Инструменты пользователя

Инструменты сайта


nightbird:integration-1c-managed-extension

Встраивание подсистемы телефонии

Данное руководство поможет Вам самостоятельно встроить подсистему телефонии в вашу конфигурацию 1С. Следуйте инструкциям шаг-за-шагом в том порядке, в котором они представлены.

Руководство разбито на два этапа: встраивание подсистемы и установку расширения конфигурации. Первый этап одинаков для всех типовых конфигураций на управляемых формах. А расширение следует выбирать под конкретную конфигурацию. Список поддерживаемых конфигураций (может расширяться):

  • 1С:Управление торговлей, редакция 11
  • 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, редакция 3.0
  • 1С:Управление нашей фирмой, редакция 1.6
  • 1С:CRM, редакция 3.0
  • 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2
Системные требования:
Данное руководство предполагает наличие у читателя навыков работы с конфигуратором 1С.

Задачи

Шаг 1. Включите возможность изменения конфигурации

Встраивание подсистемы требует разблокировки головного объекта. Не забудьте сделать резервную копию информационной базы перед началом работы.

Для разблокировки головного объект:

  1. Откройте конфигуратор вашей информационной базы.
  2. Откройте окно настройки поддержки, Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки.
  3. Включите возможность изменения конфигурации. На предупреждение программы ответьте утвердительно.
  4. В появившемся окне укажите, что объекты поставщика не редактируются.
  5. Для головного объекта конфигурации установите правило поддержки «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки».

Шаг 2. Встройте подсистему телефонии

Теперь конфигурация готова для внесения изменений. Будьте особенно внимательны на данном шаге, чтобы не повредить объекты Вашей конфигурации.

Для встраивания подсистемы:

  1. Чтобы получить файл конфигурации подсистемы телефонии:
    а. Откройте личный кабинет МИКО https://telefon.miko.ru/personal/update-files/.
    б. Скачайте дистрибутив подсистемы телефонии.
    в. Распакуйте архив.
  2. Откройте окно сравнения и объединения конфигураций:
    а. Выполните команду Конфигурация → Сравнить, объединить с конфигурацией из файла.
    б. Выберите файл подсистемы телефонии. На вопрос об установке на поддержку отвечайте «Да».
  3. Снимите флажок с головного объекта.
  4. Отметьте объекты встраиваемой подсистемы :
    а. Откройте окно отбора по подсистемам, Действия → Отметить по подсистемам файла.
    б. Снимите флажок с элемента «ПодсистемаТелефонии».
    в. Установите флажок на элементе «микоТелефония».
    д. Нажмите Установить.
  5. Нажмите Выполнить.
  6. В окне неразрешимых ссылок нажмите Продолжить.
  7. Сохраните изменения, Конфигурация → Сохранить конфигурацию.

Завершите встраивание подсистемы применив изменения:

  1. Сохраните изменения, Конфигурация → Сохранить конфигурацию.
  2. Обновите конфигурацию базы данных, Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных.

Шаг 3. Установите расширение конфигурации

Установленная подсистема не пересекается с объектами основной конфигурации. Для непосредственной интеграция подсистемы телефонии в конфигурацией необходимо установить расширение. Следует учитывать, что расширение подходит только для той конфигурации, для которой оно предназначено. Подробнее смотрите в файле README.txt.

Нет нужного расширения? Можно встроить без расширений по этому примеру.

Для установки расширения:

  1. Закройте конфигуратор и запустите информационную базу в режиме «1С:Предприятие».
  2. Откройте форму управления расширениями конфигурации, Сервис и настройки → Все функции → Управление расширениями конфигурации.
  3. Нажмите Добавить (1) и выберите файл с расширением, подходящим для вашей конфигурации. Если система запрашивает разрешение на открытие файла, отвечайте утвердительно. После этого система может попросить повторно добавить расширение.
  4. Отключите безопасный режим (2) работы расширения.

Возможные проблемы при добавлении расширения:

  1. Ошибка блокировки информационной базы - Закройте конфигуратор и повторите попытку.
  2. Нельзя установить область действия расширения конфигурации в значение РазделениеДанных в информационной базе, не использующей разделение данных - Поменяйте область действия при добавлении расширения (3) и повторите попытку.
Полезные ссылки:
nightbird/integration-1c-managed-extension.txt · Последние изменения: 2020/04/22 11:34 — mcvet