Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
astpanel_mode
Это старая версия документа!
Отличия режимов работы продукта «Панель телефонии для 1С»
| Функция | 1С+Asterisk | 1С SIP Телефон | 1С+Asterisk+SIP |
|---|---|---|---|
| Поддержка любых конфигураций 1C | Есть | Есть | Есть |
| 1С:Совместимо | Есть | Есть | Есть |
| Определение номера клиента | Есть | Есть | Есть |
| Отображение города звонящего | Есть | Есть | Есть |
| Переадресация вызовов | Есть | Есть | Есть |
| Работа с внешней панелью (баннер) | Есть | Есть | Есть |
| Звонок из 1С в один клик (Click to Call) | Есть (для работы необходим внешний телефон) | Есть | Есть |
| Завершить вызов из 1С | Есть | Есть | Есть |
| Ответ на звонок из 1С | Есть (рекомендованные телефоны) | Есть | Есть |
| Работа с аппаратным телефоном | Есть | — | — |
| Работа с внешним IAX телефонов | Есть | — | — |
| Отображение собеседников сотрудников | Есть | — | Есть |
| Подключиться к разговору (конференция) | Есть | — | Есть |
| Подключиться к разговору (шепнуть) | Есть | — | Есть |
| Подключиться к разговору (подслушать) | Есть | — | Есть |
| История звонков | Есть (хранится на АТС) | Есть(хранится в настройках пользователя 1С) | Есть (хранится на АТС) |
| Удержание вызова | Есть (Парковка) | Есть (Средствами софтфона) | Есть (Парковка) |
| Перехват на ответственного | Есть | — | Есть |
| Статусы телефонов сотрудников | Есть | Есть | Есть |
| Статусы сотрудников | Есть | — | Есть |
| Отправка факсов из 1С | Есть | — | Есть |
| История факсов | Есть | — | Есть |
| Работа в web браузере | Есть | Есть | Есть |
| Расширенная аналитическая отчетность | Есть (доп. модуль) | Есть (только АТС Asterisk) | Есть (доп. модуль) |
| Оптимизация высокой нагрузки (MIKO Proxy) | Есть (доп. модуль) | Не требуется | Есть (доп. модуль) |
| Скачать запись разговора | Есть | — | Есть |
| Прослушать запись разговора | Есть | — | Есть |
| Стикер | Есть (управляемое приложение) | Есть (управляемое приложение) | Есть (управляемое приложение) |
| Поддержка IP АТС | Askozia, Asterisk | Любая АТС Протокол SIP | Askozia, Asterisk |
| Переадресация на мобильный в статусе «Отошел» | Есть (только Askozia) | — | Есть (только Askozia) |
| Работа на сервере терминалов (RDP) | Есть | Возможна, Не рекомендуем | Возможна, Не рекомендуем |
astpanel_mode.1473250875.txt.gz · Последние изменения: 2016/09/07 12:21 — jjud
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
