Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
doc:askozia:handbook:accounts [2012/07/16 06:00] amzh закончено |
doc:askozia:handbook:accounts [2014/11/14 22:32] (текущий) |
||
---|---|---|---|
Строка 8: | Строка 8: | ||
* Учетная запись факса содержит номер факса, текст для отображения АОН (Caller ID), аппаратный порт, к которому подключен телефон (для аналогово оборудования) и электронный адрес (для виртуального факса, входящие факсы будут преобразовываться в PDF формат и отсылаться на почту). | * Учетная запись факса содержит номер факса, текст для отображения АОН (Caller ID), аппаратный порт, к которому подключен телефон (для аналогово оборудования) и электронный адрес (для виртуального факса, входящие факсы будут преобразовываться в PDF формат и отсылаться на почту). | ||
- | <note important>Должен быть задан хотя бы один провайдер телефонии для совершения и принятия вызов по телефонной сети общего пользования. Это также | + | <note important>Должен быть задан хотя бы один провайдер телефонии для совершения и принятия вызов по телефонной сети общего пользования. Это также применимо для ISDN и аналоговых линий.</note> |
- | применимо для ISDN и аналоговых линий.</note> | + | |
===== Учетные записи телефонов ===== | ===== Учетные записи телефонов ===== | ||
Строка 16: | Строка 15: | ||
Выберите тип телефона (SIP, IAX, Внешние), откроется конфигурационное меню для настройки конкретного типа. **Внешний** телефон (особый тип учетной записи, который связывает внутренний номер абонента с внешним номером, к примеру мобильным телефоном), не может быть добавлен, пока нет ни одной учетной записи провайдера. Телефонные номера внешних телефонов не требуют исходящих шаблонов, как описано в разделе “Исходящие шаблоны". | Выберите тип телефона (SIP, IAX, Внешние), откроется конфигурационное меню для настройки конкретного типа. **Внешний** телефон (особый тип учетной записи, который связывает внутренний номер абонента с внешним номером, к примеру мобильным телефоном), не может быть добавлен, пока нет ни одной учетной записи провайдера. Телефонные номера внешних телефонов не требуют исходящих шаблонов, как описано в разделе “Исходящие шаблоны". | ||
- | {{ :doc:askozia:handbook:risunok_5.1._vidy_telefonov.png? |}} | + | {{ :doc:askozia:handbook:risunok_5.1._vidy_telefonov.png? |Рисунок 5.1. Виды телефонов}} |
- | На рисунке 5.2.Обзор телефонов уже созданы несколько записей. Они отсортированы по типу технологии (SIP, IAX, Внешние). Перед добавочным номером VoIP знак {{:doc:askozia:zelenaja_tochka.png?|по}} означает, что телефон зарегистрирован и доступен AskoziaPBX. С помощью {{:doc:askozia:vkljuchitotkljuchit.png?|}} можно включать и отключать телефоны. | + | На рисунке 5.2(ниже) уже созданы несколько записей. Они отсортированы по типу технологии (SIP, IAX, Внешние). Перед добавочным номером VoIP знак {{:doc:askozia:zelenaja_tochka.png?|точка}} означает, что телефон зарегистрирован и доступен AskoziaPBX. С помощью {{:doc:askozia:vkljuchitotkljuchit.png?|включить}} можно включать и отключать телефоны. |
- | <note important>SIP и IAX телефоны являются VoIP телефонами. Большинство VoIP телефонов используют SIP.</note> | + | <note important>SIP и IAX телефоны являются VoIP телефонами. Большинство VoIP телефонов используют SIP.</note> |
{{ :doc:askozia:5.2.png? |Рисунок 5.2. Обзор телефонов}} | {{ :doc:askozia:5.2.png? |Рисунок 5.2. Обзор телефонов}} | ||
+ | ==== Автоматический поиск телефонов в сети ==== | ||
+ | Askozia может автоматически найти все VoIP-телефоны в локальной сети (LAN). Это очень удобно- не придется вводить MAC-адреса ваших телефонов вручную. | ||
+ | |||
+ | {{ :doc:askozia:handbook:atomaticheskij_poisk.png |Автоматический поиск телефонов в сети}} | ||
+ | |||
+ | <note important>IP-телефоны, подключенные к телефонной системе, должны поддерживать многоканальный SIP многоадресных для того, чтобы использовать авто-обнаружение. | ||
+ | Сбросьте настройки телефонов до заводских перед запуском авто-обнаружения.</note> | ||
==== Основные настройки ==== | ==== Основные настройки ==== | ||
Строка 32: | Строка 38: | ||
{{ :doc:askozia:5.3.png? |Рисунок 5.3. Общие параметры}} | {{ :doc:askozia:5.3.png? |Рисунок 5.3. Общие параметры}} | ||
- | **Длительность вызова** - период времени в секундах до того, как звонок отправится на голосовую почту. Значение **Неопределенно** запрещает любое вмешательство | + | **Длительность вызова** - период времени в секундах до того, как звонок отправится на голосовую почту. Значение **Неопределенно** запрещает любое вмешательство AskoziaPBX во время вызова и он длится бесконечно. В случае, если уведомления не настроены (см. раздел "[[doc:askozia:handbook:services#uvedomlenija|Уведомления]]"), но указана длительность, AskoziaPBX не воспроизводит сигнал "недоступен" после окончания времени. |
- | AskoziaPBX. В случае, если уведомления не настроены (см. раздел "Уведомления"), но указана длительность, AskoziaPBX не воспроизводит сигнал "недоступен" после окончания времени. | + | |
- | <note tip>Для ISDN и аналоговых телефонов должен быть установлен Hardware Port. Это физический порт оборудования, к которому подключен телефон. VoIP телефоны не имеют этого пункта меню.</note> | + | <note tip>Для ISDN и аналоговых телефонов должен быть установлен Hardware Port. Это физический порт оборудования, к которому подключен телефон. VoIP телефоны не имеют этого пункта меню.</note> |
Поле **Описание** даст вам возможность добавить дополнительные описания для телефона. Это описание игнорируется AskoziaPВХ, но может быть полезно для уточнения каких-либо деталей. | Поле **Описание** даст вам возможность добавить дополнительные описания для телефона. Это описание игнорируется AskoziaPВХ, но может быть полезно для уточнения каких-либо деталей. | ||
Строка 44: | Строка 49: | ||
SIP и IAX телефоны требует пароль для регистрации на AskoziaPBX. Пароль генерируется автоматически. Вы можете либо использовать этот пароль или выбрать другой. Важно, что пароль для телефона и AskoziaPBX и учетной записи телефона должны быть идентичны. В противном случае телефоны не смогут зарегистрироваться и не смогут совершать и принимать вызовы. | SIP и IAX телефоны требует пароль для регистрации на AskoziaPBX. Пароль генерируется автоматически. Вы можете либо использовать этот пароль или выбрать другой. Важно, что пароль для телефона и AskoziaPBX и учетной записи телефона должны быть идентичны. В противном случае телефоны не смогут зарегистрироваться и не смогут совершать и принимать вызовы. | ||
- | **Доступ извне** позволят набирать этот номер из сети интернет. Вы можете использовать псевдоним вместо внутреннего номера. Эта функция доступна для всех типов телефонов, конференций и приложений. | + | **Доступ извне** позволят набирать этот номер из сети интернет. Вы можете использовать псевдоним вместо внутреннего номера. Эта функция доступна для всех типов телефонов, конференций и приложений, маршутов вызовов и групп. |
- | Функцией **Заблокировать провайдера** можно заблокировать доступ определенного поставщикам услуг. Это может быть полезно исходя из расходов на связь. Когда все провайдеры заблокированы, телефон может совершать только внутренние вызовы. | + | Функцией **Заблокировать провайдера** можно заблокировать доступ определенного поставщикам услуг. Это может быть полезно для контроля расходов на связь. Когда все провайдеры заблокированы, телефон может совершать только внутренние вызовы. |
{{ :doc:askozia:5.5.png? |Рисунок 5.5. Параметры безопасности}} | {{ :doc:askozia:5.5.png? |Рисунок 5.5. Параметры безопасности}} | ||
Строка 53: | Строка 58: | ||
Если вы хотите получать уведомления по электронной почте о пропущенных вызовах, выберите **сообщать о пропущенных звонках на e-mail**. | Если вы хотите получать уведомления по электронной почте о пропущенных вызовах, выберите **сообщать о пропущенных звонках на e-mail**. | ||
- | Введите в текстовом поле адрес электронной почты, на который хотите получать уведомления. Для включения голосовой почты, выберите **включить голосовую почту** и введите адрес электронной почты. После включения любое голосовое сообщение, оставленные для вас будет попадать в ваш почтовый ящик в виде звукового файла. Чтобы получить голосовую почту на телефоне, введите PIN-код. Наберите 000086 и введите PIN-код, чтобы прослушать голосовую почту и записывать персональные приветствия голосовой почты. Личное приветствие голосовой почты воспроизводится лишь в случае отсутствия глобального голосового приветствия (См. раздел "Звуковые файлы"). | + | Введите в текстовом поле адрес электронной почты, на который хотите получать уведомления. Для включения голосовой почты, выберите **включить голосовую почту** и введите адрес электронной почты. После включения любое голосовое сообщение, оставленные для вас будет попадать в ваш почтовый ящик в виде звукового файла. Чтобы получить голосовую почту на телефоне, введите PIN-код. Наберите 000086 и введите PIN-код, чтобы прослушать голосовую почту и записывать персональные приветствия голосовой почты. Личное приветствие голосовой почты воспроизводится лишь в случае отсутствия глобального голосового приветствия (См. раздел "[[doc:askozia:handbook:services#zvukovye_fajly|Звуковые файлы]]"). |
<note tip>Чтобы прослушать голосовую почту на вашем телефоне, к телефонной системе необходимо подключить дополнительное устройство хранения (например, флэш-диск). Подробнее об этом в разделе «Хранение». | <note tip>Чтобы прослушать голосовую почту на вашем телефоне, к телефонной системе необходимо подключить дополнительное устройство хранения (например, флэш-диск). Подробнее об этом в разделе «Хранение». | ||
</note> | </note> | ||
Строка 61: | Строка 66: | ||
{{ :doc:askozia:5.6.png? |Рисунок 5.6. Уведомления о пропущенных вызовах}} | {{ :doc:askozia:5.6.png? |Рисунок 5.6. Уведомления о пропущенных вызовах}} | ||
+ | ==== Исходящий АОН ==== | ||
+ | |||
+ | Исходящий АОН можно установить для каждого провайдера. Оставьте поле пустым, чтобы использовать настройки провайдера по умолчанию. Используйте шаблон "Ваше имя <номер>", как показано на скриншоте ниже. | ||
==== Автоматическая настройка телефонов ==== | ==== Автоматическая настройка телефонов ==== | ||
Строка 230: | Строка 238: | ||
Вы можете определить индивидуальный исходящих модели, используя следующий набор символов: | Вы можете определить индивидуальный исходящих модели, используя следующий набор символов: | ||
- | * + - добавляет префикс. Шаблон 1 +555, соответствующий "555", передает "1555" провайдеру. | + | * **+** - добавляет префикс. Шаблон 1 +555, соответствующий "555", передает "1555" провайдеру. |
- | + | * **|** - удаляет префикс. Шаблон 1 | 555, соответствующий "1555", передает только "555" для поставщика. | |
- | * | - удаляет префикс. Шаблон 1 | 555, соответствующий "1555", передает только "555" для поставщика. | + | * **X** означает цифры от 0 до 9 |
- | + | * **Z** означает цифры от 1 до 9 | |
- | * X означает цифры от 0 до 9 | + | * **N** означает цифры от 2 до 9 |
- | + | * **[13-5]** соответствует любой цифре в скобках (в данном случае 1,3,4,5) | |
- | * Z означает цифры от 1 до 9 | + | * **.** соответствует одному или нескольким символам (не допускается до "|" или "+") |
- | + | * **!** соответствует нулю или нескольким символов (не допускается до "|" или "+") | |
- | * N означает цифры от 2 до 9 | + | |
- | + | ||
- | * [13-5] соответствует любой цифре в скобках (в данном случае 1,3,4,5) | + | |
- | + | ||
- | * . соответствует одному или нескольким символам (не допускается до "|" или "+") | + | |
- | + | ||
- | * ! соответствует нулю или нескольким символов (не допускается до "|" или "+") | + | |
==== Входящие внутренние номера ==== | ==== Входящие внутренние номера ==== | ||
Строка 250: | Строка 251: | ||
Как и в случае шаблонов исходящих вызовов, необходимо сделать некоторые минимальной настройки для входящих внутренних номеров, в противном случае не будет получено ни одного входящего звонка. | Как и в случае шаблонов исходящих вызовов, необходимо сделать некоторые минимальной настройки для входящих внутренних номеров, в противном случае не будет получено ни одного входящего звонка. | ||
- | {{:doc:askozia:dobavit.jpg?|}}добавляет шаблоны входящих вызовов, {{:doc:askozia:krasnaja_xren.jpg?|}} удаляет их. | + | {{:doc:askozia:dobavit.jpg?|Добавить}}добавляет шаблоны входящих вызовов, {{:doc:askozia:krasnaja_xren.jpg?|Удалить}} удаляет их. |
Аналоговые и виртуальные факсы требуют входящих внутренних номеров. Кроме того, вы можете активировать автоматическое обнаружение факса, как описано в разделе «Автоматическое обнаружение факса". | Аналоговые и виртуальные факсы требуют входящих внутренних номеров. Кроме того, вы можете активировать автоматическое обнаружение факса, как описано в разделе «Автоматическое обнаружение факса". | ||
Строка 262: | Строка 263: | ||
Если больше одного телефона настроено с одними и теми же входящими шаблонами, то они будут звонить одновременно. Это простой способ определения группы вызова. | Если больше одного телефона настроено с одними и теми же входящими шаблонами, то они будут звонить одновременно. Это простой способ определения группы вызова. | ||
Вы можете определить специальные шаблоны для входящих вызовов, используя следующий набор символов: | Вы можете определить специальные шаблоны для входящих вызовов, используя следующий набор символов: | ||
- | * X означает цифры 0-9 | + | * **X** означает цифры 0-9 |
- | * Z означает цифры 1-9 | + | * **Z** означает цифры 1-9 |
- | * N означает цифры 2-9 | + | * **N** означает цифры 2-9 |
- | + | * **[13-5]** соответствует любой цифре в скобках (в данном случае 1,3,4,5) | |
- | * [13-5] соответствует любой цифре в скобках (в данном случае 1,3,4,5) | + | * **.** соответствует одному или нескольким символам (не допускается до "|" или "+") |
- | * . соответствует одному или нескольким символам (не допускается до "|" или "+") | + | * **!** соответствует нулю или нескольким символов (не допускается до "|" или "+") |
- | * ! соответствует нулю или нескольким символов (не допускается до "|" или "+") | + | |
| | ||
==== Автоматическое обнаружение факса ==== | ==== Автоматическое обнаружение факса ==== | ||
Строка 292: | Строка 292: | ||
Этот раздел о настройке посвящен определению АОН при входящих и исходящих вызовах. Внешнее представление - это текст, который человек видит на дисплее телефона (например, "Боб из Askozia"). В некоторых случаях требуется изменения стандартного представления. Подробнее об этом в данном разделе. | Этот раздел о настройке посвящен определению АОН при входящих и исходящих вызовах. Внешнее представление - это текст, который человек видит на дисплее телефона (например, "Боб из Askozia"). В некоторых случаях требуется изменения стандартного представления. Подробнее об этом в данном разделе. | ||
+ | {{ :doc:askozia:handbook:isxodjaschij_aon.png |}} | ||
==== Исходящие вызовы ==== | ==== Исходящие вызовы ==== | ||
Строка 315: | Строка 316: | ||
==== Аналоговый факсы ==== | ==== Аналоговый факсы ==== | ||
- | Номер факса присваивается в текстовом поле **Номер**. АОН представляет собой имя или номер, высвечивающийся на дисплее факса. Для аналоговых факсов должен быть определен **Аппаратный порт**. Аппаратный порт - это просто физический порт оборудования, к которому подключен факс. | + | Номер факса присваивается в текстовом поле **Номер**. АОН представляет собой имя или номер, высвечивающийся на дисплее факса. Для аналоговых факсов должен быть определен **Аппаратный порт**. Аппаратный порт - это просто физический порт оборудования, к которому подключен факс. |
{{ :doc:askozia:5.25.png? |Рисунок 5.25. Настройка аналогового факса}} | {{ :doc:askozia:5.25.png? |Рисунок 5.25. Настройка аналогового факса}} | ||
Строка 321: | Строка 322: | ||
Нажмите //Сохранить// для завершения настройки. | Нажмите //Сохранить// для завершения настройки. | ||
| | ||
- | ==== Виртуальный факсы ==== | + | ==== Виртуальные факсы ==== |
- | Номер факса присваивается в текстовом поле **Номер**. АОН представляет собой имя или номер, высвечивающийся на дисплее факса. Виртуальный факс требуют ввода E-Mail, на которые будут направлены входящие факсы. | + | Номер факса присваивается в текстовом поле **Номер**. АОН представляет собой имя или номер, высвечивающийся на дисплее факса. Виртуальный факс требует ввода E-Mail, на который будут направлены входящие факсы. |
{{ :doc:askozia:5.26.png? |Рисунок 5.26. Настройка виртуального факса}} | {{ :doc:askozia:5.26.png? |Рисунок 5.26. Настройка виртуального факса}} |