Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Следующая версия Следующая версия справа и слева | ||
astpanel:licensing:err [2018/07/27 14:39] tpor |
astpanel:licensing:err [2018/09/03 08:43] tpor |
||
---|---|---|---|
Строка 12: | Строка 12: | ||
</note> | </note> | ||
- | Если Вы испытываете проблемы при подключении **панели телефонии**, **журнала звонков** или **Askozia PBX**, и в логах отображаются ошибки, связанные с лицензированием SaaS, то Вам необходимо выполнить следующие проверки:\\ | + | Если Вы испытываете проблемы при подключении **панели телефонии**, **журнала звонков** или **Askozia PBX ред. 5**, и в логах отображаются ошибки, связанные с лицензированием SaaS, то Вам необходимо выполнить следующие проверки:\\ |
1. Если Вы используете **Прокси сервер**, то отключите проксирование запросов на **lic.miko.ru:443** и **lm.miko.ru:443** по https протоколу. | 1. Если Вы используете **Прокси сервер**, то отключите проксирование запросов на **lic.miko.ru:443** и **lm.miko.ru:443** по https протоколу. | ||
Строка 37: | Строка 37: | ||
- Пришлите нам архив каталога: \\ **%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO** \\ \\ //%USERPROFILE%// для **журнала звонков** - это директория пользователя, под которым запущен **сервер** 1С:Предприятие \\ \\ //%USERPROFILE%// для **панели телефонии** - это директория пользователя, под которым запущен **клиент** 1С:Предприятие | - Пришлите нам архив каталога: \\ **%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO** \\ \\ //%USERPROFILE%// для **журнала звонков** - это директория пользователя, под которым запущен **сервер** 1С:Предприятие \\ \\ //%USERPROFILE%// для **панели телефонии** - это директория пользователя, под которым запущен **клиент** 1С:Предприятие | ||
- | 6. Если Вы испытываете проблемы с лицензированием при подключении **Askozia PBX**, то выполните действия описанные в [[http://wiki.askozia.ru/handbook:licensing|этой инструкции]]. | + | 6. Если Вы испытываете проблемы с лицензированием при подключении **Askozia PBX ред. 5**, то выполните действия описанные в [[http://wiki.askozia.ru/handbook:licensing|этой инструкции]]. |
<note tip>**Результат** выполнения выше описанных проверок пришлите нам через [[https://telefon.miko.ru/contacts/|форму обратной связи]].</note> | <note tip>**Результат** выполнения выше описанных проверок пришлите нам через [[https://telefon.miko.ru/contacts/|форму обратной связи]].</note> |