Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
astpanel:designer:unf_crm2_0_12
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
astpanel:designer:unf_crm2_0_12 [2016/08/16 12:53] imal [ИНТЕГРАЦИЯ ПАНЕЛИ ТЕЛЕФОНИИ] |
astpanel:designer:unf_crm2_0_12 [2016/12/15 06:52] (текущий) tpor |
||
|---|---|---|---|
| Строка 2: | Строка 2: | ||
| [[astpanel:designer|Обратно, к списку конфигураций...]] | [[astpanel:designer|Обратно, к списку конфигураций...]] | ||
| + | |||
| + | <note important>Встраивать панель телефонии стало проще! Доработка конфигурации с минимальными изменениями! Встраивание панели телефонии с помощью **механизма расширений** описано [[astpanel:designer:extension|здесь]].</note> | ||
| <note important> | <note important> | ||
| - | * Руководство составлено для **[[http://wiki.miko.ru/astpanel:designer:unf_crm2?rev=1426597229|1С:УНФ 1.5.2.38 с CRM 2.0.9.1]]**. | + | * Руководство составлено для **1С:УНФ 1.6.4.29 с CRM 2.0.12.7**. |
| - | * Требуется панель телефонии версии **1.4.24.7**. | + | * Требуется панель телефонии версии **1.4.26.15+**. |
| [[astpanel:designer:unf_crm2|Инструкции для прочих версий CRM2...]]</note> | [[astpanel:designer:unf_crm2|Инструкции для прочих версий CRM2...]]</note> | ||
| <note warning>Сделайте **РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ** информационной базы.</note> | <note warning>Сделайте **РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ** информационной базы.</note> | ||
| Строка 23: | Строка 25: | ||
| ===== Создание новых объектов ===== | ===== Создание новых объектов ===== | ||
| + | <note important>Начать рекомендуем с [[astpanel:designer:optimization_managed|инструкции по оптимизации конфигурации]].</note> | ||
| + | |||
| - Вставьте внешнюю обработку, которая идет в поставке, присвойте ей имя "**МИКО_ПанельТелефонииДля1С**". | - Вставьте внешнюю обработку, которая идет в поставке, присвойте ей имя "**МИКО_ПанельТелефонииДля1С**". | ||
| - Добавьте новый общий модуль **"МИКО_Софтфон"**. {{ :doc:panel1ccrm20:addmodule.png? |}} | - Добавьте новый общий модуль **"МИКО_Софтфон"**. {{ :doc:panel1ccrm20:addmodule.png? |}} | ||
| Строка 31: | Строка 35: | ||
| - Добавьте в конфигурацию новую роль **"МИКО_Софтфон"**. | - Добавьте в конфигурацию новую роль **"МИКО_Софтфон"**. | ||
| - Снимите все отметки о правах выставляемые по умолчанию, а для обработки "МИКО_ПанельТелефонииДля1С" установите все права.{{ :astpanel:designer:crm2:pravamikopanel.png |}} | - Снимите все отметки о правах выставляемые по умолчанию, а для обработки "МИКО_ПанельТелефонииДля1С" установите все права.{{ :astpanel:designer:crm2:pravamikopanel.png |}} | ||
| + | ===== Добавление подсистемы телефонии ===== | ||
| + | - Создайте новую подсистему "**МИКО_ПанельТелефонии**"; | ||
| + | - Включите в ее состав обработку **МИКО_ПанельТелефонииДля1С** и роль **МИКО_Софтфон**. | ||
| + | - Перейдите к подсистеме **Работы** - **CRM_РазделСофтФон**. Добавьте в состав подсистемы общую команду **сфпОткрытьСофтФон**. | ||
| ===== Изменение глобального модуля ===== | ===== Изменение глобального модуля ===== | ||
| Строка 81: | Строка 89: | ||
| И ДанныеЗаполнения.Свойство("Основание") Тогда | И ДанныеЗаполнения.Свойство("Основание") Тогда | ||
| - | ОснованиеЗвонка = Новый Структура("ОснованиеЗвонка, НомерТелефона", ДанныеЗаполнения.Основание, НомерТелефона); | + | ОснованиеЗвонка = Новый Структура("ОснованиеЗвонка, НомерТелефона", ДанныеЗаполнения.Основание, Телефон); |
| КонецЕсли; | КонецЕсли; | ||
| - | сфпПанельУправления.Позвонить(НомерТелефона,ОснованиеЗвонка); | + | сфпПанельУправления.Позвонить(Телефон,ОснованиеЗвонка); |
| Возврат; | Возврат; | ||
| КонецЕсли; | КонецЕсли; | ||
| Строка 271: | Строка 279: | ||
| КонецФункции // ПолучитьИдентификаторЗвонка()</code> | КонецФункции // ПолучитьИдентификаторЗвонка()</code> | ||
| - "**Группа**" в значение "**Командная панель формы.Важное**". | - "**Группа**" в значение "**Командная панель формы.Важное**". | ||
| - | - "**Тип параметра команды**" должно иметь тип данных: **ДокументСсылка.CRM_Событие**. | + | - "**Тип параметра команды**" должно иметь тип данных: **ДокументСсылка.Событие**. |
| - "**Отображение**" в значение "**Картинка и текст**", "**Картинка**" в значение "**МИКО_ЗаписьРазговора**". | - "**Отображение**" в значение "**Картинка и текст**", "**Картинка**" в значение "**МИКО_ЗаписьРазговора**". | ||
| Строка 283: | Строка 291: | ||
| - Необходимо запустить 1С под учетной записью администратора 1С. | - Необходимо запустить 1С под учетной записью администратора 1С. | ||
| - | - Перейдите в раздел "**Настройки**" | + | - Перейдите в раздел "**Компания**" |
| - | - Для текущего пользователя следует перейти в "**Настройки приложения**" - "**Настройки пользователей и прав"** | + | - Перейдите в раздел "**Сервис**"-"**Персональные настройки(CRM)**". |
| - | - Перейти к справочнику "**Пользователи**" | + | |
| - | - Для текущего пользователя открыть "**Персональные настройки**". | + | |
| - Включите опции: | - Включите опции: | ||
| Строка 293: | Строка 299: | ||
| * "**Использовать внутреннюю панель СофтФон**" {{ :astpanel:designer:personal_settings_ut_crm2.png?500 |}} | * "**Использовать внутреннюю панель СофтФон**" {{ :astpanel:designer:personal_settings_ut_crm2.png?500 |}} | ||
| - | - Перейдите в раздел "**НСИ и администрирование**" | + | - Перейдите в раздел "**Компания**" |
| - | - Перейдите по ссылке "**CRM интеграция с телефонией(Софтфон)**", необходимо включить использование Софтфон: {{ :astpanel:designer:crm2:crm_sofphone_settings_2_0_12.png?400 |}} | + | - Перейдите по ссылке "**Администрирование**" - "**CRM: Настройки**" - "**CRM: Работа с СофтФон**" необходимо включить использование Софтфон: {{ :astpanel:designer:softphone_crm_unf.png? |}} |
| [[astpanel:enterprise:managed|Перейти к инструкции по настройке в режиме предприятия]] | [[astpanel:enterprise:managed|Перейти к инструкции по настройке в режиме предприятия]] | ||
| ===== Коментарии ===== | ===== Коментарии ===== | ||
| ~~DISQUS~~ | ~~DISQUS~~ | ||
astpanel/designer/unf_crm2_0_12.1471352015.txt.gz · Последние изменения: 2016/08/16 12:53 — imal
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
