Обратно к инструкциям

Иногда возникает ситуация, когда журнал звонков перестает загружать новые записи истории звонков из АТС, и в журнале регистрации 1С можно обнаружить следующую ошибки:

Решение данной проблемы:

1. Проверьте не заблокировано ли приложение системы лицензирования mlworker.exe службами AppLocker, защитником Windows, любыми другими службами или брандмауэрами.

Расположение приложения:

%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO\bin\MIKO\mlworker.exe

Приложение устанавливается на сервере 1С:Предприятия.
%USERPROFILE% - директория пользователя, под которым запущена служба «сервер 1С:Предприятия» (rphost).

2. У пользователя, под которым запущена служба Агент сервера 1С:Предприятия, достаточно прав доступа на чтение и запись в директорию %USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO

3. Попробуйте удалить приложение системы лицензирования mlworker.exe на сервере 1С:Предприятия, предварительно завершив процесс приложения.

4. Удалите содержимое каталога %USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO.

5. Сбросьте все привязки лицензии от хоста по инструкции.

Обратно к инструкциям