Системные требования
Поддерживаемые АТС
- Бесплатная АТС MikoPBX - собственная разработка МИКО (рекомендована для работы с панелью телефонии).
- АТС FreePBX 15 (Asterisk 16). Поддерживаются SIP, PJSIP экстеншены.
- АТС VoxPBX от компании voxlink.
- АТС Mango Office (интеграция по API).
1C:Предприятие
- Платформа 1C:Предприятие не ниже 8.3.14 для подсистемы телефонии 2.1 и 1C:Предприятие не ниже 8.3.17 для подсистемы телефонии 2.2.
- Тонкий клиент: ОС Windows 7/8/10/2008/2012/2016, Ubuntu 14.04 LTS/16.04 LTS/18.04 LTS, Mac OS X 10.8 и выше.
- Веб-клиент: Chrome, Firefox, IE (Edge), Safari
- Конфигурация 1С на базе БСП с режимом совместимости не ниже 8.3.12 (список расширений для типовых конфигураций приведен ниже).
Поддерживаемые конфигурации
- 1С:Управление нашей фирмой, редакция 1.6
- 1С:Управление торговлей, редакция 11,
- 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2
- 1С:ERP
- 1С:CRM, редакция 3
- 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3
- ЭСТИ:Управление фирмой франчайзи + Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами.
- другие конфигурации по запросу
Внешняя панель (MIKO CTI)
- ОС Windows 7/8/10/2008/2012/2016.
Сервер интеграции интеграции с АТС Mango Office
- ОС Windows 7/8/10/2008/2012/2016.
Дополнительно
- Включенная служба аудио при работе в терминале Windows (для прослушивания записей разговора).
- Доступ в интернет (для аудио плеера и ленты событий в карточке клиента).
Схематичное представление связей между компонентами продукта (нажмите для увеличения)
Поддерживается только программная лицензия МИКО Saas. Аппаратные Hasp ключи защиты не поддерживаются