Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
astpanel:statistic:settings [2018/05/03 08:51] tpor |
astpanel:statistic:settings [2020/04/17 10:38] (текущий) amzh [Проверка подключения] |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
[[astpanel:statistic|Обратно, к основным инструкциям...]]\\ | [[astpanel:statistic|Обратно, к основным инструкциям...]]\\ | ||
- | **ВНИМАНИЕ**: Текущие инструкции актуальны для версии **1.0.1.8+**, инструкции для более старых версий описаны по **[[astpanel:statistic:settings?rev=1456914965|ссылке]]**. | + | **ВНИМАНИЕ**: Текущие инструкции актуальны для версии **1.0.1.17+**, инструкции для более старых версий описаны по **[[astpanel:statistic:settings?rev=1456914965|ссылке]]**. |
===== Введение ===== | ===== Введение ===== | ||
В разделе **"МИКО: Телефония"** - **"См. также"** используйте команду **"Настроить модуль статистики"**. | В разделе **"МИКО: Телефония"** - **"См. также"** используйте команду **"Настроить модуль статистики"**. | ||
- | {{ :astpanel:statistic:command_settings_stats.png?600 |}} | + | {{ :astpanel:statistic:1j.png | Настройки модуля статистики}} |
Будет открыта форма настроек: | Будет открыта форма настроек: | ||
- | {{ :astpanel:statistic:module_stat_general_settings2.png | Основные настройки модуля статистики}} | + | {{ :astpanel:statistic:2j.png | Основные настройки модуля статистики}} |
На командной панели расположены кнопки-действия | На командной панели расположены кнопки-действия | ||
* **"Сохранить"** - производит сохранение всех изменений в форме | * **"Сохранить"** - производит сохранение всех изменений в форме | ||
- | * **"Закрыть"** - закрыть форму настроек | + | * **"Использовать модуль статистики"** - включает / отключает использование модуля журнала звонков |
- | * **"Использовать модуль статистики"** - включает / отключает загрузку истории звонков с АТС | + | * **Настройка лицензирования** - переход к настройкам лицензирования, принцип которых описан [[astpanel:licensing_statistic|здесь]]. |
- | Настройки распределены по трем разделам: | + | Настройки распределены по четырем разделам: |
- **"Основные настройки"** - настройки подключения к АТС, описание идентификаторов внешних линий | - **"Основные настройки"** - настройки подключения к АТС, описание идентификаторов внешних линий | ||
- | - **"Расписание"** - настройка выполнения регламентных задач получения истории звонков с АТС | + | - **"Расписание"** - настройка выполнения регламентных заданий для получения истории звонков с АТС |
- | - **"Лицензирование"** - получение регистрационного номера и пробного ключа защиты. Инструкции по лицензированию описаны [[astpanel:licensing_statistic|здесь]] | + | |
- **"Дополнительно"** - специализированные дополнительные команды. | - **"Дополнительно"** - специализированные дополнительные команды. | ||
+ | - **"Дополнительные АТС"** - настройки для подключения **нескольких АТС**, история будет загружаться со всех АТС в один журнал звонков. Более подробно описано [[astpanel:statistic:settings:additional|здесь]]. | ||
<note important>В разделе **"Основные настройки"** есть возможность "**Получить настройки**" автоматически. Для этого необходимо указать параметры подключения к АТС: **Адрес, Логин, Пароль**. \\ [[astpanel:statistic:settings?&#proverka_podkljuchenija|Инструкции доступны ниже.]] </note> | <note important>В разделе **"Основные настройки"** есть возможность "**Получить настройки**" автоматически. Для этого необходимо указать параметры подключения к АТС: **Адрес, Логин, Пароль**. \\ [[astpanel:statistic:settings?&#proverka_podkljuchenija|Инструкции доступны ниже.]] </note> | ||
===== Раздел "Основные настройки" ===== | ===== Раздел "Основные настройки" ===== | ||
Строка 28: | Строка 28: | ||
* **"Адрес"** - в этом поле необходимо указать ip адрес АТС или имя ПК, присвоенное АТС. | * **"Адрес"** - в этом поле необходимо указать ip адрес АТС или имя ПК, присвоенное АТС. | ||
- | * **"Порт"** - по умолчанию 80, при использовании модуля CTI для Askozia 23600. | + | * **"Порт"** - по умолчанию 80, при использовании модуля CTI для Askozia 4 и 5 используется порт 23600. |
<note warning>**Не следует использовать** порты **5060, 5038, 8088**, это порты других интерфейсов.</note> | <note warning>**Не следует использовать** порты **5060, 5038, 8088**, это порты других интерфейсов.</note> | ||
Строка 34: | Строка 34: | ||
Может потребоваться задать параметры авторизации ([[https://ru.wikipedia.org/wiki/Аутентификация_в_Интернете#.D0.91.D0.B0.D0.B7.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D1.8F_.D0.B0.D1.83.D1.82.D0.B5.D0.BD.D1.82.D0.B8.D1.84.D0.B8.D0.BA.D0.B0.D1.86.D0.B8.D1.8F|basic authentication]]) на http сервере. | Может потребоваться задать параметры авторизации ([[https://ru.wikipedia.org/wiki/Аутентификация_в_Интернете#.D0.91.D0.B0.D0.B7.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D1.8F_.D0.B0.D1.83.D1.82.D0.B5.D0.BD.D1.82.D0.B8.D1.84.D0.B8.D0.BA.D0.B0.D1.86.D0.B8.D1.8F|basic authentication]]) на http сервере. | ||
- | ^ Askozia PBX ^ FreePBX и Прочие Asterisk ^ | + | ^ Askozia PBX 4,5 ^ Askozia 6, MikoPBX, FreePBX и Прочие Asterisk ^ |
| Будут заполнены автоматически из файла настроек АТС | Обычно не требуются | | | Будут заполнены автоматически из файла настроек АТС | Обычно не требуются | | ||
- | * **"Логин"** - имя пользователя web сервера (//basic authentication//). | + | * **"Логин"** - имя пользователя web-сервера (//basic authentication//). |
* **"Пароль"** - пароль пользователя (//basic authentication//). | * **"Пароль"** - пароль пользователя (//basic authentication//). | ||
- | <note important>Для Askozia имя пользователя "**admin**", пароль по умолчанию "**askozia**"</note> | + | <note important>Для Askozia и MikoPBX имя пользователя "**admin**", пароль по умолчанию "**askozia**"</note> |
==== Прочие настройки ==== | ==== Прочие настройки ==== | ||
<note important>Обычно эти настройки заполняются автоматически при выполнении действия "Получить настройки"</note> | <note important>Обычно эти настройки заполняются автоматически при выполнении действия "Получить настройки"</note> | ||
Задайте адреса интерфейсов АТС для синхронизации истории: | Задайте адреса интерфейсов АТС для синхронизации истории: | ||
- | | ^ Askozia ^ FreePBX и Прочие Asterisk ^ | + | | ^ Askozia 4,5 ^ Askozia 6, MikoPBX ^ FreePBX и Прочие Asterisk ^ |
- | ^ CDR | /cfe/wallboard/1c/cdr_xml.php | /admin/1c/cdr_xml/index.php | | + | ^ CDR | /cfe/wallboard/1c/cdr_xml.php | /pbxcore/api/cdr/get_data | /admin/1c/cdr_xml/index.php | |
- | ^ CEL | /cfe/wallboard/1c/cel_xml.php | /admin/1c/cel_xml/index.php | | + | ^ CEL | /cfe/wallboard/1c/cel_xml.php | Не указываем! | /admin/1c/cel_xml/index.php | |
<note important> **"Call Detail Records"** (CDR) - детальные записи звонков.\\ | <note important> **"Call Detail Records"** (CDR) - детальные записи звонков.\\ | ||
**"Channel Event Logging"** (CEL) - записи событий каналов. </note> | **"Channel Event Logging"** (CEL) - записи событий каналов. </note> | ||
+ | |||
==== Проверка подключения ==== | ==== Проверка подключения ==== | ||
<note important> | <note important> | ||
- Перед проверкой **сохраните настройки** | - Перед проверкой **сохраните настройки** | ||
- | - На вкладке "Лицензирование" **должен быть заполнен "Регистрационный номер"** | + | - На вкладке "[[astpanel:licensing_statistic|Настройка лицензирования]]" **должен быть заполнен "Регистрационный номер"** |
</note> | </note> | ||
После заполнения настроек подключения следует выполнить проверку соединения с АТС. Выполните действие **"Получить настройки**": | После заполнения настроек подключения следует выполнить проверку соединения с АТС. Выполните действие **"Получить настройки**": | ||
- | {{ :astpanel:statistic:module_stat_general_settings.png | Модуль статистики основные настройки}} | + | {{ :astpanel:statistic:3j.png | Модуль статистики основные настройки}} |
- Модуль произведет попытку подключения к АТС | - Модуль произведет попытку подключения к АТС | ||
- Автоматически будут определены "**ресурсы**" сервера | - Автоматически будут определены "**ресурсы**" сервера | ||
- Для АТС Askozia будут заполнены "**Внешние линии**" по данным учетных записей типа "**Провайдер**" | - Для АТС Askozia будут заполнены "**Внешние линии**" по данным учетных записей типа "**Провайдер**" | ||
+ | |||
+ | <note important>Для **Askozia 6, MikoPBX** необходимо задать:\\ | ||
+ | * **Адрес** - IP-адрес Askozia 6, MikoPBX | ||
+ | * **Порт** - по умолчанию 80 | ||
+ | * **Ресурс CDR** - /pbxcore/api/cdr/get_data | ||
+ | * **Ресурс CEL** - не указываем! | ||
+ | Обращаем вниманием, что с Askozia 6 кнопка **"Получить настройки**" может временно не работать! \\ \\ | ||
+ | **Рекомендуемая версия Askozia 6** для стабильной работы журнала звонков -** 6.2.103**. </note> | ||
==== Интеграция с панелью телефонии ==== | ==== Интеграция с панелью телефонии ==== | ||
* **"Использовать журнал статистики в панели телефонии"** - новые версии панели телефонии могут использовать журнал звонков модуля статистики для отображения истории. | * **"Использовать журнал статистики в панели телефонии"** - новые версии панели телефонии могут использовать журнал звонков модуля статистики для отображения истории. | ||
Строка 86: | Строка 96: | ||
* **"DID номер"** - не обязательное поле. Номер, на который пришел вызов. | * **"DID номер"** - не обязательное поле. Номер, на который пришел вызов. | ||
- | Необходимо внести информацию в 1С по идентификатора транков: | + | Необходимо внести информацию в 1С по идентификатору транков: |
{{ :astpanel:statistic:stats_accounts_pbx.png?450 |}} | {{ :astpanel:statistic:stats_accounts_pbx.png?450 |}} | ||
Строка 153: | Строка 163: | ||
==== Информация для Администратора ==== | ==== Информация для Администратора ==== | ||
+ | |||
+ | <note warning>Если используется **FreePBX** достаточно установить модуль **core** [[astpanel:ats:freepbx_distro| см. инструкции]].</note> | ||
Администратор АТС должен предусмотреть заполнение таблицы **"cdr"** (**"PT1C_cdr"**) в базе данных АТС. | Администратор АТС должен предусмотреть заполнение таблицы **"cdr"** (**"PT1C_cdr"**) в базе данных АТС. | ||
Строка 170: | Строка 182: | ||
===== Раздел "Расписание" ===== | ===== Раздел "Расписание" ===== | ||
- | {{ :astpanel:statistic:stat_raspisanie.png |}} | + | {{ :astpanel:statistic:4j.png | Вкладка "Расписание"}} |
- | * **"Расписание синхронизации истории звонков"** - история звонков в 1С загружается по заданному расписанию | + | * **"Получить пакет истории звонков"** - история звонков из АТС в 1С загружается по заданному расписанию |
- | * **"Расписание обновления КИ абонентов"** - обновление истории звонков при правке контактной информации (КИ) контрагентов / контактных лиц. | + | * **"Обновить информацию об абонентах"** - обновление истории звонков при правке контактной информации (КИ) контрагентов / контактных лиц. |
- | * **"Обновление информации по событиям"** - сопоставление документов "Событие" с документами истории звонков | + | * **"Запустить сопоставление документов"** - сопоставление документов "Событие" с документами истории звонков |
Строка 181: | Строка 193: | ||
<note warning>Перед выполнением этих действий **выполните резервное копирование** информационной базы</note> | <note warning>Перед выполнением этих действий **выполните резервное копирование** информационной базы</note> | ||
- | {{ :astpanel:statistic:1vap.png |}} | + | {{ :astpanel:statistic:5j.png | Раздел "Дополнительно"}} |
* **"Заполнить телефонную книгу"** - производит заполнение вспомогательного регистра для быстрого поиска клиента по номеру телефона. | * **"Заполнить телефонную книгу"** - производит заполнение вспомогательного регистра для быстрого поиска клиента по номеру телефона. |