Инструкции описывают порядок действий по встраиванию панели телефонии с помощью механизма расширений. К сожалению, пока не реализована интеграция журнала звонков с помощью механизма расширений. Поэтому если Вы хотите встроить и протестировать панель телефонии вместе с модулем журнала звонков, то рекомендуем обратиться к этим инструкциям.
Руководство протестировано на следующих конфигурациях:
Отключите защиту от опасных действий! Защиту необходимо отключить именно для нашего расширения, НЕ для всей конфигурации.
Для начала следует разблокировать головной объект конфигурации для внесения изменений.
Порядок действий следующий:
1. Запустите программу в режиме «Конфигуратор».
2. Откройте окно настройки поддержки.
3. Включите возможность изменения конфигурации. На предупреждение программы ответьте утвердительно.
4. В появившемся окне укажите, что объекты поставщика не редактируются.
5. Для корневого объекта конфигурации установите правило поддержки на «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки».
Конфигурация готова к внесению изменений.
Если конфигурация работает в режиме совместимости, и он выше чем 8.3.10, то в расширении нужно выбрать аналогичный режим совместимости, тогда проблем быть не должно.
В остальных случаях необходимо выполнить действия, описанные ниже.
1. Перейдите в свойства основной конфигурации и установите Режим совместимости - «Не использовать».
1. Откройте Расширения конфигурации основной конфигурации.
2. Добавьте новое расширение конфигурации, как показано на рисунке.
3. Загрузите конфигурацию из файла.
4. На следующие действия ответьте «ДА».
После выполненной настройки панели телефонии в режиме 1С:Предприятие 8 убедитесь, что правильно выполнена настройка прав для Ваших пользователей.
1. Перейдите в группы доступа (по умолчанию расположена в Настройках пользователей и прав раздела Администрирование). Перейдите в группу доступа Пользователи софтфона (МИКО).
2. Проверьте участников группы, которым должна быть доступна панель телефонии МИКО и профиль группы доступа. Для профиля группы доступа Пользователь софтфона (МИКО) должна быть доступна роль «МИКО: Панель телефонии для 1С»