Для запуска Панели телефонии в режиме 1С:Предприятие вам необходимо открыть обработку через меню Файл → Открыть

Откроется на данном этапе Пользовательское лицензионное соглашение.

Если вы согласны с его условиями, то отметьте это флагом и нажмите кнопку Продолжить, в противном случае работа программы будет завершена. В окне служебных сообщений появится надпись о том, что компонент успешно установлен. Основная форма настроек выглядит так:

На данной вкладке пока не делаем никаких настроек. На следующей вкладке настраиваем «Константы», если они отличаются от указанных в скобках.

На вкладке «Виды номеров» необходимо добавить с помощью кнопки виды номеров, которые будут отслеживаться в Панели телефонии. Например, вид номер Внутренний телефон.

Вы можете создать сколько угодно видов номеров и отслеживать только те, которые перенесете в правый столбик, так как показано на рисунке.