Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
nightbird:integration-1c-managed-extension
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Последняя версия Следующая версия справа и слева | ||
|
nightbird:integration-1c-managed-extension [2019/03/01 07:14] mcvet |
nightbird:integration-1c-managed-extension [2021/09/17 06:42] atar [Шаг 3. Установите расширение конфигурации] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 5: | Строка 5: | ||
| Руководство разбито на два этапа: встраивание подсистемы и установку расширения конфигурации. Первый этап одинаков для всех типовых конфигураций на управляемых формах. А расширение следует выбирать под конкретную конфигурацию. Список поддерживаемых конфигураций (может расширяться): | Руководство разбито на два этапа: встраивание подсистемы и установку расширения конфигурации. Первый этап одинаков для всех типовых конфигураций на управляемых формах. А расширение следует выбирать под конкретную конфигурацию. Список поддерживаемых конфигураций (может расширяться): | ||
| - | * 1С:Управление торговлей, ред.11 | + | * 1С:Управление торговлей, редакция 11 |
| - | * 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, ред. 3.0 | + | * 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, редакция 3.0 |
| - | * 1С:Управление нашей фирмой | + | * 1С:Управление нашей фирмой, редакция 1.6 |
| - | * 1С:CRM, ред.3 | + | * 1С:CRM, редакция 3.0 |
| + | * 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2 | ||
| == Системные требования: == | == Системные требования: == | ||
| - | * Версия подсистемы телефонии 2.0.1 и выше | ||
| * Версия платформы 1С не ниже 8.3.10 | * Версия платформы 1С не ниже 8.3.10 | ||
| + | * Версия [[https://its.1c.ru/db/bsp23doc|библиотеки стандартных подсистем]] (для встраивания в конфигурации не из списка) 2.3.6 и выше. | ||
| <note>Данное руководство предполагает наличие у читателя навыков работы с конфигуратором 1С.</note> | <note>Данное руководство предполагает наличие у читателя навыков работы с конфигуратором 1С.</note> | ||
| Строка 31: | Строка 32: | ||
| - Для головного объекта конфигурации установите правило поддержки "Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки". {{ :nightbird:14-feb-19_11-23-31_am.png?nolink |}} | - Для головного объекта конфигурации установите правило поддержки "Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки". {{ :nightbird:14-feb-19_11-23-31_am.png?nolink |}} | ||
| - | ===== Шаг 2. Встройте подсистему телефонии ===== | + | шшгл===== Шаг 2. Встройте подсистему телефонии ===== |
| Теперь конфигурация готова для внесения изменений. Будьте особенно внимательны на данном шаге, чтобы не повредить объекты Вашей конфигурации. | Теперь конфигурация готова для внесения изменений. Будьте особенно внимательны на данном шаге, чтобы не повредить объекты Вашей конфигурации. | ||
| === Для встраивания подсистемы: === | === Для встраивания подсистемы: === | ||
| - Чтобы получить файл конфигурации подсистемы телефонии:\\ а. Откройте личный кабинет МИКО https://telefon.miko.ru/personal/update-files/.\\ б. Скачайте дистрибутив подсистемы телефонии.\\ в. Распакуйте архив.\\ | - Чтобы получить файл конфигурации подсистемы телефонии:\\ а. Откройте личный кабинет МИКО https://telefon.miko.ru/personal/update-files/.\\ б. Скачайте дистрибутив подсистемы телефонии.\\ в. Распакуйте архив.\\ | ||
| - | - Откройте окно сравнения и объединения конфигураций:\\ а. Выполните команду //Конфигурация -> Сравнить, объединить с конфигурацией из файла//.\\ б. Выберите файл подсистемы телефонии. На вопрос об установке на поддержку отвечайте "Да". {{ :nightbird:14-feb-19_11-25-42_am.png?nolink |}} | + | - Откройте окно сравнения и объединения конфигураций:\\ а. Выполните команду //Конфигурация -> Сравнить, объединить с конфигурацией из файла//.\\ б. Выберите файл подсистемы телефонии "1Cv8.cf" из скачанного архива по пути: //Подсистема телефонии для 1С -> Редакция 2.1 -> 2.1.#.## //.\\ На вопрос об установке на поддержку отвечайте "Да". {{ :nightbird:vstraiv_telef_1.png?nolink |}} |
| - | - Снимите флажок с головного объекта. {{ :nightbird:01-08-2018_10-57-50.png?nolink |}} | + | - Снимите флажок с корневого объекта конфигурации. {{ :nightbird:01-08-2018_10-57-50.png?nolink |}} |
| - | - Отметьте объекты встраиваемой подсистемы :\\ а. Откройте окно отбора по подсистемам, //Действия -> Отметить по подсистемам файла//. {{ :nightbird:01-08-2018_11-00-45.png?nolink |}}\\ б. Снимите флажок с элемента "ПодсистемаТелефонии".\\ в. Установите флажок на элементе "микоТелефония". {{ :nightbird:05-10-2018_17-58-42.png?nolink |}}\\ д. Нажмите **Установить**. | + | - Отметьте объекты встраиваемой подсистемы :\\ а. Откройте окно отбора по подсистемам, //Действия -> Отметить по подсистемам файла//. {{ :nightbird:01-08-2018_11-00-45.png?nolink |}}\\ б. Снимите флажок с элемента "ПодсистемаТелефонии".\\ в. Установите флажок на элементе "микоТелефония". {{ :nightbird:vstraiv_telef_2.png?nolink |}} \\ д. Нажмите **Установить**. |
| - Нажмите **Выполнить**. | - Нажмите **Выполнить**. | ||
| - | - В окне неразрешимых ссылок нажмите **Продолжить**. {{ :nightbird:01-08-2018_11-27-48.png?nolink |}} | + | - В окне неразрешимых ссылок нажмите **Продолжить**. {{ :nightbird:vstraiv_telef_3.png?nolink |}} \\ |
| + | - В окне настроек правил поддержки оставьте установки без изменений. Нажмите "ОК". \\ {{ :nightbird:vstraiv_telef_4.png?nolink |}} \\ | ||
| + | - Откажитесь от выгрузки настроек в xml-файл. | ||
| - Сохраните изменения, //Конфигурация -> Сохранить конфигурацию//. | - Сохраните изменения, //Конфигурация -> Сохранить конфигурацию//. | ||
| Строка 48: | Строка 51: | ||
| ===== Шаг 3. Установите расширение конфигурации ===== | ===== Шаг 3. Установите расширение конфигурации ===== | ||
| - | Установленная подсистема не пересекается с объектами основной конфигурации. Для непосредственной интеграция подсистемы телефонии в конфигурацией необходимо установить расширение. Следует учитывать, что расширение подходит только для той конфигурации, для которой оно предназначено. | + | Установленная подсистема не пересекается с объектами основной конфигурации. Для непосредственной интеграция подсистемы телефонии в конфигурацией необходимо установить расширение. Следует учитывать, что расширение подходит только для той конфигурации, для которой оно предназначено. Подробнее смотрите в файле README.txt. |
| + | |||
| + | <note tip>Нет нужного расширения? Можно встроить без расширений [[nightbird:integration-1c-managed|по этому примеру]].</note> | ||
| === Для установки расширения: === | === Для установки расширения: === | ||
| - | - Откройте расширения конфигурации в окне конфигуратора, //Конфигурация -> Расширения конфигурации//. | + | - Закройте конфигуратор и запустите информационную базу в режиме "1С:Предприятие". |
| - | - Добавьте новое расширение, оставьте в полях значения по умолчанию. {{ :nightbird:05-10-2018_17-14-04.png?nolink |}} | + | - Откройте форму управления расширениями конфигурации, //Сервис и настройки -> Функции для технического специалиста -> Стандартные -> Управление расширениями конфигурации//. {{ :nightbird:vstraiv_telef_5.png?nolink |}} |
| - | - Откройте конфигурацию расширения. В окне расширений конфигурации: //Действия -> Открыть конфигурацию//. | + | - Нажмите **Добавить** (1) и выберите файл с расширением, подходящим для вашей конфигурации. Если система запрашивает разрешение на открытие файла, отвечайте утвердительно. После этого система может попросить повторно добавить расширение. |
| - | - Загрузите конфигурацию расширения из файла. В окне расширений конфигурации: //Конфигурация-> Загрузить конфигурацию из файла//. На вопросы системы о замене конфигурации расширения и обновлении конфигурации базы данных отвечайте "Да". | + | - Отключите **безопасный режим** (2) работы расширения. |
| - | - Отключите **безопасный режим** работы расширения. {{ :nightbird:05-10-2018_17-26-16.png?nolink |}} | + | - Отключите **защиту от опасных действий** (3) {{ :nightbird:vstraiv_telef_6.png?nolink |}} |
| + | - Перезапустите сеанс 1С: Предприятие. | ||
| + | === Возможные проблемы при добавлении расширения: === | ||
| + | - //Ошибка блокировки информационной базы// - Закройте конфигуратор и повторите попытку. | ||
| + | - //Нельзя установить область действия расширения конфигурации в значение РазделениеДанных в информационной базе, не использующей разделение данных// - Поменяйте область действия при добавлении расширения (4) и повторите попытку. | ||
| == Полезные ссылки: == | == Полезные ссылки: == | ||
| * [[nightbird:prepare-1c|Настройка подсистемы телефонии для работы в 1С]] | * [[nightbird:prepare-1c|Настройка подсистемы телефонии для работы в 1С]] | ||
| * [[nightbird:prepare-1c-crm3|Настройка "1С:CRM 3.0" для обработки звонков]] | * [[nightbird:prepare-1c-crm3|Настройка "1С:CRM 3.0" для обработки звонков]] | ||
nightbird/integration-1c-managed-extension.txt · Последние изменения: 2021/09/17 06:51 — atar
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
