CRM 3.0" для обработки звонков]]