Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
astpanel:designer:crm2:userconfig
Это старая версия документа!
Содержание
Предварительная настройка конфигурации 1С:CRM 2.0 и 1С:УТ + CRM 2.0
1С:УТ + CRM 2.0
- Откройте в подсистеме Администрирование пункт CRM: Софтфон
- В открывшемся окне поставьте галочку «Использовать Софтфон», как показано на рисунке ниже.
- Откройте персональные настройки пользователя, расположенные в подсистеме Администрирование→Настройки пользователей и прав→Пользователи. Выберите текущего пользователя и нажмите Настройки→Персональные настройки.
1C:CRM 2.0
- Для CRM2 откройте «Настройки системы», расположенные в подсистеме «Общие настройки».
- В открывшемся окне на вкладке «СофтФон» поставьте галочку «Использовать Софтфон», как показано на рисунке ниже.
- Откройте персональные настройки пользователя, расположенные в подсистеме «Общие настройки».
Либо расположенные в справочнике «Пользователи». 
Общие настройки
- В открывшемся окне на вкладке «Настройки» в группе «СофтФон» укажите параметры как на рисунке ниже.
- Перезапустите программу «1С» в режиме предприятия.
- При первом запуске появится помощник настройки панели телефонии. Следуйте указаниям помощника. В последствии настройки панели телефонии можно будет изменить непосредственно в самой панели. Форма панели открывается по ссылке «СофтФон», расположенной в подсистеме «Календарь и почта».
Если вы увидите сообщение о том, что модуль Софтфона от компании Рарус не запущен, можете проигнорировать его, это нормально на текущем этапе настройки.
astpanel/designer/crm2/userconfig.1387353013.txt.gz · Последние изменения: 2014/11/14 22:32 (внешнее изменение)
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
