Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


nightbird:prepare-mango

Это старая версия документа!


Подготовка виртуальной АТС Манго

Данное руководство поможет Вам настроить виртуальную АТС (ВАТС) Манго для работы с панелью телефонии. Следуйте инструкциям шаг-за-шагом в том порядке, в котором они представлены.

Данное руководство предполагает наличие административного доступа к личному кабинету Манго и подключенной услуги интеграции от Манго.

Задачи

Шаг 1: Установите и запустите сервер интеграции

Сервер интеграции обеспечивает взаимосвязь между всеми компонентами панели телефонии. Он может быть установлен на терминальный сервер Windows, либо отдельный компьютер. Сервер интеграции устанавливается как служба Windows. Для установки требуются права администратора.

Для установки сервера интеграции:

  1. Откройте личный кабинет МИКО https://telefon.miko.ru/personal/update-files/.
  2. Скачайте и распакуйте дистрибутив панели телефонии 2.0 (сервер интеграции внутри).
  3. Запустите мастер установки сервера интеграции. Следуйте указаниям мастера.
  4. По окончанию установки запустите службу сервера Nightbird, Пуск → Nightbird сервер → Запустить сервер Nightbird.
После запуска службы будут заняты порты: 4222, 8000, 8222, 8223, 8224. Для подключения к серверу интеграции с другого компьютера сети необходимо в брандмауэре открыть порты 4222 и 8222.

Шаг 2: Настройте подключение к API

Сервер интеграции подключается к серверу API Манго. Для подключения необходимо получить код и ключ уникальные для каждой ВАТС.

Для подключения к API:

  1. Откройте личный кабинет Манго и выберите виртуальную АТС, с которой будет выполнятся интеграция панели телефонии.
  2. Перейдите в раздел Настройки АТС → Интеграции. На этой странице указаны код и ключ для доступа к API.
  3. Запустите менеджер сервера интеграции, Пуск → Nightbird сервер → Менеджер сервера. Пароль администратора по умолчанию отсутствует. Если войти не удается, проверьте в службах Windows, запущена ли служба MIKO.Nightbird.Monitor.
  4. Чтобы сервер интеграции мог подключиться к API манго:
    а. В разделе сервисов нажмите Добавить.
    б. Выберите сервис MANGO OFFICE. в. Скопируйте уникальный код АТС и ключ для создания подписи в соответствующие поля.
    в. Нажмите Сохранить.
  5. Вернитесь к личному кабинету и настройте доступ по IP адресу. Оставьте свободный доступ с любого адреса. Позже Вы сможете изменить эту настройку, когда будете уверены, что компоненты системы работают нормально.
  6. Установите флажок «Предоставлять возможность генерации и использования ссылок».
  7. Убедитесь, что у вас включена запись разговора внутри АТС.

Шаг 3: Настройте подключение к веб-сервису 1С или использование Long-poll соединения

Веб-сервис 1С обеспечит доступ к телефонной книге Вашей информационной базы.

Для подключения к 1С:

  1. В менеджере сервера в разделе сервсисов нажмите Добавить.
  2. Выберите сервис «1С:Предприятие».
  3. Выберите подходящий способ соединения с 1С.

Для способа соединения «веб-сервис», заполните параметры подключения к веб-сервису. При использовании long-poll соединения выполните данное подключение после настройки подсистемы 1С и выбора данного типа соединения в настройках. Завершите настройку нажав Сохранить.

Следующий шаг

Полезные ссылки:
nightbird/prepare-mango.1582657099.txt.gz · Последние изменения: 2020/02/25 18:58 — amzh