Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
nightbird:get-started-mango
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
nightbird:get-started-mango [2021/09/21 10:06] atar [Шаг 4. Установите панель телефонии (опционально)] |
nightbird:get-started-mango [2021/10/19 13:30] (текущий) atar [Шаг 4. Установите панель телефонии (опционально)] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 58: | Строка 58: | ||
| Панель телефонии - один из инструментов оператора, который помогает ему автоматизировать обработку вызовов. Программа может быть установлена каждому сотруднику индивидуально на его персональный компьютер или централизованно, если используется терминальный сервер. | Панель телефонии - один из инструментов оператора, который помогает ему автоматизировать обработку вызовов. Программа может быть установлена каждому сотруднику индивидуально на его персональный компьютер или централизованно, если используется терминальный сервер. | ||
| - | Подробнее: [[nightbird:install-windows-workstation|Установка и запуск панели телефонии на рабочем месте сотрудника]] | + | Для установки на персональный компьютер и использования внешней панели в режиме управления настольным телефоном |
| + | [[nightbird:vnesh-panel-nastol-tel|используйте эту инструкцию]] | ||
| - | В случае с ВАТС Манго настраиваем следующим образом. | + | Для установки на персональный компьютер и использования внешней панели в режиме софтфона |
| + | [[nightbird:vnesh-panel-softfon|используйте эту инструкцию]] | ||
| - | 1. После запуске внешней панели на этапе странице "**Подключение**" вводим адрес сервера интеграции. | + | Для установки на терминальный сервер [[nightbird:install-windows-workstation#na_terminalnyj_server|используйте эту инструкцию]] |
| - | + | ||
| - | {{ :nightbird:vneshnjaja_panel_nastrojki_3.png?nolink |}} | + | |
| - | + | ||
| - | 2. В 1С:Предприятие выполняем "Телефония - > Подключение софтфона" | + | |
| - | + | ||
| - | {{ :nightbird:podkljucheniesoftfona.png?nolink |}} | + | |
| - | + | ||
| - | 3. Появится форма с пин-кодом | + | |
| - | + | ||
| - | {{ :nightbird:forma_s_pin-kodom.png?nolink |}} | + | |
| - | + | ||
| - | 4. Во внешней панели на странице "**Вход**" Вводим в поле "Авторизация при работе с гарнитурой" пин-код из 1С. Должен появиться зеленый флажок и открыться следующая страница. | + | |
| - | + | ||
| - | {{ :nightbird:vneshnjajapanelvxod.png?nolink |}} | + | |
| - | + | ||
| - | 5. Появится окно с предупреждением. Нажимаем "**Перейти в настройки**". | + | |
| - | + | ||
| - | {{ :nightbird:vneshnjaja_panel_nastrojki_avtomaticheskaja_nastrojka.png?nolink |}} | + | |
| - | + | ||
| - | 6. В поля "Домен" "Пользователь" и "Пароль" вводим данные sip-учетки сотрудника с таким же внутренним номером, который у текущего пользователя информационной базы 1С. Нажимаем "**Подключить**". | + | |
| - | + | ||
| - | {{ :nightbird:vneshnjaja_panel_nastrojki.png?nolink |}} | + | |
| - | + | ||
| - | Для справки следующие две картинки. | + | |
| - | + | ||
| - | {{ :nightbird:dlja_podskazki_1.png?nolink |}} | + | |
| - | + | ||
| - | {{ :nightbird:dlja_podskazki_2.png?nolink |}} | + | |
| - | + | ||
| - | На этом настройка внешней панели для работы в режиме интеграции 1С с ВАТС манго закончена. | + | |
| == Полезные ссылки: == | == Полезные ссылки: == | ||
| * [[nightbird:connection-modes|Выбор режима соединения с 1С]] | * [[nightbird:connection-modes|Выбор режима соединения с 1С]] | ||
nightbird/get-started-mango.1632218793.txt.gz · Последние изменения: 2021/09/21 10:06 — atar
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
