Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- nightbird:prepare-mango [2019/02/19 08:56]
mcvet Добавлена информация про службу Windows
+++ nightbird:prepare-mango [2021/11/25 14:01] (текущий)
atar [Вариант Б - Если вы уже наш клиент]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+~~NOTOC~~
 ====== Подготовка виртуальной АТС Манго ======
 Данное руководство поможет Вам настроить виртуальную АТС (ВАТС) Манго для работы с панелью телефонии. Следуйте инструкциям шаг-за-шагом в том порядке, в котором они представлены.
@@ Строка 7: / Строка 8: @@
   * [[nightbird:prepare-mango#shag_1ustanovite_i_zapustite_server_integracii|Шаг 1: Установите и запустите сервер интеграции]]
   * [[nightbird:prepare-mango#shag_2nastrojte_podkljuchenie_k_api|Шаг 2: Настройте подключение к API]]
-  * [[nightbird:prepare-mango#shag_3nastrojte_podkljuchenie_k_veb-servisu_1s|Шаг 3: Настройте подключение к веб-сервису 1С]]
+  * [[nightbird:prepare-mango#shag_3nastrojte_podkljuchenie_k_1s|Шаг 3: Настройте подключение к 1С]]
 ===== Шаг 1: Установите и запустите сервер интеграции =====
 Сервер интеграции обеспечивает взаимосвязь между всеми компонентами панели телефонии. Он может быть установлен на терминальный сервер Windows, либо отдельный компьютер. Сервер интеграции устанавливается как служба Windows. Для установки требуются права администратора.
-=== Для установки сервера интеграции: ===
+====Вариант "А" - если вы еще не являетесь нашим клиентом====
+В письме, пришедшем после заказа триала на [[https://telefon.miko.ru/]] скачайте архив с дистрибутивом по ссылке в письме: **Панель телефонии и Журнал звонков для 1С(ред.2) -> Скачайте дистрибутив**. \\ \\ {{ :nightbird:skachat_distrib.png?nolink |}}
+====Вариант Б - если вы уже наш клиент====
   - Откройте личный кабинет МИКО [[https://telefon.miko.ru/personal/update-files/]].
-  - Скачайте и распакуйте дистрибутив панели телефонии 2.0 (сервер интеграции внутри).
+  - Скачайте и распакуйте дистрибутив "Панель телефонии и журнал звонков для 1С, редакция 2".
+===Продолжение: одинаковое для обоих вариантов===
+  - В скачанном архиве в папке "**Интеграция с Манго**" запустите файл "**Скачать**". Выберите подходящий для разрядности вашей операционной системы сервер интеграции и скачайте его.
   - Запустите мастер установки сервера интеграции. Следуйте указаниям мастера.
   - По окончанию установки запустите службу сервера Nightbird, //Пуск -> Nightbird сервер -> Запустить сервер Nightbird//. {{ :nightbird:31-07-2018_11-27-17.png?nolink |}}
-После запуска службы будут заняты порты: 4222, 8000, 8222, 8223, 8224. Для подключения к серверу интеграции с другого компьютера сети необходимо в брандмауэре открыть порты 4222 и 8222.
+<note important>После запуска службы будут заняты порты: 4222, 8000, 8222, 8223, 8224. Для подключения к серверу интеграции с другого компьютера сети необходимо в брандмауэре открыть порты 4222 и 8222.</note>
 ===== Шаг 2: Настройте подключение к API =====
@@ Строка 25: / Строка 30: @@
 === Для подключения к API: ===
   - Откройте личный кабинет Манго и выберите виртуальную АТС, с которой будет выполнятся интеграция панели телефонии.
-  - Перейдите в раздел //Настройки АТС -> Интеграции//. На этой странице указаны код и ключ для доступа к API. {{ :nightbird:31-07-2018_10-45-17.png?nolink |}}
+  - Перейдите в раздел //Настройки АТС -> Интеграции//. {{ :nightbird:0.png?nolink |}} \\
+  - На этой странице указаны код и ключ для доступа к API. {{ :nightbird:31-07-2018_10-45-17.png?nolink |}}
   - Запустите менеджер сервера интеграции, //Пуск -> Nightbird сервер -> Менеджер сервера//. Пароль администратора по умолчанию отсутствует. Если войти не удается, проверьте в службах Windows, запущена ли служба MIKO.Nightbird.Monitor.
-  - Чтобы сервер интеграции мог подключиться к API манго:\\ а. В разделе сервисов нажмите **Добавить**. {{ :nightbird:08-10-2018_10-58-24.png?nolink |}} \\ б. Выберите сервис MANGO OFFICE. в. Скопируйте **уникальный код АТС** и **ключ для создания подписи** в соответствующие поля. {{ :nightbird:08-10-2018_10-55-52.png?nolink |}} \\ в. Нажмите **Сохранить**.
+  - Чтобы сервер интеграции мог подключиться к API манго:\\ а. В разделе сервисов нажмите **Добавить**. {{ :nightbird:08-10-2018_10-58-24.png?nolink |}} \\ б. Выберите сервис MANGO OFFICE. в. Скопируйте **уникальный код АТС** и **ключ для создания подписи** в соответствующие поля. {{ :nightbird:08-10-2018_10-55-52.png?nolink |}} \\ в. Нажмите **Сохранить**. \\
-  - Вернитесь к личному кабинету и настройте доступ по IP адресу. Оставьте свободный доступ с любого адреса. {{ :nightbird:01-08-2018_14-51-33.png?nolink |}} Позже Вы сможете изменить эту настройку, когда будете уверены, что компоненты системы работают нормально.
+  - Сервер интеграции должен установить соединение с АТС Манго. \\ {{ :nightbird:server_svjazvlsja_s_mango.png?nolink |}} \\
-  - Установите флажок "Предоставлять возможность генерации и использования ссылок".
+  - Вернитесь к личному кабинету и настройте доступ по IP адресу. Оставьте свободный доступ с любого адреса.\\ \\ {{ :nightbird:3.png?nolink |}} \\ Позже Вы сможете изменить эту настройку, когда будете уверены, что компоненты системы работают нормально.
+  - Установите флажок "**Предоставлять возможность генерации и использования ссылок**". \\ \\ {{ :nightbird:flazhok_postavit.png?nolink |}} \\
+  - Убедитесь, что у вас включена запись разговора внутри АТС. Перейдите: //Виртуальная АТС -> Записи разговоров//.
+Должно отображается имя кнопки "**ИЗМЕНИТЬ**" (а не "**ПОДКЛЮЧИТЬ**"), на вкладке "**Правила записи**" "**Записывать все звонки**".{{ :nightbird:4.png?nolink |}}
-===== Шаг 3: Настройте подключение к веб-сервису 1С =====
-Веб-сервис 1С обеспечит доступ к телефонной книге Вашей информационной базы. Если база 1С еще не опубликована на веб-сервисе, то это нужно сделать по [[nightbird:prepare-web-service|инструкции]].
+===== Шаг 3: Настройте подключение к 1С =====
+Связь с 1С обеспечит доступ к телефонной книге Вашей информационной базы для панели телефонии.
 === Для подключения к 1С: ===
-  - В менеджере сервера в разделе сервсисов нажмите **Добавить**.
+  - В менеджере сервера в разделе сервисов нажмите **Добавить**.
   - Выберите сервис "1С:Предприятие".
-  - Укажите **адрес** и **порт** веб-сервера, где опубликована информационная база.
+  - Выберите подходящий **способ соединения** с 1С.
-  - Укажите **имя публикации** информационной базы.
+ Для способа соединения "веб-сервис", заполните [[nightbird:prepare-web-service|параметры подключения к веб-сервису]]. {{ :nightbird:19-feb-19_12-38-51_pm.png?nolink |}}
-  - Заполните **логин** и **пароль** для авторизации в информационной базе. {{ :nightbird:08-10-2018_11-07-39.png?nolink |}}
+ При использовании long-poll соединения выполните данное подключение после настройки подсистемы 1С и выбора данного типа соединения в настройках. {{ :nightbird:19-feb-19_12-40-17_pm.png?nolink |}}
+ Завершите настройку нажав **Сохранить**. \\ \\
+ На данном этапе соединение с 1С установлено не будет. Требуется дальнейшая настройка в 1С:предприятие. Перейдите к следующему шагу.
+== Следующий шаг ==
+[[nightbird:get-started-mango#shag_2_ustanovite_rasshirenie_1s|Установите расширение 1С]]
+----
+== Полезные ссылки: ==
+  * [[nightbird:connection-modes|Выбор режима соединения с 1С]]
+  * [[nightbird:prepare-web-service|Настройка публикации веб-сервиса 1С]]

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Различия

Внимание! Эта wiki об устаревших версиях Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке