Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
astpanel:designer:crm
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
astpanel:designer:crm [2014/11/16 12:10] apor |
astpanel:designer:crm [2016/10/25 09:42] (текущий) apor [Регистр сведений Контактная информация] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== Доработка 1С:CRM в режиме "Конфигуратор" ====== | + | ====== Доработка 1С:CRM ====== |
| <note warning> Обращаем внимание, что версия платформы 1С:Предприятие должна быть **НЕ НИЖЕ** 8.2.15!!!</note> | <note warning> Обращаем внимание, что версия платформы 1С:Предприятие должна быть **НЕ НИЖЕ** 8.2.15!!!</note> | ||
| Самостоятельное встраивание телефонии должно производиться сотрудником строго по данной инструкции во избежании проблем с программой. | Самостоятельное встраивание телефонии должно производиться сотрудником строго по данной инструкции во избежании проблем с программой. | ||
| Строка 60: | Строка 60: | ||
| Если Источник = "MikoAjamEvent" | Если Источник = "MikoAjamEvent" | ||
| ИЛИ Источник = "MIKO_SoftPhone" | ИЛИ Источник = "MIKO_SoftPhone" | ||
| - | ИЛИ Источник = "MIKO_InFormAutor" Тогда | + | ИЛИ Источник = "hWindow" Тогда |
| РарусСофтФонЛайт.ОбработкаВнешнегоСобытияАстериск(Источник, Событие, Данные); | РарусСофтФонЛайт.ОбработкаВнешнегоСобытияАстериск(Источник, Событие, Данные); | ||
| КонецЕсли; | КонецЕсли; | ||
| Строка 109: | Строка 109: | ||
| # Если Клиент Тогда | # Если Клиент Тогда | ||
| Если Запись.Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.Телефон Тогда | Если Запись.Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.Телефон Тогда | ||
| + | ПредставлениеБаза = Запись.Представление; | ||
| ПредставлениеНомера = Запись.Поле1 + Запись.Поле2 + Запись.Поле3; | ПредставлениеНомера = Запись.Поле1 + Запись.Поле2 + Запись.Поле3; | ||
| Если ЗначениеЗаполнено(Запись.Поле4) И НЕ ЗначениеЗаполнено(ПредставлениеНомера) Тогда | Если ЗначениеЗаполнено(Запись.Поле4) И НЕ ЗначениеЗаполнено(ПредставлениеНомера) Тогда | ||
| Запись.CRM_ПолеХраненияНомера = CRMПреобразоватьНомерДляСохранения(Запись.Поле4, глКоличествоХранимыхЦифрТелефона); | Запись.CRM_ПолеХраненияНомера = CRMПреобразоватьНомерДляСохранения(Запись.Поле4, глКоличествоХранимыхЦифрТелефона); | ||
| + | ИначеЕсли НЕ ЗначениеЗаполнено(ПредставлениеНомера + Запись.Поле4) И ЗначениеЗаполнено(ПредставлениеБаза) Тогда | ||
| + | Запись.CRM_ПолеХраненияНомера = CRMПреобразоватьНомерДляСохранения (ПредставлениеБаза, глКоличествоХранимыхЦифрТелефона); | ||
| Иначе | Иначе | ||
| Запись.CRM_ПолеХраненияНомера = CRMПреобразоватьНомерДляСохранения (ПредставлениеНомера, глКоличествоХранимыхЦифрТелефона); | Запись.CRM_ПолеХраненияНомера = CRMПреобразоватьНомерДляСохранения (ПредставлениеНомера, глКоличествоХранимыхЦифрТелефона); | ||
| Строка 122: | Строка 125: | ||
| # КонецЕсли | # КонецЕсли | ||
| // PT1C // окончание редактирования | // PT1C // окончание редактирования | ||
| - | //********************************************************************** | + | //********************************************** |
| КонецЦикла; | КонецЦикла; | ||
| Строка 132: | Строка 135: | ||
| </code> | </code> | ||
| - | |||
| ===== Этап 4. Документ "Событие" ===== | ===== Этап 4. Документ "Событие" ===== | ||
| Для возможности прослушивать запись разговора, прикрепленного к документу, необходимо модифицировать форму документа "**CRM_ФормаДокумента**": | Для возможности прослушивать запись разговора, прикрепленного к документу, необходимо модифицировать форму документа "**CRM_ФормаДокумента**": | ||
| Строка 197: | Строка 199: | ||
| - | ===== Этап 4. Создание роли "Телефония" ===== | + | ===== Этап 6. Создание роли "Телефония" ===== |
| Завершаем встраивание телефонии МИКО в 1С:CRM созданием роли "****МИКО_ИспользованиеСофтфона****". Это необходимо сделать для настройки прав доступа пользователей, которые будут пользоваться телефонией.\\ | Завершаем встраивание телефонии МИКО в 1С:CRM созданием роли "****МИКО_ИспользованиеСофтфона****". Это необходимо сделать для настройки прав доступа пользователей, которые будут пользоваться телефонией.\\ | ||
| - В дереве конфигурации находим папку "Общее" , далее "Роли" и по кнопке добавить создаем новую роль "**МИКО_ИспользованиеСофтфона**". {{ :doc:dobavlenie_roli.jpg? |}} | - В дереве конфигурации находим папку "Общее" , далее "Роли" и по кнопке добавить создаем новую роль "**МИКО_ИспользованиеСофтфона**". {{ :doc:dobavlenie_roli.jpg? |}} | ||
| - В столбце "**Объекты**" находим обработку "**МИКО_ПанельТелефонииДля1C**" и в правом столбце "Права" выставляем галочки "Использовать" и "Просмотр" . {{ :doc:11telefonija_ispolzov.jpg? |}} | - В столбце "**Объекты**" находим обработку "**МИКО_ПанельТелефонииДля1C**" и в правом столбце "Права" выставляем галочки "Использовать" и "Просмотр" . {{ :doc:11telefonija_ispolzov.jpg? |}} | ||
| - | - Обязательно укажите для пользователя роль "**Использование панели телефонии Asterisk (МИКО)**". Иначе первый запуск произвести невозможно. {{ :astpanel:designer:user_rol.png?nolink |}} | ||
| - | На этом доработка завершена. | + | <note important>Для роли установите синоним "**Использование панели телефонии Asterisk (МИКО)**".</note> |
| + | ===== Этап 7. Права доступа "Телефония" ===== | ||
| + | <note warning>Перед выполнением этого шага обязательно выполните этап №6 и сохраните изменения "**Конфигурация**" - "**Обновить конфигурацию базы данных**".</note> | ||
| + | |||
| + | Обязательно укажите для пользователя роль "**Использование панели телефонии Asterisk (МИКО)**". Иначе первый запуск произвести невозможно. {{ :astpanel:designer:user_rol.png?nolink |}} | ||
| + | |||
| + | <note warning>Если, по какой то причине, необходимо прекратить запуск панели телефонии для пользователя, то просто отключите для него роль "**Использование панели телефонии Asterisk (МИКО)**".</note> | ||
| + | |||
| + | На этом доработка завершена. | ||
| ===== Коментарии ===== | ===== Коментарии ===== | ||
| ~~DISQUS~~ | ~~DISQUS~~ | ||
astpanel/designer/crm.1416139823.txt.gz · Последние изменения: 2014/11/16 12:10 — apor
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
