Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


doc:askozia:handbook:services

Это старая версия документа!


Глава 7. Услуги

Услуги AskoziaPBX включают уведомления о пропущенных вызовах, голосовую почту и конференц-комнаты. В этой главе будет рассказано как настроить все эти услуги.

Уведомления

Для получения уведомлений о пропущенных вызовах и сообщениях голосовой почты по электронной почте необходимо настроить SMTP-клиент. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) используется для отправки электронной почты через Интернет. SMTP-клиенты взаимодействуют с SMTP сервером, который отправляет электронную почту.

Имя хоста сервера обычно определяется по шаблону: smtp.serverName.countryID. По умолчанию используется 25 порт. Можно использовать другой порт, указав его в текстовом поле справа от адреса узла (обычно при использовании зашифрованного доступа к электронной почте). Другие сведения, необходимые для аутентификации, такие как Адрес электронной почты, Имя пользователя и Пароль вам предоставили при регистраци почтого ящика. Если эти данные вам неизвестны, просто обратитесь к системному администратору за этой информацией

Для большинства серверов электронной почты метод auto является основным методом проверки подлинности. Если аутентификация с использованием метода auto выходит из строя, можно использовать и другие доступные методы. Это PLAIN (Имя пользователя и пароль передаются без шифрования), LOGIN (как и обычные, имя пользователя и пароль передаются по отдельности), CRAM-MD5 (с использованием RFC 2195 для проверки подлинности, http://tools.ietf.org/html/rfc2195/), external (Аутентификация происходит вне протокола SMTP обычно с использованием TLS). Для шифрования доступны TLS(Transport Layer Security) и SMTPS. Вы можете отключить проверку сертификатов, потому что некоторые серверы не могут соединится с базами данных AskoziaPBX. Рисунок 7.1. Настройка SMTP-клиента

После ввода информации о SMTP клиенте, рекомендуется отправить тестовое письмо. Введите адрес электронной почты в текстовом поле и нажмите Отправить e-mail. Вам должно прийти уведомление на электронную почту о статусе. В случае, если письмо не пришло, проверьте настройки SMTP. Нажмите Сохранить для завершения настройки.

Рисунок 7.2.Проверка успешно завершена

Голосовая почта

В этом разделе мы познакомимся с общей настройкой голосовой почты для всех пользователей. Если вы хотите включить или отключить голосовую почту для определенного телефона, зайдите в раздел « Уведомления о звонках и голосовой почте». Уведомление электронной почты также можно персонализировать. В Адрес отправителя по умолчанию подставляется тот же адрес электронной почты, который используется для конфигурация SMTP клиента в предыдущем разделе. Если вы хотели изменить адрес электронной почты отправителя, введите адрес в текстовом поле. Можно изменить язык для уведомлений электронной почты.. На данный момент поддерживается более 20 языков. Рисунок 7.3. Голосовая почта Чтобы создать пользовательский текст уведомления, отметьте Определенный текст письма. Появляются 2 дополнительных поля меню: Тема и Содержимое. Рисунок 7.4. Пользовательские уведомления Вы можете использовать различные переменные в уведомлениях по электронной почте. Доступны следующие переменные:

  • VM_MAILBOX = номер голосовой почты
  • VM_NAME = получатель голосовой почты
  • VM_DURATION = продолжительность сообщения (пример 0:58)
  • VM_CALLERID = АОН лица, оставившего сообщение
  • VM_DATE = полная дата / время (пример 2025-11-20 (15:45))

Нажмите Сохранить для завершения настройки.

Конференц-связь

Нажмите на Конференц-связь в меню, чтобы изменить или добавить конференц- комнату. По умолчанию одна конференц- комната уже существует с внутренним номером 2663. Можно сделать ее доступной извне. Новые конференц- комнаты могут быть добавлены с помощью кнопки . Максимальное количество участников конференции ограничено только вашим аппаратным обеспечением.

doc/askozia/handbook/services.1341828780.txt.gz · Последние изменения: 2014/11/14 22:32 (внешнее изменение)