Обратно, к списку конфигураций...

Необходимо включить возможность изменения конфигурации.

Порядок действий следующий:

1. Убедитесь, что все пользователи завершили свою работу с программой.
2. Сделайте РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ информационной базы.
3. Запустите программу в режиме «Конфигуратор».
4. Откройте окно настройки поддержки «Конфигуратор» - «Поддержка» - «Настройка поддержки».
5. Включите возможность изменения конфигурации. На предупреждение программы ответьте утвердительно.
6. В появившемся окне укажите, что объекты поставщика редактируются с сохранением поддержки.

Конфигурация готова к внесению изменений.

1. Вставьте внешнюю обработку, которая идет в поставке, присвойте ей имя «МИКО_ПанельТелефонииДля1С».
2. Добавьте новый общий модуль «МИКО_Софтфон».
3. Установите флажки напротив свойств «Сервер» и «Вызов сервера» модуля.
4. Скопируйте текст, расположенный по данной ссылке, и вставьте его в модуль «МИКО_Софтфон».

1. Добавьте в конфигурацию новую роль «МИКО_Софтфон».
2. Снимите все отметки о правах выставляемые по умолчанию, а для обработки МИКО_ПанельТелефонииДля1С («МИКО_ПанельТелефонииДля1С») установите все права.

1. Откройте модуль управляемого приложения.
2. Перейдите к процедуре «ПриЗавершенииРаботыСистемы» (создайте процедуру, если ее нет). В конец процедуры вставьте код приведенный ниже.

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если сфпПанельУправления <> Неопределено
   		 И ТипЗнч(сфпПанельУправления) = Тип("УправляемаяФорма") 
   		 И Найти(сфпПанельУправления.ИмяФормы,"Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С")<>0 Тогда
   		сфпПанельУправления.ЗавершитьРаботу(Истина);
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

Добавим в план видов характеристик предопределенный элемент настройки панели телефонии.

1. Перейдите к плану видов характеристик ПраваИНастройки
2. Откройте список предопределенных данных
3. Перейдите к группе общих настроек софтфона СофтФон-сфпОбщиеНастройки
4. Добавьте подчиненный элемент с параметрами:
   1. Имя МИКО_ИспользоватьПанельТелефонии
   2. Код 60099
   3. Наименование Панель телефонии Asterisk (МИКО)
   4. Тип Булево

1. Перейдите к общему модулю «сфпСофтФонПроКлиент»,
2. К процедуре «сфпПодключитьСофтФон». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	НазваниеПанелиТелефонии = "Панель телефонии Asterisk (МИКО)";
   	Если сфпПанельУправления = Неопределено Тогда
   		МИКО_Софтфон.ВыполнитьПервичнуюУстановку(НазваниеПанелиТелефонии);
   	КонецЕсли; 
    
   	Если МИКО_Софтфон.Использовать(НазваниеПанелиТелефонии) Тогда
   		Если сфпПанельУправления = Неопределено Тогда
   			Попытка
   				сфпПанельУправления = ПолучитьФорму("Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С.Форма.Форма");
   				сфпПанельУправления.ИнициализироватьПанельТелефонии(Истина, Ложь);
   			Исключение
   				Сообщить("Не удалось запустить ""Панель телефонии Asterisk (МИКО)""!");
   				Возврат;
   			КонецПопытки;
   		Иначе
   			// Переопределение обработки команды 
   			Если сфпПанельУправления.Открыта() Тогда
   				сфпПанельУправления.Активизировать(); 
   			Иначе
   				сфпПанельУправления.Открыть();
   			КонецЕсли;
   		КонецЕсли; 
   		Возврат;
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

3. К процедуре «сфпПозвонитьВыбравТелефон». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
    
   		Если ДанныеЗаполнения <> Неопределено
   			И ДанныеЗаполнения.Свойство("Основание") Тогда
    
   			ОснованиеЗвонка = Новый Структура("ОснованиеЗвонка", ДанныеЗаполнения.Основание);
    
   			Если ДанныеЗаполнения.Свойство("Взаимодействие") Тогда
   				ОснованиеЗвонка.Вставить("Взаимодействие",ДанныеЗаполнения.Взаимодействие);
   			КонецЕсли; 
   		КонецЕсли;
    
   		сфпПанельУправления.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокОбъектов,,ОснованиеЗвонка);
   		сфпДанныеЗаполнения = ДанныеЗаполнения;
   		Возврат;	
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

4. К процедуре «сфпПроверитьДоступностьСофтФон». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
   		Возврат Истина;
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

5. К процедуре «сфпПолучитьФайлРазговора». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
   		Если сфпПанельУправления<>Неопределено Тогда
   			сфпПанельУправления.ПрослушатьЗвонокПоИдентификатору(ИдентификаторЗаписи);
   		КонецЕсли; 
   		Возврат;	
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

6. К процедуре «сфпПозвонить». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
   		ОснованиеЗвонка = Неопределено;
    
   		ДанныеЗаполнения = Вычислить("ДопПараметры");
    
   		Если ДанныеЗаполнения = Неопределено Тогда
    
   			ДанныеЗаполнения = Вычислить("ДанныеЗаполнения");	
    
   		КонецЕсли; 
    
   		Если ДанныеЗаполнения <> Неопределено
   			И ДанныеЗаполнения.Свойство("Основание") Тогда
    
   			ОснованиеЗвонка = Новый Структура("ОснованиеЗвонка, НомерТелефона", ДанныеЗаполнения.Основание, Телефон);
    
   			Если ДанныеЗаполнения.Свойство("Взаимодействие") Тогда
   				ОснованиеЗвонка.Вставить("Взаимодействие",ДанныеЗаполнения.Взаимодействие);
   			КонецЕсли; 
   		КонецЕсли;
   		сфпПанельУправления.Позвонить(Телефон,ОснованиеЗвонка);
   		сфпДанныеЗаполнения = ДанныеЗаполнения;
   		Возврат Истина;	
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

7. Перейдите к общему модулю УправлениеКонтактнойИнформациейКлиент
8. Добавьте изменения в процедуру ПозвонитьПоТелефону

   Процедура ПозвонитьПоТелефону(НомерТелефона)
    
   	НомерТелефона = СтроковыеФункцииКлиентСервер.ЗаменитьОдниСимволыДругими("()_- ", НомерТелефона, "");
    
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если сфпПанельУправления <> Неопределено Тогда
   		сфпПанельУправления.СделатьЗвонок(НомерТелефона);
   		Возврат;
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец
    
   	// по умолчанию используем "tel".
   	ИмяПротокола = "tel";
    
   	// *** *** ***
   	// ВНИМАНИЕ ПРОПУЩЕНА ЧАСТЬ ИСХОДНОГО КОДА
   	// *** *** ***
    
   КонецПроцедуры

В общие картинки добавить

1. Картинку с именем «МИКО_ЗаписьРазговора»
2. Картинку с именем «МИКО_Телефон»
3. Картинку с именем «МИКО_ОтправитьФакс»

Обратно, к списку конфигураций...

1. Необходимо запустить 1С под учетной записью администратора 1С.
2. Перейдите в раздел «Администрирование» → «Настройка параметров учета»
3. В открывшейся форме выберите группу настроек «Органайзер» → «Софтфон» → «Настроить Софтфон»
   
4. Активируйте настройку Использовать сервис СофтФон, сохраните настройки.
5. Перейдите в раздел «Администрирование» → Настройки пользователей и прав. Перейдите к списку пользователей, найдите текущего пользователя и перейдите в форму «Права и настройки» этого пользователя
6. В группе настроек Софтфон активируйте настройки:

• «Использовать СофтФон»
• «Панель телефонии Asterisk (МИКО)»

Предварительная настройка завершена. Теперь необходимо перезапустить сеанс 1С под администратором и приступить к настройке панели телефонии по инструкции.