Лицензии на Интеграцию 1С и телефонии 2 редакции

В данной статье мы объясним как подсчитываются лицензии на продукты 2 версии для подбора лицензий или использования коммерческой версии. Продукты 2 редакции лицензируются:

Панель телефонии для 1С по количеству одновременно работающих со звонками сотрудников
Журнал звонков для 1С лицензируется по количеству информационных баз, в которых планируется отслеживание всех звонков компании
Умная маршрутизация для 1С лицензируется по количеству информационных баз, в которых планируется отслеживание всех звонков компании

2 редакция работает только с облачными(программными) SAAS лицензиями МИКО, не поддерживают аппаратные лицензии.

Панель телефонии для 1С

Изначальное предоставления лицензий на работу со звонками, в том числе просто из 1С, не используя Панель телефонии для 1С(как отдельное приложение), происходит на стадии указания внутренних номеров сотрудников в Мастере первоначальной настройки.

Всем сотрудникам, которым вы указали внутренние номера на данном этапе будет предоставлена возможность использовать звонки из 1С(и соотвественно будет использоваться лицензия на продукт Панель телефонии для 1С при запуске программы 1С):

Звонок в 1 клик из ленты/карточки клиента/контактного лица/документа событие/телефонный звонок
Отображение звонящего в баннере 1С и открытие ленты/карточки/специализированного документа при ответе на звонок

Изменить сотрудников, которым вы предоставляете право на такое использование звонков в 1С и соотвественно списание лицензий, вы можете в Персональных настройках пользователей в подсистеме телефонии. Просто снимите галочку Совершать и принимать звонки из 1С.

Управлять лицензиями вы можете через личный кабинет Системы лицензировани MikoSaas.

Журнал звонков для 1С

Журнал звонков для 1С не лицензируется по количеству пользователей, лицензируется на 1 информационную базу, иными словами любое количество пользователей может иметь доступ к звонкам компании внутри 1С. Права пользователей настраиваются в подсистеме Телефонии в меню Права доступа.

Если вам необходимы более тонкие настройки прав и ролей пользователей, мы можем реализовать такой проект.

Лицензии на Журнал звонков привязваются при активации к регистрационному номеру и хосту, на котором были активированы. Для управления лицензиями воспользeйтесь инструкцией.