Это старая версия документа!
Встраивание подсистемы телефонии
Данное руководство поможет Вам самостоятельно встроить подсистему телефонии в вашу конфигурацию 1С. Следуйте инструкциям шаг-за-шагом в том порядке, в котором они представлены.
Руководство разбито на два этапа: встраивание подсистемы и установку расширения конфигурации. Первый этап одинаков для всех типовых конфигураций на управляемых формах. А расширение следует выбирать под конкретную конфигурацию. Список поддерживаемых конфигураций (может расширяться):
1С:Управление торговлей, редакция 11
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, редакция 3.0
1С:Управление нашей фирмой, редакция 1.6
1С:CRM, редакция 3.0
1С:Комплексная автоматизация, редакция 2
Системные требования:
Данное руководство предполагает наличие у читателя навыков работы с конфигуратором 1С.
Задачи
Шаг 1. Включите возможность изменения конфигурации
Встраивание подсистемы требует разблокировки головного объекта. Не забудьте сделать резервную копию информационной базы перед началом работы.
Для разблокировки головного объект:
Откройте конфигуратор вашей информационной базы.
Откройте окно настройки поддержки, Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки.
Включите возможность изменения конфигурации. На предупреждение программы ответьте утвердительно.
В появившемся окне укажите, что объекты поставщика не редактируются.
Для головного объекта конфигурации установите правило поддержки «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки».
Шаг 2. Встройте подсистему телефонии
Теперь конфигурация готова для внесения изменений. Будьте особенно внимательны на данном шаге, чтобы не повредить объекты Вашей конфигурации.
Для встраивания подсистемы:
-
Откройте окно сравнения и объединения конфигураций:
а. Выполните команду
Конфигурация → Сравнить, объединить с конфигурацией из файла.
б. Выберите файл подсистемы телефонии. На вопрос об установке на поддержку отвечайте «Да».
Снимите флажок с головного объекта.
Отметьте объекты встраиваемой подсистемы :
а. Откройте окно отбора по подсистемам,
Действия → Отметить по подсистемам файла.
б. Снимите флажок с элемента «ПодсистемаТелефонии».
в. Установите флажок на элементе «микоТелефония».
д. Нажмите
Установить.
Нажмите Выполнить.
В окне неразрешимых ссылок нажмите
Продолжить.
Сохраните изменения, Конфигурация → Сохранить конфигурацию.
Завершите встраивание подсистемы применив изменения:
Сохраните изменения, Конфигурация → Сохранить конфигурацию.
Обновите конфигурацию базы данных, Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных.
Шаг 3. Установите расширение конфигурации
Установленная подсистема не пересекается с объектами основной конфигурации. Для непосредственной интеграция подсистемы телефонии в конфигурацией необходимо установить расширение. Следует учитывать, что расширение подходит только для той конфигурации, для которой оно предназначено. Подробнее смотрите в файле README.txt.
Для установки расширения:
Откройте расширения конфигурации в окне конфигуратора, Конфигурация → Расширения конфигурации.
Добавьте новое расширение, оставьте в полях значения по умолчанию.
Откройте конфигурацию расширения. В окне расширений конфигурации: Действия → Открыть конфигурацию.
Загрузите конфигурацию расширения из файла. В окне расширений конфигурации: Конфигурация→ Загрузить конфигурацию из файла. На вопросы системы о замене конфигурации расширения и обновлении конфигурации базы данных отвечайте «Да».
Отключите
безопасный режим работы расширения.
Следующий шаг
Полезные ссылки: