Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
astpanel:licensing_statistic [2017/08/29 14:21] tpor |
astpanel:licensing_statistic [2018/08/28 08:46] tpor [Сброс и установка активных привязок лицензии] |
||
---|---|---|---|
Строка 5: | Строка 5: | ||
Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана [[astpanel:miko_saas_license_overview|здесь]]. | Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана [[astpanel:miko_saas_license_overview|здесь]]. | ||
+ | |||
+ | <note warning> | ||
+ | Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования? | ||
+ | [[astpanel:licensing:err|Рекомендуем начать с этой диагностики]]. | ||
+ | </note> | ||
====== Обязательная настройка окружения windows ====== | ====== Обязательная настройка окружения windows ====== | ||
+ | |||
+ | <note important>Обязательная настройка необходима для версий журнала звонков **до 1.0.1.15 версии включительно**</note> | ||
+ | |||
При первом запуске модуля будет установлено **приложение системы лицензирования** - **mlworker.exe**, по пути:\\ <code>%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO\bin\MIKO\mlworker.exe</code> \\ Проверьте что **брандмауэр и АНТИВИРУС** не блокируют запуск этого приложения. | При первом запуске модуля будет установлено **приложение системы лицензирования** - **mlworker.exe**, по пути:\\ <code>%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO\bin\MIKO\mlworker.exe</code> \\ Проверьте что **брандмауэр и АНТИВИРУС** не блокируют запуск этого приложения. | ||
* Приложение устанавливается на сервере 1С:Предприятие | * Приложение устанавливается на сервере 1С:Предприятие | ||
* **%USERPROFILE%** - директория пользователя, под которым запущен сервер 1С:Предприятие | * **%USERPROFILE%** - директория пользователя, под которым запущен сервер 1С:Предприятие | ||
- | |||
- | <note important> | ||
- | Должен быть открыт доступ к следующим адресам: | ||
- | <code>lic.miko.ru:443 | ||
- | lm.miko.ru:443</code> | ||
- | </note> | ||
- | |||
- | Убедитесь, что **наши ресурсы** включены в список **доверенных** в антивирусе / брандмауэре или прочем софте. | ||
====== Регистрация нового пользователя ====== | ====== Регистрация нового пользователя ====== | ||
Строка 125: | Строка 125: | ||
- Переходим в [[https://lic.miko.ru|MIKO SaaS сервер лицензирования]]. | - Переходим в [[https://lic.miko.ru|MIKO SaaS сервер лицензирования]]. | ||
- Вводим **регистрационный номер** или **ранее активированный купон** и нажимаем кнопку **Войти**. Ранее активированный купон означает, что купон был активирован в журнале звонков, т.е. была пройдена [[astpanel:licensing_statistic#aktivacija_kupona|процедура активации купона]]. \\ {{ :astpanel:021.png |}}\\ | - Вводим **регистрационный номер** или **ранее активированный купон** и нажимаем кнопку **Войти**. Ранее активированный купон означает, что купон был активирован в журнале звонков, т.е. была пройдена [[astpanel:licensing_statistic#aktivacija_kupona|процедура активации купона]]. \\ {{ :astpanel:021.png |}}\\ | ||
- | - Переходим в **Монитор сессий** на вкладку **Привязки лицензий к хостам**. \\ {{ :astpanel:18.png |}}\\ | + | - Переходим в **Монитор сессий** на вкладку **Привязки лицензий к хостам**. \\ {{ :astpanel:181.png |}}\\ |
Таким образом на рисунке выделена привязка, которая относится к использованию лицензии на **журнал звонков**.\\ | Таким образом на рисунке выделена привязка, которая относится к использованию лицензии на **журнал звонков**.\\ | ||
- | Слева для каждой привязки в колонке **Информация** есть кнопка **i**, которая позволяет посмотреть подробную информацию о хосте, к которому привязана лицензия.\\ {{ :astpanel:19.png |}}\\ | + | Слева для каждой привязки в колонке **Информация** есть кнопка **i**, которая позволяет посмотреть подробную информацию о хосте, к которому привязана лицензия.\\ {{ :astpanel:191.png |}}\\ |
==== Сброс и установка активных привязок лицензии ==== | ==== Сброс и установка активных привязок лицензии ==== | ||
- | Для каждой привязки в колонке **Действия** есть кнопка **Сброс**, которая позволяет **сбросить активную привязку** лицензии от хоста.\\ {{ :astpanel:20.png |}}\\ | + | Для каждой привязки в колонке **Действия** есть кнопка **Сброс**, которая позволяет **сбросить активную привязку** лицензии от хоста.\\ {{ :astpanel:201.png |}}\\ |
Чтобы установить активную привязку лицензии к хосту, необходимо перейти в настройки лицензирования журнала звонков и ввести регистрационный номер, как показано в [[astpanel:licensing_statistic#vvod_registracionnogo_nomera_v_zhurnal_zvonkov|инструкции]]. | Чтобы установить активную привязку лицензии к хосту, необходимо перейти в настройки лицензирования журнала звонков и ввести регистрационный номер, как показано в [[astpanel:licensing_statistic#vvod_registracionnogo_nomera_v_zhurnal_zvonkov|инструкции]]. | ||
Строка 139: | Строка 139: | ||
====== FAQ/ЧАВО ====== | ====== FAQ/ЧАВО ====== | ||
+ | |||
+ | <note warning> | ||
+ | Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования? | ||
+ | [[astpanel:licensing:err|Рекомендуем начать с этой диагностики]]. | ||
+ | </note> | ||
==== Ошибка [1059]. Для этого компьютера/e-mail уже выдан ключ. Не получается зарегистрироваться. ==== | ==== Ошибка [1059]. Для этого компьютера/e-mail уже выдан ключ. Не получается зарегистрироваться. ==== |