После того, как было произведено встраивание «Панель телефонии Asterisk для 1С» в режиме 1С:Конфигуратор, необходимо завершить внедрение в режиме 1С:Предприятие.
Для этого совершим несколько простых действий, которые разделим на этапы.
Открываем 1С:УТ в режиме 1С:Предприятие. Выбираем в меню: Сервис → Переключить интерфейс → Полный Заходим в меню: «Сервис» → «Настройки учета» → «Настройки параметров учета» , находим вкладку «Панель телефонии Asterisk» , как показано на рисунке:
Будет открыта вкладка с настройками панели телефонии, по умолчанию активирована вложенная вкладка «Общие». Необходимо выбрать используемый в системе софтфон как на картинке. Возможно указать предпочтительные коды выходов в город, в межгород, а также максимальную длинну внутреннего номера.
Вкладка «Пользователи, использующие панель» предназначена для указания списка пользователей, которым необходимо использовать панель телефонии Asterisk.
На командной панели расположены кнопки: «Установить все влажки», «Снять все флажки».
Для корректного отображения иконок в Панели телефонии необходимо создать новое свойство «Пол» для справочника «Физические лица».
Заходим в меню: Предприятие → Свойства объектов. Выбираем в левой колонке справочник «Физические лица» и создаем новое свойство.
В наименование указываем название свойства «Пол» , а на закладке «Значение свойства» по кнопке «Добавить» создаем 2 значения свойства: «Мужской» и «Женский».
Для каждого пользователя телефонии в справочнике «Физические лица» (Предприятие → Сведения о предприятии → Физические лица) на вкладке «Свойство» указываем значение свойства «Пол».
Сформируем новые виды контактной информации с типом «телефон»: Выбираем в меню: Сервис → Переключить интерфейс → Полный Далее Справочники → Контрагенты (покупатели и поставщики) → Виды контактной информации
Создадим новый элемент и заполним его согласно картинке:
Для каждого пользователя в настройках необходимо указать физическое лицо, которым является данный пользователь, а так же указать использование СофтФона Лайт. Выбираем в меню: Сервис → Настройки пользователя, выбираем физлицо из справочника «Физические лица» по кнопке, указанной на рисунке.
Далее каждому пользователю, который будет пользоваться функционалом телефонии необходимо задать внутренний номер абонента на вкладке «Адреса и Телефоны». По кнопке «Добавить» добавляем свойство с видом «Внутренний номер» (созданным ранее) и назначаем внутренний номер пользователя.
Назначим новую запись контактной информацией основной нажав соответствующую кнопку командной понели, строка выделится жирным шрифтом:
Если панель не запущена: Выбираем в меню: Сервис → Переключить интерфейс → Полный Произведем первичный запуск панели телефонии, выбираем в меню: Операции → Обработки → Панель телефонии Asterisk
Для настройки параметров Asterisk заходим в настройки Панели телефонии.
В группировке «Настройки», необходимо указать ключевые параметры подключения к АТС:
В группировке «Статус» отображается информация о текущем состоянии соединения с АТС, канал связи пользователя. В группировке «Мои номера» отображаются отслеживаемы пользователем номера (жирным шрифтом отображаются номера, звонки по которым будут отображаться в панели звонков). Кнопка Переподключиться используется для перелогинивания на сервере Asterisk без перезапуска программ 1С:Предприятие; а кнопка Пинг сервера - для проверки связи с сервером.