Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
nightbird:faq [2019/10/11 08:06] mcvet |
nightbird:faq [2020/07/06 06:32] mcvet |
||
---|---|---|---|
Строка 4: | Строка 4: | ||
===== Частые вопросы ===== | ===== Частые вопросы ===== | ||
- | * **С какими АТС работает?**\\ На данный момент поддерживаются MIKO PBX (Askozia) и виртуальная АТС Манго. Также возможна работа в режиме SIP-софтфона с любой АТС, которая предоставляет SIP протокол. Возможности продукта [[nightbird:modes-compare|зависят от выбранной АТС]]. | + | * **С какими АТС работает?**\\ На данный момент поддерживаются MIKO PBX (Askozia), FreePBX 15 (Asterisk 16) и виртуальная АТС Манго. Также возможна работа в режиме SIP-софтфона с любой АТС, которая предоставляет SIP протокол. Возможности продукта [[nightbird:modes-compare|зависят от выбранной АТС]]. |
* **Работает ли панель телефонии 2 с конфигурацией X редакции Y?** \\ У нас подготовлены [[nightbird:integration-1c|расширения для некоторых типовых конфигураций]]. Для работы с другими типовыми конфигурациями, как правило, не требуется серьезных доработок. Подсистема телефонии может быть встроена в любую конфигурацию построенную на базе БСП (библиотеке стандартных подсистем). Старые конфигурации на обычных формах не поддерживаются. | * **Работает ли панель телефонии 2 с конфигурацией X редакции Y?** \\ У нас подготовлены [[nightbird:integration-1c|расширения для некоторых типовых конфигураций]]. Для работы с другими типовыми конфигурациями, как правило, не требуется серьезных доработок. Подсистема телефонии может быть встроена в любую конфигурацию построенную на базе БСП (библиотеке стандартных подсистем). Старые конфигурации на обычных формах не поддерживаются. | ||
Строка 15: | Строка 15: | ||
* **Какие порты нужно открыть в файрволе?**\\ Подсистема телефонии устанавливает соединение с АТС со стороны клиента 1С по портам 4222 (TCP) и 8222 (TCP), а также со стороны сервера 1С по порту 8222 (TCP). | * **Какие порты нужно открыть в файрволе?**\\ Подсистема телефонии устанавливает соединение с АТС со стороны клиента 1С по портам 4222 (TCP) и 8222 (TCP), а также со стороны сервера 1С по порту 8222 (TCP). | ||
+ | |||
+ | * **В чем отличие подключения через веб-сервис и long polling соединение?**\\ Если коротко, веб-сервис традиционная, рабочая схема взаимодействия с 1С. АТС запрашивает информацию у 1С, обращаясь к веб-сервису. Long polling - "подключение наоборот", т.е. 1С сама подключается к АТС для предоставления своих данных. Обе схемы имеют свои особенности. [[nightbird:connection-modes|Подробнее описано в отдельной статье]]. | ||
+ |