Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | |||
astpanel:debug_m [2015/11/02 09:49] apor |
astpanel:debug_m [2018/09/03 12:35] (текущий) tpor |
||
---|---|---|---|
Строка 6: | Строка 6: | ||
- Запустить 1С Предприятие под пользователем с **полными правами** | - Запустить 1С Предприятие под пользователем с **полными правами** | ||
- Открыть панель телефонии | - Открыть панель телефонии | ||
- | - Открыть форму настроек панели телефонии {{ :astpanel:button_settings_m.png?500 |}} | + | - Открыть форму настроек панели телефонии {{ :astpanel:419.png |}} |
- | - Активировать настройку "**Режим отладки"** {{ :astpanel:debug_settings_m.png?520 |}} | + | - Активировать настройку "**Режим отладки"** {{ :astpanel:420.png |}} |
- | - Выполнить действие "**Сохранить и закрыть**" | + | - Выполнить действие "**Сохранить и закрыть**" {{ :astpanel:425.png |}} |
- | - В панели телефонии появится новая кнопка {{:astpanel:debug_button.png?200|}} | + | - В панели телефонии появится новая кнопка лупы, которая открывает форму отладки {{ :astpanel:421.png |}} |
- | - Кнопка открывает форму отладки {{ :astpanel:debug_window_m.png?500 |}} | + | - Очистите содержимое отладочного окна {{ :astpanel:422.png |}} |
- | - Выделите нужные строки | + | - Воспроизведите Вашу проблему |
- | - В контекстном меню выполните действие "**Копировать**" {{ :astpanel:copy_debug_messege.png?500 |}} | + | - Снова перейдите в отладку, выделите **все** отладочные сообщения комбинацией **Ctrl+A** и скопируйте их. В контекстном меню выполните действие "**Копировать**" {{ :astpanel:423.png |}} |
+ | - Вставьте содержимое логов в блокнот и сохраните в формате *.txt {{ :astpanel:424.png |}} | ||
- | После этих действий, начнется сбор отладочной информации. | + | <note tip>Для снятия логов из панели телефонии выберите период времени, когда на АТС совершается минимум вызов. |
- | + | ||
- | <note tip>**Порядок действий для сбора отладочной информации** | + | |
- | - Выберите период времени, когда на АТС совершается минимум вызов. | + | |
- | - Включите вывод отдаленных сообщений. | + | |
- | - Воспроизведите ситуацию. | + | |
- | - Сохраните отладочную информацию в текстовый файл. | + | |
</note> | </note> | ||