Это старая версия документа!
Встраивание модуля умной маршрутизации в 1С
Модуль умной маршрутизации поставляется вместе с модулем статистики и журналом звонков. Если вы уже выполнили интеграцию подсистемы по этой инструкции, то модуль уже интегрирован в вашу конфигурацию.
Публикация web сервисов 1С
Опубликуйте WEB сервис модуля. При входящем вызове, АТС будет обращаться к web сервисам 1С для получения текста IVR меню
Создайте отдельного пользователя в 1С для работы web сервиса и назначьте ему роль «Телефония: Права для web сервиса генерации IVR меню для умной маршрутизации».