Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
nightbird:system
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
nightbird:system [2019/03/29 11:25] amzh |
nightbird:system [2021/11/11 10:02] (текущий) atar |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| ===== Системные требования ===== | ===== Системные требования ===== | ||
| - | При использовании АТС Askozia 6 и АТС Mango Office(используется API): | + | === Поддерживаемые АТС === |
| + | * Бесплатная АТС MikoPBX - собственная разработка МИКО (рекомендована для работы с панелью телефонии). | ||
| + | * АТС FreePBX 15 (Asterisk 16). Поддерживаются SIP, PJSIP экстеншены. | ||
| + | * АТС VoxPBX от компании [[https://voxlink.ru|voxlink]]. | ||
| + | * АТС Mango Office (интеграция по API). | ||
| - | * Лицензирование МИКО Saas(Hasp аппаратные не поддерживаются) | + | === 1C:Предприятие === |
| - | * 1С:УНФ, 1С:УТ11, 1C:CRM2, 1С:CRM3 и их спарки | + | * Платформа 1C:Предприятие не ниже 8.3.14 для подсистемы телефонии 2.1 и 1C:Предприятие не ниже 8.3.17 для подсистемы телефонии 2.2. |
| - | * Режимы работы: тонкий клиент (x86 и x86-64), веб-клиент | + | * Тонкий клиент: ОС Windows 7/8/10/2008/2012/2016, Ubuntu 14.04 LTS/16.04 LTS/18.04 LTS, Mac OS X 10.8 и выше. |
| - | * Версия технологической платформы: 1C Предприятие 8.3.8 (8.3.10 для установки расширений) | + | * Веб-клиент: Chrome, Firefox, IE (Edge), Safari |
| - | * Панель телефонии как отдельное приложение(форма со списком сотрудников) поддерживает ОС Windows 7/8/10/2003/2008/2012/XP | + | * Конфигурация 1С на базе БСП с режимом совместимости не ниже 8.3.12 (список расширений для типовых конфигураций приведен ниже). |
| - | * Внутренняя интеграция с 1С(звонок по кнопке из 1С и открытие карточки клиента/регистрации звонка/лента) поддерживает ОС Windows 7/8/10/2003/2008/2012/XP, Ubuntu 14.04 LTS/16.04 LTS/18.04 LTS, Mac OS X 10.8 и выше, тонкий клиент Linux и Mac OS X, браузеры Chrome, Firefox, IE (Edge), Safari | + | |
| - | + | === Поддерживаемые конфигурации === | |
| - | При использовании любой АТС, поддерживающий SIP: | + | * 1С:Управление нашей фирмой, редакция 1.6 |
| + | * 1С:Управление торговлей, редакция 11, | ||
| + | * 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2 | ||
| + | * 1С:ERP | ||
| + | * 1С:CRM, редакция 3 | ||
| + | * 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3 | ||
| + | * ЭСТИ:Управление фирмой франчайзи + Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами. | ||
| + | * другие конфигурации по запросу | ||
| + | |||
| + | === Внешняя панель (MIKO CTI) === | ||
| + | * ОС Windows 7/8/10/2008/2012/2016. | ||
| + | |||
| + | === Сервер интеграции интеграции с АТС Mango Office === | ||
| + | * ОС Windows 7/8/10/2008/2012/2016. | ||
| + | |||
| + | === Дополнительно === | ||
| + | * Включенная служба аудио при работе в терминале Windows (для прослушивания записей разговора). | ||
| + | * Доступ в интернет (для аудио плеера и ленты событий в карточке клиента). | ||
| + | |||
| + | === Схематичное представление связей между компонентами продукта (нажмите для увеличения) === | ||
| + | {{ :nightbird:mango_trebovanija.png?direct&1000 |}} | ||
| + | | ||
| + | <note important>Поддерживается только программная лицензия МИКО Saas. Аппаратные Hasp ключи защиты не поддерживаются</note> | ||
| - | <note tip>Системные требования для конкретной версии панели телефонии описаны в [[https://telefon.miko.ru/personal/update-files/|личном кабинете]].</note> | ||
nightbird/system.1553858735.txt.gz · Последние изменения: 2019/03/29 11:25 — amzh
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
