Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
astpanel_mode
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
astpanel_mode [2016/09/09 09:41] jjud |
astpanel_mode [2019/02/18 07:40] (текущий) nb |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| **Отличия режимов работы продукта "Панель телефонии для 1С"** | **Отличия режимов работы продукта "Панель телефонии для 1С"** | ||
| - | | Функция ^ 1С + Астериск + внешний телефон ^ 1С + Астериск + программный телефон + гарнитура ^ 1С + АТС с закрытым кодом (Почти все облачные АТС, Mango, Panasonic, Cisco, Awaya и др.) ^ | + | | ^ Панель телефонии + Внешний телефон ^ Панель телефонии + Встроенный SIP телефон ^ 1С: SIP Телефон (подойдет для АТС, поддерживающих SIP) ^ |
| - | ^[[https://www.telefon1c.ru/products/panel-telefonii/#any1ctypes | Поддержка любых конфигураций 1C]]|Есть|Есть|Есть| | + | ^[[https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/#any1ctypes | Поддержка любых конфигураций 1C]]|Есть|Есть|Есть| |
| - | ^[[https://www.telefon1c.ru/products/panel-telefonii/#opensource | 1С:Совместимо]]|Есть|Есть|Есть| | + | ^[[https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/#opensource | 1С:Совместимо]]|Есть|Есть|Есть| |
| - | ^[[https://www.telefon1c.ru/products/panel-telefonii/#calleridin1c |Определение номера клиента]]|Есть|Есть|Есть| | + | ^[[https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/#calleridin1c |Определение номера клиента]]|Есть|Есть|Есть| |
| - | ^[[https://www.telefon1c.ru/products/panel-telefonii/#calleridin1c | Отображение города звонящего]]|Есть|Есть|Есть| | + | ^[[https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/#calleridin1c | Отображение города звонящего]]|Есть|Есть|Есть| |
| - | ^[[https://www.telefon1c.ru/products/panel-telefonii/#interception | Переадресация вызовов]]|Есть|Есть|Есть| | + | ^[[https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/#interception | Переадресация вызовов]]|Есть|Есть|Есть| |
| - | ^[[https://www.telefon1c.ru/products/vneshnaya-panel/|Работа с внешней панелью (баннер)]]|Есть|Есть|Есть| | + | ^[[https://telefon.miko.ru/products/vneshnaya-panel/|Работа с внешней панелью (баннер)]]|Есть|Есть|Есть| |
| - | ^[[https://www.telefon1c.ru/products/panel-telefonii/#clicktocall | Звонок из 1С в один клик (Click to Call)]]|Есть (для работы необходим внешний телефон)|Есть|Есть| | + | ^[[https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/#clicktocall | Звонок из 1С в один клик (Click to Call)]]|Есть|Есть|Есть| |
| ^Завершить вызов из 1С|Есть|Есть|Есть| | ^Завершить вызов из 1С|Есть|Есть|Есть| | ||
| - | ^Ответ на звонок из 1С|Есть (рекомендованные телефоны)|Есть|Есть| | + | ^Ответ на звонок из 1С|Есть|Есть|Есть| |
| - | ^Работа с аппаратным телефоном|Есть|---|---| | + | ^Работа с аппаратным IP телефоном|Есть|---|---| |
| - | ^Работа с внешним IAX телефонов|Есть|---|---| | + | ^Работа с гарнитурой|---|Есть|Есть| |
| ^Отображение собеседников сотрудников|Есть|Есть|---| | ^Отображение собеседников сотрудников|Есть|Есть|---| | ||
| ^Подключиться к разговору (конференция)|Есть|Есть|---| | ^Подключиться к разговору (конференция)|Есть|Есть|---| | ||
| Строка 19: | Строка 19: | ||
| ^История звонков|Есть (хранится на АТС)|Есть (хранится на АТС)|Есть(хранится в настройках пользователя 1С)| | ^История звонков|Есть (хранится на АТС)|Есть (хранится на АТС)|Есть(хранится в настройках пользователя 1С)| | ||
| ^Удержание вызова|Есть (Парковка)|Есть (Парковка)|Есть (Средствами софтфона)| | ^Удержание вызова|Есть (Парковка)|Есть (Парковка)|Есть (Средствами софтфона)| | ||
| - | ^[[https://www.telefon1c.ru/products/panel-telefonii/#interception | Перехват на ответственного]]|Есть|Есть|---| | + | ^[[https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/#interception | Перехват на ответственного]]|Есть|Есть|---| |
| - | ^Статусы телефонов сотрудников|Есть|Есть|Есть| | + | |
| ^Статусы сотрудников|Есть|Есть|---| | ^Статусы сотрудников|Есть|Есть|---| | ||
| ^Отправка факсов из 1С|Есть|Есть|---| | ^Отправка факсов из 1С|Есть|Есть|---| | ||
| ^История факсов|Есть|Есть|---| | ^История факсов|Есть|Есть|---| | ||
| - | ^[[https://www.telefon1c.ru/products/panel-telefonii/#webextencions | Работа в web браузере]]|Есть|Есть|Есть| | + | ^[[https://telefon.miko.ru/products/journal-zvonkov/|Сбор статистики по звонкам]]|Есть (доп. модуль)|Есть (доп. модуль)|---| |
| - | ^[[https://www.telefon1c.ru/products/journal-zvonkov/|Расширенная аналитическая отчетность]]|Есть (доп. модуль)|Есть (доп. модуль)|Есть (только АТС Asterisk)| | + | ^[[https://telefon.miko.ru/products/journal-zvonkov/|Скачать/прослушать любую запись разговора]]|Есть (доп. модуль)|Есть (доп. модуль)|---| |
| + | ^Скачать/прослушать свою запись разговора|Есть|Есть|---| | ||
| ^[[astpanel:ast_miko_proxy|Оптимизация высокой нагрузки (MIKO Proxy)]]|Есть (доп. модуль)|Есть (доп. модуль)|Не требуется| | ^[[astpanel:ast_miko_proxy|Оптимизация высокой нагрузки (MIKO Proxy)]]|Есть (доп. модуль)|Есть (доп. модуль)|Не требуется| | ||
| - | ^Скачать запись разговора|Есть|Есть|---| | + | ^Документ 1С "Стикер"|Есть (1С управляемые формы)|Есть (1С управляемые формы)|Есть (1С управляемые формы)| |
| - | ^Прослушать запись разговора|Есть|Есть|---| | + | ^Переадресация на мобильный в статусе "Отошел"|Есть (только с АТС Askozia)|Есть (только с АТС Askozia)|---| |
| - | ^Стикер|Есть (управляемое приложение)|Есть (управляемое приложение)|Есть (управляемое приложение)| | + | |
| - | ^[[https://www.telefon1c.ru/products/panel-telefonii/#supportsats | Поддержка IP АТС]]|Askozia, Asterisk|Askozia, Asterisk|Любая АТС Протокол SIP| | + | |
| - | ^Переадресация на мобильный в статусе "Отошел"|Есть (только Askozia)|Есть (только Askozia)|---| | + | |
| ^Работа на сервере терминалов (RDP)|Есть|Возможна, Не рекомендуем|Возможна, Не рекомендуем| | ^Работа на сервере терминалов (RDP)|Есть|Возможна, Не рекомендуем|Возможна, Не рекомендуем| | ||
astpanel_mode.1473414088.txt.gz · Последние изменения: 2016/09/09 09:41 — jjud
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
