Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


miko_panel:quickstart_lancher

Быстрый старт новой панели телефонии МИКО

Обратно к перечню инструкций

В этом разделе опишем порядок действий, который необходимо выполнить, чтобы запустить новую панели телефонии МИКО. Обращаем Ваше внимание, что в данной инструкции описано, как подключить панель телефонии МИКО к АТС Askozia. Инструкции по быстрому старту не предполагают интеграцию с конфигурациями 1С.

Условно выделим два этапа быстрого старта:

  1. Настройка АТС Askozia
  2. Установка и настройка новой панели телефонии

Настройка АТС Askozia

Инструкции действуют для версии Askozia 5.4.1 MIKO Edition
Обязательно подключите дополнительный диск для хранения записей разговоров и включите запись разговоров!
Инструкции для телефонной станции Askozia доступны по ссылке.

Настройка менеджера API

Для чего нужен менеджер API? Подробности читайте здесь.
  1. Перейдите в web-интерфейс Askozia на вкладку «Расширенные» - «Менеджер API»
  2. Активируйте настройку «Разрешить доступ к AMI» и добавьте новую учётную запись для Asterisk Interface Manager.
  3. Настройте права доступа согласно изображению
  4. Если активирован Firewall, то следует произвести его настройку для работы с AJAM:
  5. Перезагрузите АТС.
Внимание, не рекомендуется менять настройки в секции Разрешения, это может привести к непредсказуемому поведению.

Настройка Askozia для работы с панелью телефонии

1. Перейдите в web-интерфейс Askozia на вкладку «МИКО: Интеграция» - «Расширенные» 2. Активируйте флаг Включает интеграцию с продуктом «Внешняя панель телефонии» и выполните настройку, пример которой представлен ниже:

  • Login AMI - Логин менеджера API, который был задан на данном шаге.
  • Password AMI - Пароль менеджера API, который был задан на данном шаге.

3. Нажмите Сохранить.
4. Нажмите кнопку Restart.

Установка новой внешней панели МИКО

1. Запустите файл установки новой внешней панели МИКО pt1c-out-web-x64-1.1.exe или МИКО pt1c-out-web-ia32-1.1.exe. Запуск файла НЕ требует прав администратора.

Убедитесь, что антивирус / защитник Windows не блокирует запуск *.exe файла!

2. При первоначальной установке отобразится окно приветствия, нажимаем Далее.

3. Выберите компонент программы для установки, как показано на рисунке:

4. Выберите папку для установки панели телефонии (для установки потребуется на диске 285.9 Мбайт):

5. Выберите дополнительные настройки установки:

6. Запустится процесс установки панели телефонии, который займет пару секунд.

7. Результат успешной установки отображен на рисунке:

Настройка новой внешней панели МИКО

1. Запустите внешнюю панель телефонии МИКО
2. При первом запуске панели телефонии запустится окно настроек:

3. В поле адрес АТС укажите IP-адрес Askozia. Для того чтобы панель определила, какой у Вас внутренний номер на АТС, Вам необходимо с Вашего аппаратного телефона / программного софтфона позвонить на номер, указанный в поле «Для авторизации наберите номер …».

4. После того как Вы совершили вызов на указанный номер, панель телефонии автоматически авторизуется под Вашей учетной записью. Укажите Ваше имя в соответствующем поле и нажмите «Сохранить».

Результатом успешного подключения панели телефонии служит зеленая надпись в открывшейся справа панели телефонии.

Панель телефонии успешно подключена и настроена для работы! Рекомендуем ознакомиться с инструкциями по пользовательскому интерфейсу новой внешней панели МИКО.

Обратно к перечню инструкций

miko_panel/quickstart_lancher.txt · Последние изменения: 2018/01/12 08:22 — tpor