Содержание

Панель телефонии для 1С

Системные требования для работы с панелью телефонии

Для работы с панелью телефонии необходимо выполнить следующие шаги:

Каждый пункт списка является гиперссылкой, под которой вы найдете подробные инструкции.

Расширенный журнал звонков

Дополнительный модуль Расширенный журнал звонков предназначен для анализа истории звонков и простого доступа из 1С к записям разговоров всех сотрудников.

Модуль умной маршрутизации

Дополнительный модуль Умной маршрутизации предназначен для анализа и ранжирования взаимодействий сотрудников и клиентов, построения динамического IVR меню для Askozia и FreePBX.