Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- astpanel:ats_debug [2018/07/05 07:42]
tpor
+++ astpanel:ats_debug [2018/07/11 15:01] (текущий)
tpor
@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 Диагностика настроек АТС была проведена через SSH-клиент (Putty) с помощью AMI-команд: [[http://wiki.askozia.ru/handbook:ami|инструкции]].
-Если в дальнейшем Вы планируете использовать функцию панели телефонии «Перехват вызова на ответственного менеджера» (подробнее о функции написано здесь https://blog.telefon1c.ru/pieriekhvat-vyzova-na-otvietstviennogho-mieniedzhiera/), то проверьте, что Вы используете актуальную версию модуля core. Актуальную версию Вы можете скачать из Wiki: https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro.\\
 ^ Наименование проверяемой функции панели телефонии      ^ Выполняемая команда            ^ Ссылка на инструкции	  ^
@@ Строка 18: / Строка 17: @@
 Проверка доступности АТС для модулей телефонии:\\
-  - С сервера 1С должны быть доступны скрипты, опубликованные на АТС. На сервере 1С необходимо открыть проверочные ссылки в браузере:
+  * С сервера 1С должны быть доступны скрипты, опубликованные на АТС. На сервере 1С необходимо открыть проверочные ссылки в браузере:
 <code>http://<Asterisk_Host>/admin/1c/cdr_xml/index.php
@@ Строка 25: / Строка 24: @@
 В ответ должны получить "Variable 'limit' and 'offset' must be numeric.".
-  - Со всех ПК, где будет запускаться панель телефонии, должна быть доступна АТС по **8088** порту(ajam порт по-умолчанию), по **80** порту(для скачивания записей разговоров, работы механизма оптимизации панели телефонии). Там же, где запускается сеанс 1С с панелью телефонии, необходимо открыть проверочные ссылки:
+  * Со всех ПК, где будет запускаться панель телефонии, должна быть доступна АТС по **8088** порту(ajam порт по-умолчанию), по **80** порту(для скачивания записей разговоров, работы механизма оптимизации панели телефонии). Там же, где запускается сеанс 1С с панелью телефонии, необходимо открыть проверочные ссылки:
 <code>http://<Asterisk_Host>:8088/asterisk/rawman?action=login&username=1cami&secret=PASSWORD1cami
@@ Строка 33: / Строка 32: @@
 Необходимо подтвердить доступность указанных ресурсов со всех ПК, где будет запускаться сеанс 1с с панелью телефонии, прислать вывод ссылок.
+Проверка работы скриптов для модуля истории звонков. На сервере 1С открыть проверочные ссылки, прислать результат выполнения:
+http://<Asterisk_Host>:80/admin/1c/cdr_xml/index.php?limit=450&offset=0
+http://<Asterisk_Host>:80/admin/1c/cel_xml/index.php?limit=450&offset=0
+Анализ AMI событий при входящем звонке. Необходимо подключиться к AMI. Если в маршруте входящих звонков используются очереди, то сделать входящий звонков на очередь. Скопировать полученные AMI события и прислать их для анализа. К логам приложите описание: с какого номера звонили, на каком номере ответили.
+Проверка настройки таблицы хинтов. Подготовить список пользователей панели телефонии для 1С с их внутренними номерами. Проверить, что для каждого внутреннего номера есть запись в таблице хинтов на АТС. Прислать подтверждение выполнения этого условия.

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Различия

Внимание! Эта wiki об устаревших версиях Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке