Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


nightbird:manual:main-window-overview

Обзор главного окна

Имя пользователя
Отображает имя текущего пользователя, как оно указано в справочнике пользователей 1С. Чтобы программа определяла имена пользователей, требуется аутентификация.
Подробнее: Настройка аутентификации пользователей.
Строка поиска
Служит для поиска контактов по базе 1С, а также для совершения звонков на произвольный номера телефона.
Подробнее: Как позвонить.
Главное меню
Открывает меню с доступом к настройкам, помощи, выходу из программы.
Количество пропущенных звонков
Показывает количество пропущенных звонков. Информация о звонках синхронизируется с АТС.
Подробнее: История звонков.
Список сотрудников
Отображает список активных пользователей 1С, у которых есть добавочный номер телефона.
Фото сотрудника
Фото загружаемое из справочника пользователей 1С (доступно не во всех конфигурациях).

Чтобы добавить фото:
1. В 1С откройте справочник пользователей (Shift+F11 → e1cib/list/Справочник.Пользователи → Перейти).
2. Выберите пользователя.
3. Прикрепите фото к пользователю 1С в формате jpeg или png (не более 500 Кбайт).
Статус сотрудника
Отображает статус присутствия пользователя или статус телефона в сети (зависит от режима работы).
Звонок сотруднику
Кнопка для выполнения исходящего вызова сотруднику. Звонок выполняется на добавочный номер. Для звонка на мобильный используйте контекстное меню, вызываемое правым кликом мыши.
Подробнее: Как позвонить.
Название клиента
Название клиента по данным 1С. Часть функционала супервизора. Отображается во время разговора.
Подробнее: Возможности супервизора.
Статус пользователя
Статус присутствия текущего пользователя. Кликните на иконку статуса для выбора одного из предложенных вариантов.

Если телефон не подключен к сети, то статус автоматически устанавливается в офлайн.
Добавить контакт
Открывает форму для добавления личных контактов.
Настройка списка
Вызывает меню настроек отображения списка контактов.

Упорядочить контакты:
По релевантности - контакты выстраиваются по дате последнего разговора.
По алфавиту - контакт упорядочиваются по именам.
nightbird/manual/main-window-overview.txt · Последние изменения: 2019/03/19 11:23 — mcvet