Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


doc:askozia:handbook:services

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
doc:askozia:handbook:services [2012/07/09 12:38]
amzh
doc:askozia:handbook:services [2014/11/14 22:32] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
- ​====== Глава 7. Услуги ====== + ​====== Глава 7. Сервисы ====== 
-Услуги AskoziaPBX ​ включают ​ уведомления о пропущенных вызовах,​ голосовую почту и конференц-комнаты. В этой главе будет рассказано как ​ настроить все эти услуги.+Сервисы AskoziaPBX включают уведомления о пропущенных вызовах,​ голосовую почту и конференц-комнаты. В этой главе будет рассказано как настроить все эти услуги.
  
 ===== Уведомления ===== ===== Уведомления =====
-Для получения уведомлений о пропущенных вызовах и сообщениях голосовой почты по электронной почте необходимо настроить SMTP-клиент. SMTP (Simple Mail +Для получения уведомлений о пропущенных вызовах и сообщениях голосовой почты по электронной почте необходимо настроить SMTP-клиент. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) используется для отправки электронной почты через Интернет. SMTP-клиенты взаимодействуют с SMTP сервером,​ который отправляет электронную почту. ​
-Transfer Protocol) используется для отправки электронной почты через Интернет. SMTP-клиенты взаимодействуют с SMTP сервером,​ который отправляет электронную +
-почту. ​+
  
-Имя хоста сервера обычно определяется по шаблону:​** smtp.serverName.countryID**. По умолчанию используется 25 порт. Можно использовать другой порт, указав его ​  ​в текстовом поле справа от адреса узла (обычно при использовании зашифрованного доступа к электронной почте). +Имя хоста сервера обычно определяется по шаблону:​**smtp.serverName.countryID**. По умолчанию используется 25 порт. Можно использовать другой порт, указав его в текстовом поле справа от адреса узла (обычно при использовании зашифрованного доступа к электронной почте). 
-Другие сведения,​ необходимые для аутентификации,​ такие как **Адрес электронной почты**,​ **Имя пользователя** и **Пароль** вам предоставили при регистраци почтого ящика. Если эти данные вам неизвестны,​ просто обратитесь к системному администратору за этой информацией+Другие сведения,​ необходимые для аутентификации,​ такие как **Адрес электронной почты**,​ **Имя пользователя** и **Пароль** вам предоставили при регистраци почтого ящика. Если эти данные вам неизвестны,​ просто обратитесь к системному администратору за этой информацией.
  
-Для большинства серверов электронной почты метод **auto** является основным методом проверки подлинности. Если аутентификация с использованием метода **auto** ​выходит из строя, можно использовать и другие доступные ​ методы.  ​Это ​**PLAIN** (Имя пользователя и пароль передаются без шифрования),​ **LOGIN** (как и обычные,​ имя пользователя и пароль передаются по отдельности),​ **CRAM-MD5** (с использованием RFC 2195 для проверки подлинности,​ http://​tools.ietf.org/​html/​rfc2195/​),​ **external** +Для большинства серверов электронной почты метод **auto** является основным методом проверки подлинности. Если аутентификация с использованием метода **auto** ​не работает, можно использовать и другие доступные методы.  ​Например ​**PLAIN** (Имя пользователя и пароль передаются без шифрования),​ **LOGIN** (как и обычные,​ имя пользователя и пароль передаются по отдельности),​ **CRAM-MD5** (с использованием RFC 2195 для проверки подлинности,​ http://​tools.ietf.org/​html/​rfc2195/​),​ **external** 
-(Аутентификация происходит вне протокола SMTP обычно с использованием TLS). Для шифрования доступны **TLS**(Transport Layer Security) +(Аутентификация происходит вне протокола SMTP обычно с использованием TLS). Для шифрования доступны **TLS**(Transport Layer Security) и **SMTPS**. Вы можете отключить проверку сертификатов,​ потому что некоторые серверы не могут соединится с системой AskoziaPBX.
-и **SMTPS**. Вы можете отключить проверку сертификатов,​ потому что некоторые серверы не могут соединится с базами данных ​AskoziaPBX.+
  {{ :​doc:​askozia:​7.1.png?​ |Рисунок 7.1. Настройка SMTP-клиента}}  {{ :​doc:​askozia:​7.1.png?​ |Рисунок 7.1. Настройка SMTP-клиента}}
  
Строка 23: Строка 20:
 ===== Голосовая почта ===== ===== Голосовая почта =====
  
-В этом разделе мы познакомимся с общей настройкой голосовой почты для всех пользователей. Если вы хотите включить или отключить голосовую почту для определенного телефона,​ зайдите в раздел " Уведомления о звонках и голосовой ​ почте». +В этом разделе мы познакомимся с общей настройкой голосовой почты для всех пользователей. Если вы хотите включить или отключить голосовую почту для определенного телефона,​ зайдите в раздел "​Уведомления о звонках и голосовой почте». 
-Уведомление электронной почты также можно персонализировать. В **Адрес отправителя** по  умолчанию подставляется тот же адрес электронной почты, который используется для конфигурация SMTP клиента в предыдущем разделе. Если вы хотели изменить адрес электронной почты отправителя,​ введите адрес в текстовом поле. Можно изменить язык для уведомлений электронной почты.. На данный момент поддерживается более 20 языков.+Уведомление электронной почты также можно персонализировать. В поле ​**Адрес отправителя** по умолчанию подставляется тот же адрес электронной почты, который используется для конфигурация SMTP клиента в предыдущем разделе. Если вы хотели изменить адрес электронной почты отправителя,​ введите адрес в текстовом поле. Можно изменить язык для уведомлений электронной почты. На данный момент поддерживается более 20 языков.
  
 {{ :​doc:​askozia:​7.3.png?​ |Рисунок 7.3. Голосовая почта}} {{ :​doc:​askozia:​7.3.png?​ |Рисунок 7.3. Голосовая почта}}
  
-Чтобы создать пользовательский текст уведомления,​ отметьте **Определенный текст письма**. Появляются 2 дополнительных поля меню: **Тема** и **Содержимое**. +Чтобы создать пользовательский текст уведомления,​ отметьте **Определенный текст письма**. Появляются 2 дополнительных поля меню: **Тема** и **Содержание**. ​
  
 {{ :​doc:​askozia:​7.4.png?​ |Рисунок 7.4. Пользовательские уведомления}} {{ :​doc:​askozia:​7.4.png?​ |Рисунок 7.4. Пользовательские уведомления}}
Строка 43: Строка 40:
 ===== Конференц-связь ===== ===== Конференц-связь =====
  
-Нажмите на **Конференц-связь** в меню, чтобы изменить или добавить конференц- комнату. По умолчанию одна конференц- комната уже существует с внутренним номером 2663. Можно сделать ее доступной извне. Новые конференц- комнаты могут быть добавлены ​ с помощью кнопки {{:​doc:​askozia:​dobavit.jpg?​|}}.+Нажмите на пункт ​**Конференц-связь** в меню, чтобы изменить или добавить конференц-комнату. По-умолчанию одна конференц- комната уже существует с внутренним номером 2663. Можно сделать ее доступной извне. Новые конференц-комнаты могут быть добавлены с помощью кнопки {{:​doc:​askozia:​dobavit.jpg?​|}}.
  
-<note important>​Максимальное количество участников конференции ограничено только ​ вашим аппаратным обеспечением.</​note>​+<note important>​Максимальное количество участников конференции ограничено только ​мощностью ​вашего ​аппаратного ​обеспечения.</​note>​
  
 {{ :​doc:​askozia:​7.5.png?​ |Рисунок 7.5.  Обзор конференц-комнат}} {{ :​doc:​askozia:​7.5.png?​ |Рисунок 7.5.  Обзор конференц-комнат}}
  
 При создании новой конференц-комнаты необходимо ввести номер комнаты. Это внутренний номер, на который будет зарегистрирована конференц-комната. При создании новой конференц-комнаты необходимо ввести номер комнаты. Это внутренний номер, на который будет зарегистрирована конференц-комната.
-Кроме того, ​ может быть назначен PIN-код (персональный идентификационный номер). В этом случае каждый участник должен ввести ПИН-код,​ когда входит в  конференц-комнату. Конференц-комнаты,​ которые имеют PIN отмечены {{:​doc:​askozia:​zamochek.png?​|}}.+Кроме того, может быть назначен PIN-код (персональный идентификационный номер). В этом случае каждый участник должен ввести ПИН-код,​ когда входит в конференц-комнату. Конференц-комнаты,​ которые имеют PIN отмечены {{:​doc:​askozia:​zamochek.png?​|}}.
 Конференц-комната может быть настроена для общего доступа через Интернет. Для этого отметьте галочкой **позволяет набирать этот номер по сети Интернет**. Вы можете также использовать дополнительный псевдоним. Конференц-комната может быть настроена для общего доступа через Интернет. Для этого отметьте галочкой **позволяет набирать этот номер по сети Интернет**. Вы можете также использовать дополнительный псевдоним.
  
Строка 59: Строка 56:
 ===== Архив факсов ===== ===== Архив факсов =====
  
-Все входящие виртуальные факсы поступают на электронную почту, а также хранятся в **Архив**е **факсов**. Вы можете скачать ​все ​факсы ​в архиве ​или удалить их по кнопке {{:​doc:​askozia:​krasnaja_xren.jpg?​|}}.+Все входящие виртуальные факсы поступают на электронную почту, а также хранятся в **Архиве факсов**. Вы можете скачивать факсы ​из списка или удалять их по кнопке {{:​doc:​askozia:​krasnaja_xren.jpg?​|}}.
  
-<note important>​Факс архив доступен только при установленных внешних накопителях. Подробнее об этом в разделе «Хранение».</​note>​+<note important>​Факс архив доступен только при установленных внешних накопителях. Подробнее об этом в разделе «[[doc:​askozia:​handbook:​system#​diski|Диски]]».</​note>​
  
 {{ :​doc:​askozia:​7.7.png?​ |Рисунок 7.7. Архив факсов}} {{ :​doc:​askozia:​7.7.png?​ |Рисунок 7.7. Архив факсов}}
Строка 67: Строка 64:
 ===== Звуковые файлы ===== ===== Звуковые файлы =====
  
-Нажмите на //Звуковые файлы//, чтобы загрузить голосовые приветствия,​ музыку на удержание и установить новые голосовые подсказки. Медиа-файлы хранятся на внешнем устройстве (например,​ флэш-диск). Если у вас не установлена ​​такого,​ добавьте устройства в разделе «Хранение».+Нажмите на пункт **Звуковые файлы**, чтобы загрузить голосовые приветствия,​ музыку на удержание и установить новые голосовые подсказки. Медиа-файлы хранятся на внешнем устройстве (например,​ флэш-диск). Если у вас не установлена ​​такого,​ добавьте устройства в разделе «[[doc:​askozia:​handbook:​system#​diski|Диски]]».
  
 ==== Голосовые приветствия ==== ==== Голосовые приветствия ====
  
-Чтобы загрузить персональные приветствия голосовой почты, нажмите на Звуковые файлы , а затем отметьте **Использовать своё приветствие голосовой почты**. +Чтобы загрузить персональные приветствия голосовой почты, нажмите на **Звуковые файлы** , а затем отметьте **Использовать своё приветствие голосовой почты**. 
-После этого нажмите на кнопку **Выберите файл** и выберите путь к нужному файлу. Он должен быть в формате ​ .Mp3,.WAV или .ULAW. +После этого нажмите на кнопку **Выберите файл** и выберите путь к нужному файлу. Он должен быть в формате .Mp3, .WAV или .ULAW 
-Загруженное приветствия используется для всех телефонов с активированным автоответчиком. Дополнительные сведения см. в разделе  ​Общие Настройки"​.+Загруженное приветствие используется для всех телефонов с активированным автоответчиком. Дополнительные сведения см. в разделе  ​"Общие Настройки"​.
  
 {{ :​doc:​askozia:​7.8.png?​ |Рисунок 7.8. Пользовательские приветствия голосовой почты}} {{ :​doc:​askozia:​7.8.png?​ |Рисунок 7.8. Пользовательские приветствия голосовой почты}}
Строка 81: Строка 78:
 ==== Музыка на удержание ==== ==== Музыка на удержание ====
  
-Чтобы загрузить вашу личную музыку на удержании, ​нажмите на //Звуковые файлы//  и перейдите на вкладку** Музыки на удержание**. Затем, отметьте ​ **Использовать свою музыку на удержание**. После этого нажмите на кнопку **Выберите файл** и выберите путь к нужному файлу. Он должен быть в формате .Mp3,.WAV или .ULAW.+Чтобы загрузить вашу личную музыку на удержании, ​выберите ​пункт менб **Звуковые файлы**  и перейдите на вкладку **Музыка на удержание**. Затем, отметьте ​ **Использовать свою музыку на удержание**. После этого нажмите на кнопку **Выберите файл** и выберите путь к нужному файлу. Он должен быть в формате .Mp3, .WAV или .ULAW
  
 {{ :​doc:​askozia:​7.9.png?​ |Рисунок 7.9. Пользовательская музыка на удержание}} {{ :​doc:​askozia:​7.9.png?​ |Рисунок 7.9. Пользовательская музыка на удержание}}
Строка 89: Строка 86:
 ==== Сообщение для ночного режима ==== ==== Сообщение для ночного режима ====
  
-Чтобы загрузить ​вашу личную мелодию ​для проигрывания во время ночного режима,​ нажмите на //​Звуковые файлы// ​ и перейдите на вкладку **Сообщение для ночного режима**. ​ После этого нажмите на кнопку **Выберите файл** и выберите путь к нужному файлу. Он должен быть в формате ​ Mp3,. WAV или. ULAW.+Чтобы загрузить ​сообщение для проигрывания во время ночного режима,​ нажмите на //​Звуковые файлы// ​ и перейдите на вкладку **Сообщение для ночного режима**. ​ После этого нажмите на кнопку **Выберите файл** и выберите путь к нужному файлу. Он должен быть в формате ​.Mp3, .WAV или .ULAW
  
 {{ :​doc:​askozia:​7.10.png?​ |Рисунок 7.10. Сообщение для ночного режима}} {{ :​doc:​askozia:​7.10.png?​ |Рисунок 7.10. Сообщение для ночного режима}}
Строка 97: Строка 94:
 ==== Системные звуки ==== ==== Системные звуки ====
  
 +Системные звуки - это короткие аудиофайлы,​ которые система использует для информирования пользователей. Чтобы загрузить дополнительные системные звуки, выберите пункт меню //​Звуковые файлы//​ и перейдите на вкладку **Служебные сообщения**.
  
-Системные ​звуки - это короткие аудиофайлы, которые система использует для информирования пользователей. Чтобы загрузить дополнительные системные звукинажмите на //Звуковые файлы//  ​и перейдите на вкладку **Служебные сообщения**.+Обзор ​показывает все доступные языки уведомлений и установленные служебные сообщения. Нажмите на синие ссылки в меню **Добавить набор** и установите дополнительные служебные сообщения ​для нужного языка.
  
-Обзор показывает все доступные языки уведомлений и установленные служебные ​сообщения. Нажмите на синие ссылки ​в меню **Добавить набор** и установите дополнительные служебные ​сообщения.+<note tip>​При выборе типа голосовых сообщений опирайтесь на информацию о основном аудиокодеке ​в системе, ​например если у вас повсеместно используется кодек alaw, то и голосовые сообщения желательно загружать ​с этим же типом кодирования.</​note>​
  
 {{ :​doc:​askozia:​7.11.png?​ |Рисунок 7.11. Изменить системные звуки}} {{ :​doc:​askozia:​7.11.png?​ |Рисунок 7.11. Изменить системные звуки}}
Строка 106: Строка 104:
 ===== Телефонная книга ===== ===== Телефонная книга =====
  
-Askozia автоматически отправляет все записи из телефонной книги на VoIP телефоны,​ которые зарегистрированы в Askozia. Добавляйте +Askozia автоматически отправляет все записи из телефонной книги на VoIP телефоны,​ которые зарегистрированы в Askozia. Добавляйте записи в телефонную книгу по кнопке {{:​doc:​askozia:​dobavit.jpg?​|}},​ редактируйте с помощью {{:​doc:​askozia:​handbook:​redaktirovanie.jpg?​|}} и удаляйте по кнопке {{:​doc:​askozia:​krasnaja_xren.jpg?​|}}.
-записи в телефонную книгу по кнопке {{:​doc:​askozia:​dobavit.jpg?​|}}, ​ редактируйте с помощью {{:​doc:​askozia:​handbook:​redaktirovanie.jpg?​|}} и  удаляйте по кнопке {{:​doc:​askozia:​krasnaja_xren.jpg?​|}}.+
  
 <note tip>​Обратите внимание,​ что телефонная книга передается на телефоны,​ которые используют автоматическое конфигурирование.</​note>​ <note tip>​Обратите внимание,​ что телефонная книга передается на телефоны,​ которые используют автоматическое конфигурирование.</​note>​
Строка 114: Строка 111:
  
 <note important>​Внутренние номера по умолчанию передаются в телефонную книгу аппаратных телефонов. Нет необходимости добавлять их в телефонную книгу вручную.</​note>​ <note important>​Внутренние номера по умолчанию передаются в телефонную книгу аппаратных телефонов. Нет необходимости добавлять их в телефонную книгу вручную.</​note>​
 +
 +===== Коментарии =====
 +~~DISQUS~~
doc/askozia/handbook/services.1341837519.txt.gz · Последние изменения: 2014/11/14 22:32 (внешнее изменение)