Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
astpanel:quickstart_ob [2015/07/14 06:45] apor [Скачивание пробного дистрибутива Askozia] |
astpanel:quickstart_ob [2018/09/27 13:42] (текущий) tpor [Получить пробную версию] |
||
---|---|---|---|
Строка 2: | Строка 2: | ||
[[astpanel:quickstart_lancher|Обратно, к выбору инструкции...]] | [[astpanel:quickstart_lancher|Обратно, к выбору инструкции...]] | ||
+ | |||
+ | В этом разделе мы покажем, как быстро запустить связку АТС **Askozia 6+** и **Панели телефонии 1.2** на триальных общедоступных дистрибутивах. | ||
+ | Это легко и быстро! Разделим процесс на 2 этапа. | ||
===== Установка Askozia для 1С ===== | ===== Установка Askozia для 1С ===== | ||
- | ==== Скачивание пробного дистрибутива Askozia==== | + | Вы можете скачать и установить пробный дистрибутив **Askozia 6** себе на ПК, либо воспользоваться нашей **демонстрационной** версией, которая доступна по адресу **demo.askozia.ru**.\\ \\ |
+ | Для установки Askozia на свой ПК вам необходимо сначала скачать триальный дистрибутив на нашем [[http://www.askozia.ru/diet/|сайте]]. Далее необходимо ввести адрес электронной почты в соответствующее поле и нажать кнопку **Попробовать!** | ||
+ | {{ :astpanel:554.png |}}\\ | ||
+ | Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами. Далее следует выполнить действия указанные в [[http://wiki.mikopbx.com/quickstart_lancher_ru|этой инструкции]] по установке и запуску Askozia 6! \\ \\ | ||
+ | В рамках этой инструкции покажем интеграцию панели телефонии с **демо-станцией demo.askozia.ru**! | ||
- | Для начала работы вам необходимо скачать дистрибутив на нашем [[http://www.askozia.ru/diet/|сайте]]. | + | ==== Настройка Askozia для тестирования ==== |
- | Далее необходимо ввести адрес электронной почты в соответствующее поле и нажать кнопку **Получить ссылку на почту!**. | + | |
- | {{ :astpanel:demonstracionnaja_i_besplatnaja_versija_askozia_pbx_-_miko.png |}} | + | Введите в браузере IP адрес вашей Askozia(в нашем примере **demo.askozia.ru**). **Логин** и **Пароль** для доступа к веб интерфейсу выставлены по умолчанию **Admin** и **Askozia** соответственно.\\ {{ :astpanel:527.png |}}\\ |
+ | В демонстрационной версии уже настроены:\\ | ||
+ | * Две учетные записи сотрудников в разделе **Телефония** -> **Сотрудники** (внутренние номера 201 и 202) | ||
+ | * Пользователь AMI (для связи АТС с 1С) в разделе **Система** -> **Доступ к AMI** (пользователь 1cami) | ||
+ | |||
+ | Следовательно, если Вы решили самостоятельно установить Askozia 6 на свой ПК Вам необходимо будет выполнить:\\ | ||
+ | - Создать две учетный записи для сотрудников: [[http://wiki.mikopbx.com/extensions/ru|инструкции]] | ||
+ | - Создать пользователя AMI: [[http://wiki.mikopbx.com/faq_ru:1c#настройка_учетной_записи_ami|инструкции]] | ||
+ | |||
+ | ===== Запуск Панели телефонии для 1С ===== | ||
+ | ==== Получить пробную версию ==== | ||
+ | |||
+ | Закажите пробную версию на [[https://telefon.miko.ru/|нашем сайте]]. | ||
+ | {{ :astpanel:556.png |}} | ||
Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами. | Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами. | ||
- | {{ :astpanel:askoziapbx_-_demo_versija_telefonnoĭ_sistemy_-_amzh_miko_ru_-_pochta_miko.png |}} | + | {{ :astpanel:592.png |}} |
- | Выберите гиперссылку **Скачать демо версию Askozia 2.2 Generic для 1С**, скачайте дистрибутив и распакуйте его. | + | Выберите гиперссылку с вашей конфигурацией, скачайте дистрибутив и распакуйте его. Мы будем тестировать **внешнюю** обработку **Панели телефонии**, поэтому нас интересует файл с расширением ***.EPF** |
- | Вы получите 2 образа. Мы будем устанавливать АТС на виртуальную машину, поэтому нас интересует образ с расширением ***.ISO** | + | |
- | <note tip>Вы также можете заказать в [[http://www.telefon1c.ru/contacts/ | форме обратной связи]] **Askozia версии 4.0.1** с редактором маршрутов вызовов. Пробную версию предоставим на 14 дней.</note> | + | |
- | {{ :astpanel:ts1_miko_ru_1.png |}} | + | |
- | Перейдем к [[astpanel:quickstart#skachivanie_i_ustanovka_virtualnoj_mashiny|скачиванию и установке]] виртуальной машины **[[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/installing-askozia-on-vmware-player/|VMware Player]]**. | + | {{ :astpanel:590.png |}} |
- | Если у вас есть виртуальная машина из списка ниже, вы можете воспользоваться нашими примерами установок и приступит к [[astpanel:quickstart#nastrojka_askozia_dlja_testirovanija|Настройке Askozia для тестирования]]: | + | <note important> |
+ | Существует три способа интеграции панели телефонии в конфигурацию 1С: | ||
+ | - Использовать панель телефонии для 1С в качестве **внешней обработки**. | ||
+ | - Использовать **механизм расширений**. | ||
+ | - **Встроить** панель телефонии в конфигурацию 1С | ||
- | * [[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/askozia-the-pbx-installation-in-virtualbox/|VirtualBOX]] | + | Перечень отличий способов интеграции приведен в [[astpanel:mode_integration|инструкции]]. |
- | * [[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/216/|VMware Fusion]] | + | </note> |
- | * [[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/installing-askozia22-to-a-virtual-machine/|VMware Vsphere 5.0 (ESXi)]] | + | |
- | * [[http://www.askozia.com/handbook/index.php?title=Installation#Microsoft.C2.B4s_Hyper-V_environment|Microsoft´s Hyper-V (по английски)]] | + | |
- | <note important>В нашем случае Askozia развернута на IP адресе **172.16.32.208**(исходя из инструкции **[[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/installing-askozia-on-vmware-player/|VMware Player]]**).</note> | ||
- | ==== Настройка Askozia для тестирования ==== | + | ==== Первый запуск ==== |
+ | |||
+ | Запустите вашу конфигурацию в режиме **1С:Предприятие**. В данном примере мы будем использовать **Управление торговлей, редакция 10.3**. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Зайдите в меню **Файл - Открыть** и выберете обработку, которую Вы скачали.\\ | ||
+ | {{ :astpanel:568.png |}} | ||
+ | |||
+ | При первом запуске будет автоматически открыт **“Помощник первоначальной настройки”**. Вам необходимо следовать шагам, указанным ниже. | ||
+ | |||
+ | ==== Шаг 1. Лицензионное соглашение. ==== | ||
+ | <note important>Для конфигурации "**Трактиръ: Front-Office v4**" начальная настройка производится иначе. Документация доступна в [[astpanel:designer|составе конфигурации]].</note> | ||
+ | Начать работу с продуктом возможно только в случае согласия с соглашением. | ||
+ | {{ :astpanel:enterprise:1q.png |Шаг 1. Лицензионное соглашение.}} | ||
+ | |||
+ | ==== Шаг 2. Контроль системы защиты ==== | ||
+ | |||
+ | На этом этапе производится настройка системы лицензирования. | ||
+ | |||
+ | {{ :astpanel:enterprise:570.png |}}\\ | ||
+ | |||
+ | Вам следует выполнить действия, описанные в [[astpanel:licensing_panel#registracija_novogo_polzovatelja|этой инструкции]]. | ||
+ | |||
+ | <note important>Продолжить работу с помощником возможно ТОЛЬКО если: | ||
+ | - Доступна система защиты. | ||
+ | - Доступен ключ, постоянный или пробный. | ||
- | Введите в браузере IP адрес вашей Askozia(в данном примере **172.16.32.208**). Так как вы только установили Askozia, то **Логин** и **Пароль** для доступа к веб интерфейсу выставлены по умолчанию **Admin** и **Askozia** соответственно. | + | </note> |
- | В веб интерфейсе перейдите в меню **Учетные записи - Телефоны** и добавьте новую учетную запись. | + | |
- | {{ :astpanel:demo_askozia_ru_-_uchetnye_zapisi_telefony.png |}} | ||
- | {{ :astpanel:demo_askozia_ru_-_uchetnye_zapisi_izmenit_sip_telefon.png |}} | ||
- | Введите **Номер** и **Пароль** для данной учетной записи, эти данные мы будем использовать звонков через **Панель телефонии для 1С**. | + | ==== Шаг 3. Контактная информация текущего пользователя ==== |
- | Создайте 2 учетные записи с этими параметрами и еще одну с **Длинным логином**(внутренним номер). | + | На этом этапе необходимо указать вид контактной информации, который будет относиться к внутренним номерам. |
+ | При заполнении поля «**Вид внутреннего номера**», если виды контактной информации еще не существуют, будет создан новый вид с именем «**Внутренний**». | ||
- | <note important>Данное действие осуществляется только в целях избежать настройки провайдеров для тестирование связки **Askozia** и **Панель телефонии Asterisk для 1С**. В случае длинного логина **Панель телефонии Asterisk для 1С** будет считать звонок с этого номера **Внешним**. Тогда мы сможем увидеть открытие документа "Событие" при звонке.</note> | + | {{ :astpanel:enterprise:571.png |}} |
- | {{ :astpanel:demo_askozia_ru_-_uchetnye_zapisi_izmenit_sip_telefon_1.png |}} | + | Далее следует указать значение внутреннего **номера текущего пользователя - поле «Внутренний номер»**. Укажем для пользователя внутренний номер **201**, который заведен на **demo.askozia.ru** |
- | Для тестирования(в том числе и переводов звонков) 3 учетных записей достаточно. | ||
- | На этом настройки Askozia для тестирования завершены. | + | ==== Шаг 4. Контроль подключения к АТС ==== |
- | <note important>Мы создали 3 учетные записи телефонов(внутренних номеров) с логинами **105**, **106**, **78636822374** и паролями **123**, **123**, **i4nK8ty8** соответственно. IP адрес Askozia - **172.16.32.208** </note> | + | На этом этапе необходимо указать параметры авторизации на АТС: |
+ | {{ :astpanel:enterprise:572.png |}} | ||
- | ===== Получить панели телефонии ===== | + | * "**Режим работы**" - следует выбрать вариант "Панель телефонии + Встроенный софтфон". Подробнее [[astpanel:enterprise:ordinary#sxema_raboty|здесь]]. |
+ | * "**Имя профиля**" - произвольное наименование профиля подключения к АТС Asterisk, в нашем примере **Demo** | ||
+ | * "**Хост**" - адрес сервера АТС, т.е. **demo.askozia.ru** | ||
+ | * "**Логин и пароль AMI**"- это данные пользователя AMI, которые указаны в разделе **Система** -> **Доступ к AMI**.\\ {{ :astpanel:528.png |}}\\ {{ :astpanel:529.png |}}\\ {{ :astpanel:53000.png |}}\\ | ||
+ | * "**Порт AJAM**" - AJAM-интерфейс по умолчанию публикуется на порту 8088. Значение по умолчанию **8088**. | ||
+ | * "**Логин и пароль SIP**"- это логин и пароль от внутренней учетной записи на АТС, в нашем примере от учетной записи с номером **201**.\\ {{ :astpanel:536.png |}} | ||
+ | * "**Порт SIP**" - порт АТС для работы по SIP. Значение по умолчанию **5060**. Не рекомендуется изменять этот порт! | ||
- | Закажите пробную версию на нашем сайте http://www.telefon1c.ru. | + | Перейти на следующий шаг помощника возможно только после успешного подключения к АТС.\\ |
- | {{ :astpanel:get_trial.png?nolink |}} | + | [[astpanel:ats|Инструкции по настройке...]] |
- | ===== Стартовый помощник ===== | + | Результатом успешного подключения служит надпись:\\ |
+ | {{ :astpanel:enterprise:573.png |}} | ||
- | При начале работу с продуктом "Панель телефонии для 1С" будет открыт стартовый помощник. | ||
- | - Выберите в главном меню 1С "Файл" - "Открыть" и выберите файл панели телефонии {{ :astpanel:file_panel_select.png?300 |}} | ||
- | - На первом шаге будет предложено ознакомиться с лицензионным соглашением {{ :astpanel:sh_step1.png?600 | Лицензионное соглашение}}. Дальнейшая работа с продуктом будет возможно только при согласии. | ||
- | - На втором шаге необходимо ввести регистрационный номер продукта. {{ :astpanel:sh_step2_num.png?600 |Регистрационный номер}}Если его еще нет, то следует пройти [[astpanel:miko_saas_license|процедуру регистрации]] на одноименной вкладке {{ :astpanel:sh_step2_reg.png?600 | Регистрация продукта}}. | ||
- | - На третьем шаге необходимо заполнить контактную информацию текущего пользователя. {{ :astpanel:sh_step3.png?600 | Внутренний номер текущего пользователя}}. Заполните вид контактной информации и внутренний номер текущего пользователя. | ||
- | - Четвертый шаг - укажите [[http://www.telefon1c.ru/products/#/tabProductsUsers/workmode | схему работы (режим работы)]] панели телефонии {{ :astpanel:sh_step4.png?600 | Параметры подключения панели телефонии}}. Следует определиться, будете использовать встроенный SIP телефон или нет. Укажите параметры подключения к АТС. | ||
+ | ==== Первый звонок ==== | ||
- | ===== Подключение пользователей ===== | + | Результатом успешного подключения панели телефонии, является зеленый индикатор "**На месте**".\\ {{ :astpanel:574.png |}}\\ |
- | - После завершения работы стартового помощника панель телефонии подключится к АТС. Статус текущего подключения можно посмотреть в **форме настроек**. Откройте форму настроек {{ :astpanel:settings.png?nolink | Форма настроек панели телефонии}} | + | Подключим к панели телефонии второго сотрудника для совершения первого вызова!\\ |
- | - Перейдите на вкладку "Пользователи". {{ :astpanel:add_user_step1.png?500 | Вкладка "Пользователи" формы настроек панели телефонии}}. | + | Переходим в настройки панели телефонии:\\ |
- | - Выделите пользователя и настройте его **внутренний номер** (выделен зеленым цветом) {{ :astpanel:add_user_step2.png?500 | Назначение внутреннего номера}} | + | {{ :astpanel:575.png |}}\\ |
- | - Установите флаг "Использовать панель телефонии" | + | Переходим на вкладку **Пользователи**, указываем сотруднику **Петрову** логин и пароль от внутренней учетной записи с номером **202**.\\ {{ :astpanel:577.png |}}\\ {{ :astpanel:578.png |}}\\ {{ :astpanel:579.png |}}\\ {{ :astpanel:54222.png |}}\\ {{ :astpanel:580.png |}}\\ {{ :astpanel:581.png |}}\\ {{ :astpanel:582.png |}}\\ {{ :astpanel:583.png |}}\\ {{ :astpanel:584.png |}}\\ \\ |
- | - Назначьте профиль пользователю {{ :astpanel:add_user_step3.png?500 | Назначьте профиль пользователю}} | + | Запускаем **второй** сеанс 1С в **режиме 1С:Предприятие** от пользователя **Петрова**. Открываем ему **внешнюю** обработку МИКО_ПанельТелефонииДля1С в режиме **Файл** -> **Открыть**. Получаем два открытых сеанса 1С: от пользователя Федорова и от пользователя Петрова.\\ \\ {{ :astpanel:588.png |}}\\ |
- | - Если используется встроенный софтфон - перейдите к персональным настройкам пользователя {{ :astpanel:add_user_step4.png?500 |}} Укажите **SIP логин и пароль** для авторизации на АТС. | + | Сделаем тестовый звонок от Федорова (от 201 номера) пользователю Петрову(на номер 202). Для этого в панели телефонии Федорова дважды кликнем на 202 номер. |
- | - Сотрудникам следует перезайти в 1С. Настройки вступят в силу. | + | {{ :astpanel:589.png |}}\\ |
- | ===== Запись вебинара ===== | + | Мы совершили первый звонок с помощью панели телефонии! На этом настройка завершена. Для тестирования полного функционала панели телефонии рекомендуем ознакомиться с [[astpanel:enterprise:ordinary|инструкцией]]. |
- | {{youtube>PGOMgtHNefs?medium}} | + | [[astpanel:quickstart_lancher|Обратно, к выбору инструкции...]] |