Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


astpanel:licensing_statistic

Это старая версия документа!


Лицензирование MIKO SaaS License в Журнале звонков

Обратно к перечню инструкций

Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана здесь.

Регистрация нового пользователя

Регистрация доступна только если у клиента нет регистрационного номера.

Регистрационный номер имеет формат: MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.

В результате процедуры регистрации будет сформирован регистрационный номер и будет активирована триальная лицензия на журнал звонков сроком в 30 дней.

1. Перейдите в настройки модуля статистики и перейдите по гиперссылке «Настройка лицензирования».

2. Перейдите по гиперссылке «Регистрация в сервисе MIKO SaaS».

3. Заполните форму регистрации продукта и нажмите кнопку «Зарегистрировать».

При регистрации на указанный E-mail будет отправлена информация о лицензионном ключе. Сохраните это письмо, оно пригодится, если Вы потеряете ключ.

Активация триальной лицензии

Если клиент ранее уже приобрел один из наших продуктов и у него есть регистрационный номер MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ, то ему НЕ нужно проходить процедуру регистрации для получения триальной лицензии на журнал звонков.

Для получения триальной лицензии необходимо последовательно выполнить следующие действия:

  1. Ввести регистрационный номер в настройки лицензирования журнала звонков
  2. Активировать триальную лицензию

Ввод регистрационного номера в журнал звонков

1. В настройках модуля журнала звонков перейдите в настройки лицензирования.

2. Перейдите по гиперссылке Подробно, чтобы активировать регистрационный номер.

3. Нажимаем кнопку «Изменить» для активации поля ввода регистрационного номера.

4. Введите регистрационный номер MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ и нажмите кнопку «Сохранить».

5. В поле информации о лицензии отобразятся все активные лицензии на данный момент.

Активация триальной лицензии

1. Переходим в настройки лицензирования модуля статистики.

2. Переходим по гиперссылке «Получить пробную версию».

3. Для Вашего регистрационного номера сгенерируется триальная лицензия на 30 дней. Нажмите «Подробнее» для получения подробной информации об активных лицензиях.

4. Среди активных лицензий появится триальная лицензия на модуль с указанием срока действия.

Активация купона

Чем купон отличается от регистрационного номера? Все подробности здесь.

Купон предназначен для получения бессрочной лицензии на журнал звонков.
Купон имеет формат: MIKOUPD-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.

Активация купона возможна, если выполнено одно из следующих условий:

  1. Пройдена процедура регистрация: был получен регистрационный номер и активирована триальная лицензия на журнал звонков
  2. В настройках лицензирования журнала звонков указан регистрационный номер (инструкции).

1. Переходим в настройки лицензирования модуля статистики.

2. Перейдите по гиперссылке «Активация продукта, применить купон».

3. Введите купон в соответствующее поле и нажмите «Активировать». В поле Результат будет выведена информация об успешной активации купона.

4. Закройте все активные окна и снова перейдите в настройки лицензирования модуля статистики. Вы увидите информацию об организации, на которую зарегистрирована лицензия. Нажмите Подробнее для получения подробной информации о лицензии.

5. В информации о лицензиях Вы увидите информацию о всех активных лицензиях. Если срок действия лицензии на журнал звонков не указан, значит у Вас активирована бессрочная лицензия.

Использование регистрационного номера в другой БД 1С

Регистрационный номер не привязан к конкретной информационной базе 1С.

Полученный регистрационный номер клиента может быть использован в прочих базах данных 1С. Для этого введите регистрационный номер в настройках лицензирования модуля статистики согласно инструкции.

Удаление регистрационного номера

Для удаления регистрационного номера из настроек лицензирования выполните следующие действия:
1. Переходим в настройки лицензирования модуля статистики.

2. Нажмите Подробнее для просмотра информации о регистрационном номере.

3. Нажмите Изменить напротив регистрационного номера.

4. Удалите информацию о регистрационном номере.

5. Нажмите Сохранить для подтверждения действия по удалению регистрационного номера.

6. В результате должна отобразиться следующая информация:

Управление лицензиями в MIKO SaaS сервере лицензирования

Что такое MIKO SaaS сервер лицензирования? Подробности здесь.

Лицензии на журнал звонков являются лицензиями на хост.

Лицензирование «на хост»

При активации лицензии на ПК устанавливается привязка этой лицензии к данному ПК (хосту). Данный вид лицензирования допускает неограниченное число сессий пользователей с одного персонального компьютера, на котором была активирована лицензия. Подсчет количества используемых лицензий будет производиться нашим сервером лицензирования в разрезе хостов.

Пример: Клиент приобрел бессрочную лицензию на журнал звонков. Он активировал лицензию на одном из ПК. Установилась привязка лицензии к этому ПК. К ПК настроено подключение сразу нескольких пользователей по RDP. Таким образом неограниченное количество пользователей может работать с журналом звонков на этом ПК.

Для триальной лицензии подсчет активных привязок лицензий к хосту осуществляется аналогичным образом.

Подсчет количества активных привязок лицензии

  1. Вводим регистрационный номер и нажимаем кнопку Войти.

  2. Переходим в Монитор сессий на вкладку Активные сессии.

Панель телефонии использует следующие компоненты для интеграции с АТС:

  • SDK 1C+Asterisk - Asterisk-компонент - поддерживает 32 /64 разрядность платформы 1С:Предприятие
  • SDK 1C+SIP - SIP-компонент (встроенный софтфон панели телефонии)- поддерживает только 32-разрядную платформу 1С:Предприятие
  • SDK 1C+hWindow - Внешняя панель - поддерживает только 32-разрядную платформу 1С:Предприятие

Если компонент подключен - то лицензия захвачена и сессия есть, если не подключен то и сессии нет.

Таким образом на рисунке выделены только те сессии, которые относятся к использованию лицензии на панель телефонии. Получается активных 3 сессии. У каждой сессии в колонке Действия есть кнопка Сброс, которая позволяет сбросить активную сессию, то есть тем самым увеличится количество свободных лицензий.

Подсчет привязок лицензий к хосту

  1. Вводим регистрационный номер и нажимаем кнопку Войти.

  2. Переходим в Монитор сессий на вкладку Привязки лицензий к хостам.

Таким образом на рисунке выделена привязка, которая относится к использованию лицензии на журнал звонков. У каждой привязки в колонке Действия есть кнопка Сброс, которая позволяет сбросить активную привязку лицензии от хоста.

Слева для каждой привязки в колонке Информация есть кнопка i, которая позволяет посмотреть подробную информацию о хосте, к которому привязана лицензия.

FAQ/ЧАВО

Ошибка [1059]. Для этого компьютера/e-mail уже выдан ключ. Не получается зарегистрироваться.

По-видимому на Вашем ПК ранее уже была пройдена процедура регистрации. Следовательно у Вас уже есть регистрационный номер. Вам необходимо проверить входящие сообщения от МИКО lic@miko.ru для E-mail, который Вы указали при регистрации. На указанный Вами при регистрации почтовый адрес была отправлена информация о лицензионном ключе.

Если письмо не удалось сохранить, сообщите в техническую поддержку следующую информацию, которую Вы указывали при прохождении процедуры регистрации:

  • Наименование организации
  • Контактное лицо
  • Электронную почту

Если Вы приобретали у нас купоны на продление лицензий, то можете указать их в обращении.

Ошибка [1003]. Для активации купона необходимо сперва получить регистрационный номер.

Вы пытаетесь активировать купон, при этом в настройках лицензирования НЕТ информации о Вашем регистрационном номере.

После этого Вы можете активировать купон.

Ошибка [1051]. Нет свободной лицензии

astpanel/licensing_statistic.1498054013.txt.gz · Последние изменения: 2017/06/21 14:06 — tpor