Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


nightbird:faq

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
nightbird:faq [2019/10/11 08:06]
mcvet
nightbird:faq [2020/07/06 06:32]
mcvet
Строка 4: Строка 4:
 ===== Частые вопросы ===== ===== Частые вопросы =====
  
-  * **С какими АТС работает?​**\\ На данный момент поддерживаются MIKO PBX (Askozia) и виртуальная АТС Манго. Также возможна работа в режиме SIP-софтфона с любой АТС, которая предоставляет SIP протокол. Возможности продукта [[nightbird:​modes-compare|зависят от выбранной АТС]].+  * **С какими АТС работает?​**\\ На данный момент поддерживаются MIKO PBX (Askozia), FreePBX 15 (Asterisk 16) и виртуальная АТС Манго. Также возможна работа в режиме SIP-софтфона с любой АТС, которая предоставляет SIP протокол. Возможности продукта [[nightbird:​modes-compare|зависят от выбранной АТС]].
  
   * **Работает ли панель телефонии 2 с конфигурацией X редакции Y?** \\ У нас подготовлены [[nightbird:​integration-1c|расширения для некоторых типовых конфигураций]]. Для работы с другими типовыми конфигурациями,​ как правило,​ не требуется серьезных доработок. Подсистема телефонии может быть встроена в любую конфигурацию построенную на базе БСП (библиотеке стандартных подсистем). Старые конфигурации на обычных формах не поддерживаются.   * **Работает ли панель телефонии 2 с конфигурацией X редакции Y?** \\ У нас подготовлены [[nightbird:​integration-1c|расширения для некоторых типовых конфигураций]]. Для работы с другими типовыми конфигурациями,​ как правило,​ не требуется серьезных доработок. Подсистема телефонии может быть встроена в любую конфигурацию построенную на базе БСП (библиотеке стандартных подсистем). Старые конфигурации на обычных формах не поддерживаются.
Строка 15: Строка 15:
  
   * **Какие порты нужно открыть в файрволе?​**\\ Подсистема телефонии устанавливает соединение с АТС со стороны клиента 1С по портам 4222 (TCP) и 8222 (TCP), а также со стороны сервера 1С по порту 8222 (TCP).   * **Какие порты нужно открыть в файрволе?​**\\ Подсистема телефонии устанавливает соединение с АТС со стороны клиента 1С по портам 4222 (TCP) и 8222 (TCP), а также со стороны сервера 1С по порту 8222 (TCP).
 +
 +  * **В чем отличие подключения через веб-сервис и long polling соединение?​**\\ Если коротко,​ веб-сервис традиционная,​ рабочая схема взаимодействия с 1С. АТС запрашивает информацию у 1С, обращаясь к веб-сервису. Long polling - "​подключение наоборот",​ т.е. 1С сама подключается к АТС для предоставления своих данных. Обе схемы имеют свои особенности. [[nightbird:​connection-modes|Подробнее описано в отдельной статье]].
 +
nightbird/faq.txt · Последние изменения: 2020/07/06 06:32 — mcvet